京東商城涉嫌虛假宣傳 萬元筆記本虛報配置(圖)

在京東商城，聯(lián)想ThinkPad X220（4290-GJ3），報價12599元，并宣稱配有三個USB3.0接口

而在中關(guān)村在線、太平洋電腦等網(wǎng)站，該款筆記本數(shù)據(jù)接口為“3*USB2.0”

????青島新聞網(wǎng)6月14日訊 一直以來，京東商城以售賣“正品行貨”自居，然而近期，其誠信問題遭到了消費者的質(zhì)疑。昨天上午，市民王先生向青島新聞網(wǎng)反映，最近看好了一款聯(lián)想筆記本，售價過萬元。仔細研究后發(fā)現(xiàn)，京東大力宣傳的“USB3.0”接口，和其他商家有出入。后經(jīng)聯(lián)想官方證實，該款筆記本配置為“USB2.0”，并非京東宣稱的“USB3.0”。

????同款筆記本 京東“高配低價”

????記者了解到，王先生看中的這款筆記本屬聯(lián)想ThinkPad系列，型號為X220（4290-GJ3），京東商城報價12599元。

????隨后，王先生也查看了其他幾家電商的信息，對比后發(fā)現(xiàn)，同一款機器，京東商城的配置和中關(guān)村在線、太平洋電腦網(wǎng)有出入。在USB接口配置上，京東商城宣稱該款機器配備3個USB3.0接口，“比USB2.0快10倍”。而中關(guān)村在線、太平洋電腦均稱，該款機器配備了三個USB2.0接口。

????在價格方面，京東報價12599元，中關(guān)村、太平洋分別為12800、13200元。

????王先生尋思：“同一款機器，京東配置高，價格還低，難道真的是天上掉餡餅？”

????虛假宣傳 消費者險上當

????就當王先生準備出手時，一位業(yè)內(nèi)朋友的話提醒了他。這位朋友和他講，USB3.0屬于新一代傳輸技術(shù)，現(xiàn)在使用這種配置的電腦并不多，拿他炒作的倒是不少。在傳輸速度上，USB3.0確實要比USB2.0快10倍左右，將是以后發(fā)展的主流。在外觀上，USB2.0和USB3.0也有區(qū)別，2.0的內(nèi)芯是白色的，3.0則為藍色。

????聽了朋友的一席話，王先生半信半疑，于是致電聯(lián)想ThinkPad客戶中心，得到的答復是：“X220（4290-GJ3）配備三個USB2.0接口，尚未使用USB3.0”。

????以此來看，京東商城宣稱的“USB3.0”，豈不成了虛假宣傳？

????遭遇“無解客戶”

????隨后，王先生聯(lián)系了京東商城的在線客服，沒想到更讓人上火。

????據(jù)他講，在對話框中輸入問題等了5分鐘后，京東在線客服才有回復，一上來就說最近非常忙之類的話，王先生問他那個配置是怎么回事，客服又沒了動靜。十分鐘后，王先生說“我還是再問問聯(lián)想吧”，對方迅速回應：“好的”。

????更讓他郁悶的是，王先生對客服不滿意，想點擊“非常不滿意”進行評價，死活提交不了，點了“非常滿意”，一下子就提交成功了。

????王先生告訴記者，一直以來對京東比較信任，沒想到也遇到這樣的問題，虛假宣傳、客服不給力，實在讓人寒心。（青島新聞網(wǎng)記者）