打一圈電話沒有“現(xiàn)成的”
“現(xiàn)在找個家政服務(wù)太難了,正規(guī)公司必須提前預(yù)訂,網(wǎng)上的保潔員又不敢用。”漳州路一家茶樓的負責(zé)人陳經(jīng)理對記者說,圣誕節(jié)馬上就要到了,他本打算在此之前雇人來打掃一下衛(wèi)生,可打了一圈電話,發(fā)現(xiàn)都需要提前預(yù)訂才行,而網(wǎng)上倒是有不少家政服務(wù)員的信息,但缺乏資質(zhì)和擔(dān)保,不太放心。
昨天下午,記者撥打青島海峰保潔公司的電話,對方表示,由于近期家政服務(wù)員人手短缺,所以顧客必須提前預(yù)訂,“現(xiàn)在我們的員工一個人頂三個人用,上下午都安排得滿滿的,所以必須提前半個月預(yù)訂,否則我們這邊沒法給你安排人員上門服務(wù)。”
隨后記者又聯(lián)系島城多家家政服務(wù)類公司,發(fā)現(xiàn)全部都需要提前預(yù)約,最短的也要提前一周預(yù)約?!艾F(xiàn)在我們這邊只接受單次3個小時以上的家政服務(wù),小活兒就不接了?!鼻鄭u金巧家政服務(wù)公司的劉女士解釋說。
現(xiàn)如今“人工荒”似乎已成為習(xí)以為常的事情,而青島金前程的黨明星經(jīng)理則表示,“人工荒”并非是社會勞動力不足,而是勞動力價值評估體系不合理產(chǎn)生的勞動力“結(jié)構(gòu)性緊張”。據(jù)他介紹,目前國內(nèi)服務(wù)業(yè)和傳統(tǒng)加工業(yè)的從業(yè)者,勞動力價值并未得到充分肯定,包括收入、福利、勞保及社會認同等方面?!艾F(xiàn)在越來越多的企業(yè)都面臨著人工成本增加、勞動力嚴(yán)重短缺的難關(guān),這是國內(nèi)勞動力價值評估體系發(fā)展帶來的必然結(jié)果?!秉h明星表示,只有合理調(diào)整目前的勞動力價值評估體系,才能從根本上解決此類問題。
培訓(xùn)4000余人難解燃眉之急
記者從市商務(wù)局了解到,早在今年10月份,我市已下發(fā)《關(guān)于做好2012年全市“家政服務(wù)工程”技能培訓(xùn)工作的通知》,這標(biāo)志著2012年全市“家政服務(wù)工程”技能培訓(xùn)工作正式啟動。“家政服務(wù)工程”的工作重點是,積極開展家政服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),推動以城鎮(zhèn)下崗人員、農(nóng)民工為重點的家政服務(wù)就業(yè)安置工作,規(guī)范家政服務(wù)行為,提升家政服務(wù)質(zhì)量,促進全市家政服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。今年免費培訓(xùn)規(guī)模為4000余人,由8家培訓(xùn)機構(gòu)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。
據(jù)市商務(wù)局相關(guān)負責(zé)人介紹,我市推出的家政服務(wù)免費培訓(xùn),包括有初級家政服務(wù)員、初級月嫂、中級育嬰師、初級養(yǎng)老護理員。培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)道德、法律常識、安全衛(wèi)生知識、禮儀習(xí)俗、各專業(yè)知識和技能等。并保證培訓(xùn)后自愿與家政服務(wù)企業(yè)或消費者簽訂合同,就可以聯(lián)系指定的家政服務(wù)工程承辦單位或青島市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心報名參加免費培訓(xùn)?!跋乱徊?,我們還將加大家政從業(yè)人員免費培訓(xùn)的規(guī)模和力度?!痹撠撠?zé)人表示。
該負責(zé)人同時表示,家政服務(wù)市場需求總量在不同時期變化非常巨大,也使得家政市場人手短缺的情況在特定時段顯得較為突出?!氨热缒甑?,很多外來務(wù)工人員都開始返鄉(xiāng),而元旦、春節(jié)正好是家政市場最火爆的時期,難免會出現(xiàn)‘人工荒’,這是難以避免的。”(記者 景虹 官華晨)
備戰(zhàn)年底“大戰(zhàn)”提前“招兵買馬”
“我們現(xiàn)在開始招鐘點工了,開始為春節(jié)做準(zhǔn)備?!弊蛉?,青島愛心大姐服務(wù)社相關(guān)負責(zé)人單穎告訴記者。雖然距離春節(jié)還有兩個多月的時間,但是家政公司卻提前“動”起來。單穎告訴記者,他們公司鐘點工是按小時計算,20元/小時,今年還沒漲價。“現(xiàn)在就可以預(yù)約春節(jié)的鐘點工了,不過現(xiàn)在價格還不確定?!?/p>
而記者從其他幾家家政公司了解的情況看,現(xiàn)在也都已經(jīng)開始“招兵買馬”備戰(zhàn)旺季了?!艾F(xiàn)在只能說是滿負荷運轉(zhuǎn),到了年底很忙,但是基本人手還夠用。如果不招人,進了臘月就吃不消了,需求量和訂單成倍地增長,現(xiàn)在招人一點都不早。”
按照往年的經(jīng)驗,目前招人以及價格上漲還只是一個開始,元旦過后才是家政市場全年中最大的高峰期。目前,保潔費是按雇主的住房面積計算,由于今年人工費和各種保潔材料費用不斷上漲,現(xiàn)在的保潔價格已經(jīng)由去年年底的每平方米2元左右,漲到了目前的每平方米2.5元。而從現(xiàn)在顧客預(yù)訂的情況來看,價格還會再漲?!坝捎谀壳昂芏喙救耸植粔?,只能出高薪招聘一些臨時人員,這也是一個原因。”