沒票!沒票!沒票!排隊(duì)買不到票!代售點(diǎn)買不到票!網(wǎng)上訂不到票!電話里只有忙音!自動(dòng)售票機(jī)車票售完!為了回云南老家過年,34歲的易思倚昨天早晨7點(diǎn)半從李滄李家上流出發(fā),來到火車站購票,試盡了各種辦法,但始終買不到返鄉(xiāng)的火車票。熬到下午3點(diǎn)半,易思倚把一趟線拆成幾段,先從青島到濟(jì)南,再從濟(jì)南到成都。漫長的回家路這才只走了一半,易思倚要在火車上站一天兩夜,要在濟(jì)南站等四五個(gè)小時(shí)轉(zhuǎn)
上午10點(diǎn)
排10分鐘隊(duì)無票
昨天上午10點(diǎn),易思倚出現(xiàn)在火車站購票大廳,大廳里排隊(duì)的人不多,每排隊(duì)伍不超過10個(gè)人?!拔以绯?點(diǎn)半就從工地出發(fā)了?!币姿家懈嬖V記者,他和外甥在李滄區(qū)李家上流一個(gè)建筑工地干木工,為了買上兩人返鄉(xiāng)的火車票,易思倚請(qǐng)好了假,前后轉(zhuǎn)了兩趟公交車,顛簸了兩個(gè)半小時(shí)到了火車站。
“我老家是云南省昭通市鹽津縣鹽井鎮(zhèn),我要買27日從青島到成都和29日成都到鹽津的火車票?!?0點(diǎn)半,易思倚在排隊(duì)10分鐘后排到了窗口?!皼]有票了,27日和28日都沒有票了,一直到30日的票都售完了?!甭牭焦ぷ魅藛T的回答,易思倚心涼了半截。
上午11點(diǎn)
電話訂票也失敗
“火車站附近有代售火車票的站點(diǎn),可以試試?!甭牭脚赃吅眯娜说奶崾荆姿家衼淼搅宋挥诨疖囌灸祥T外的一處代售點(diǎn),想試試看這里能不能買到退票。“27號(hào)到成都已經(jīng)沒票了,站票、坐票、軟硬臥票全部賣完了?!贝埸c(diǎn)的工作人員告訴老易,27號(hào)以后的票早已賣完,最早的硬臥票也只有2月4號(hào)的?!凹依镉屑笔?,就算是4號(hào)走,在路上也要三天時(shí)間,實(shí)在是太晚了?!币姿家虚_始焦急起來,他知道的火車票購票途徑只有這兩種。
代售點(diǎn)的工作人員提醒易思倚,還可以通過電話和網(wǎng)上訂票。易思倚從來沒上過網(wǎng),他開始撥打起訂票熱線12306。一連十幾個(gè)電話打過去,按照語音提示鍵里的提示,易思倚手機(jī)聽筒里傳來的只有漫長的提示音。“互聯(lián)網(wǎng)購票登錄網(wǎng)站或電話訂票請(qǐng)撥打95105105……由于現(xiàn)在客戶來電頻繁,請(qǐng)登錄官方網(wǎng)站查詢……”聽了一分半的電話,易思倚只剩一頭霧水。再撥打95105105,再次按照語音提示的要求按了三四下鍵后,易思倚得到的語音提示只有兩個(gè)字:售完!
中午12點(diǎn)
上網(wǎng)購票白忙活
由于易思倚不會(huì)上網(wǎng),記者帶著易思倚來到了火車站附近的一家網(wǎng)吧,嘗試通過網(wǎng)上訂票的辦法買票。“我不識(shí)字,你幫我填吧?!痹谝姿家械囊笙拢浾叽蜷_了鐵道部訂票網(wǎng)站,按照訂票程序,首次訂票需要先注冊(cè),包括姓名、身份證號(hào)、密碼提示、用戶名……在填寫了多達(dá)20多項(xiàng)資料后,記者點(diǎn)擊了提交注冊(cè)信息的提示,但頁面竟顯示用戶資料錯(cuò)誤,請(qǐng)重新輸入。記者又重新幫易思倚輸入了各項(xiàng)資料,點(diǎn)擊了注冊(cè),這一次終于顯示注冊(cè)成功。但隨后,訂票網(wǎng)頁登錄界面又打不開了!等候了10多分鐘后,頁面終于再次打開,但輸入用戶名和密碼后,再次顯示的是無法連接。反復(fù)折騰了10多次,終于可以查詢火車票信息了,得到的結(jié)果還是倆字:沒票!
下午1點(diǎn)
火車站旁啃火燒
“老板只讓我自己出來買票,我外甥還留在工地干活,沒想到又是白跑一趟?!辈桓市馁I不到票的易思倚在火車站附近的小店里買了兩個(gè)火燒,坐在火車站旁的臺(tái)階上啃了起來。易思倚不是沒想過坐大巴、乘飛機(jī),但高昂的費(fèi)用他負(fù)擔(dān)不起。“坐火車到鹽津總共只要300元左右,要是坐大巴,要多花500元,兩個(gè)人就是1000元。”易思倚說,要不是家里有急事,今年春節(jié)他也不打算回去,他父親今年70多了,身體一直不好,兒子剛滿10歲。
下午2點(diǎn)
買到半程無座票
唯一一個(gè)沒有去過的購票點(diǎn)是火車站自助售票大廳,易思倚抱著試試的想法來到售票大廳,“我不識(shí)字,這機(jī)器也不會(huì)用?!笨粗鴦e人用自助售票機(jī)買到了火車票,老易只能在一邊干著急。工作人員幫他查詢到了青島到成都的車次,但仍然是沒有票。工作人員繼續(xù)幫他查詢有無退票,易思倚突然發(fā)現(xiàn)29日青島到成都的臥鋪票顯示有票,但等到他點(diǎn)擊確定購票時(shí),系統(tǒng)再次顯示出票已售完的提示。
“你試試分開買吧,看看能不能買上票?!卑凑展ぷ魅藛T的提示,易思倚查到27日從濟(jì)南到成都的K205顯示還有無座票,票價(jià)為254元。“不管了,站著也得回老家?!卑凑仗崾?,易思倚付款后拿到了兩張火車票。隨后,工作人員又幫易思倚找出了27日從青島到濟(jì)南的所有車次,易思倚選擇了最便宜的一班——K914次的硬座車票,票價(jià)54.2元。但從成都到鹽津的火車票,系統(tǒng)卻始終顯示不出來,易思倚的返鄉(xiāng)路只買到了半程的火車票。能夠買到無座票,易思倚的心情好了很多。今天,他還要為另一半返鄉(xiāng)火車票奔波。(記者 原野 趙健鵬)