????針對近日媒體報道的12306網(wǎng)絡擁堵、重復排隊等情況,記者采訪了鐵路運輸部門有關負責同志。
????這位負責同志介紹,近日正處在中秋和“十一”黃金周售票的高峰期,12306網(wǎng)站日點擊量達到14.9億次,在網(wǎng)上發(fā)售客票超過今年春運最高值,導致出現(xiàn)網(wǎng)絡擁堵、重復排隊等現(xiàn)象。對此,鐵路部門表示歉意。
????鐵路部門提醒廣大旅客,如遇網(wǎng)絡購票繁忙,可以選擇電話訂票、窗口購票等多種方式購票。電
????鐵路部門表示,十分感謝社會各界和廣大旅客對鐵路工作的關心和所提出的意見,將進一步改進和完善鐵路客票系統(tǒng),以適應廣大旅客網(wǎng)上購票的需求。