昨天,青島公安微博發(fā)布廳正式上線運行,包括6個警種在內的152個微博同時面向社會公布使用,公安部門將通過微博發(fā)布廳向市民提供網上服務、網上問政和網上警方資訊發(fā)布等功能。據悉,青島公安微博發(fā)布廳試運行以來,已經擁有了25萬名粉絲,接受市民咨詢、求助等有效信息1.4萬余條。
152個微博為市民服務
昨天上午,市公安局舉行新聞發(fā)布會,正式啟動上線青島公安微博發(fā)布廳,在微博發(fā)布廳內全市公安
目前,青島公安微博發(fā)布廳有一支專門的團隊來負責管理公安微博,不論市公安局、有關的警種,還是各分市局,都有專門的團隊在負責微博的管理運行。
微博定位搭建便民平臺
市公安局相關部門負責人介紹,青島公安微博服務群要打造的第一個平臺是“網上服務辦事平臺”,希望真正通過微博平臺為群眾辦實事、解難事,提供更加快捷、高效的服務。其次,微博服務群要打造一個青島警方的網上問政平臺,把公安微博作為“民意主導警務”的重要窗口,認真對待群眾對公安工作提出的訴求,聽取群眾對公安工作提出的意見建議,通過“微訪談”、“微問政”等互動活動,就相關的工作舉措征求市民的意見建議,最大限度地爭取人民群眾的理解和支持。此外,微博群還將打造為警方資訊發(fā)布平臺,發(fā)揮公安微博生動靈活、傳播力強、互動性強的優(yōu)勢,主動做好警方信息的發(fā)布工作,及時發(fā)布權威信息。
試行兩月25萬粉絲圍觀
據市公安局統(tǒng)計,青島公安微博發(fā)布廳自5月14日試運行以來,微博服務群擁有粉絲超過25萬,編發(fā)信息7000余條,被評論數2600余條,現已接受市民咨詢、求助等有效信息14000余條,所有信息均及時進行了答復和處理。
6月26日13時許,“青島公安”微博接到網友發(fā)出的微博,稱青島某康復中心“有一患兒,母親陪同康復,家中老人年近八旬,僅靠孩子父親工資生活,患兒父親被捕導致家中唯一生活來源喪失?!笔盏叫畔⒑?,“青島公安”微博管理團隊及時與網友聯系,得知患兒父親劉某因入室盜竊被逮捕,家庭陷入困境。隨后微博管理團隊與“嶗山公安話平安”微博管理團隊聯系,嶗山警方立即對劉某家庭走訪,找到劉某家所在社區(qū)負責人,希望社區(qū)能夠多方面解決好母子的生活保障問題,社區(qū)當即答應盡可能為劉某的妻子安排好工作。隨后,民警又走訪了康復中心,中心負責人得知公安機關對微博信息如此重視,決定免去劉某孩子每年3萬元的治療費用。對此微博的處理結果,各方當事人都非常滿意。(記者 于順 通訊員 王進 劉人斐)