前海展開史上最嚴(yán)整治
昨日,市政府新聞辦召開新聞發(fā)布會(huì),宣布自2012年6月15日至7月15日,開展前海旅游環(huán)境秩序集中整治工作。整治工作方案確定目標(biāo)是:通過(guò)實(shí)施集中整治,徹底解決前海旅游環(huán)境秩序存在的臟、亂、差等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)前海旅游環(huán)境顯著改觀、特色更加突出、秩序更加規(guī)范,全面提高建設(shè)管理水平,彰顯青島前海旅游特色。記者在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)了解到,本次整治工作,無(wú)論從整治目標(biāo)、內(nèi)容范圍,還是部門參與力度上,均可稱得上“史上最嚴(yán)”。在整治對(duì)象上,列出七項(xiàng)內(nèi)容。本次整治范圍為前海一線,主要是從團(tuán)島至奧帆中心,重點(diǎn)是八大峽碼頭、第六海水浴場(chǎng)、棧橋、海軍博物館、魯迅公園、海底世界、水族館、第一海水浴場(chǎng)、八大關(guān)、第二海水浴場(chǎng)、第三海水浴場(chǎng)、音樂(lè)廣場(chǎng)、五四廣場(chǎng)、奧帆中心等景區(qū)景點(diǎn)。整治目標(biāo)是徹底解決前海旅游環(huán)境秩序存在的臟、亂、差等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)前海旅游環(huán)境顯著改觀。
景區(qū)環(huán)境整治: 嚴(yán)厲查處亂停車行為
前海旅游景區(qū)陸域和沿海水域、岸壁整治。集中整治車行道、人行道、檢查井、無(wú)障礙設(shè)施、路沿石、排水管網(wǎng)等,做到路平、燈明、水暢。集中整治環(huán)境衛(wèi)生,做到前海旅游景區(qū)環(huán)境整潔,衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置合理,使用正常,無(wú)破舊損壞,無(wú)衛(wèi)生死角。集中整治旅游市場(chǎng)秩序,取締違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn),做到經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)設(shè)置合理規(guī)范,依法經(jīng)營(yíng)。集中整治沿海水域和岸壁,對(duì)破損的岸壁進(jìn)行修補(bǔ),對(duì)損壞的護(hù)欄和為游客提供休閑、休息的服務(wù)設(shè)施進(jìn)行修復(fù),對(duì)損壞缺失的救生設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù)補(bǔ)充,做到岸潔、沙凈、水清,景觀設(shè)施美觀漂亮,安全設(shè)施堅(jiān)固耐用,服務(wù)設(shè)施舒適方便,公用救生設(shè)施設(shè)置合理、救生設(shè)備完好可用,有關(guān)警示標(biāo)牌清晰醒目。集中整治停車秩序,合理設(shè)置旅游車輛停車場(chǎng)所,嚴(yán)厲查處亂停車行為,做到停車場(chǎng)所管理規(guī)范,車輛進(jìn)出停放有序。
對(duì)此,市南區(qū)副區(qū)長(zhǎng)劉存東表示,市南區(qū)建立了由30個(gè)相關(guān)職能部門組成的旅游環(huán)境秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,高標(biāo)準(zhǔn)制定了整治工作方案,出臺(tái)了旅游環(huán)境秩序監(jiān)督管理標(biāo)準(zhǔn)。其中,市南區(qū)將實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法,疏堵結(jié)合,全面開展露天燒烤、占路經(jīng)營(yíng)等專項(xiàng)治理行動(dòng),加大對(duì)流動(dòng)商販的管理力度,確保旅游景區(qū)周邊無(wú)圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣等擾民現(xiàn)象。對(duì)景區(qū)周邊小飯店等食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所實(shí)施拉網(wǎng)式檢查,確保食品衛(wèi)生安全達(dá)標(biāo),堅(jiān)決取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)業(yè)戶。
海上游整治: 游程縮短要嚴(yán)查
海上旅游碼頭站點(diǎn)和船舶整治。集中整治售票亭、碼頭和船舶容貌,解決環(huán)境衛(wèi)生臟、物品擺放亂、設(shè)施設(shè)備維護(hù)差等問(wèn)題,做到環(huán)境衛(wèi)生整潔、無(wú)死角,物品擺放符合規(guī)定要求,碼頭和船舶有關(guān)設(shè)備設(shè)施無(wú)銹蝕、無(wú)缺失、無(wú)損壞,碼頭水域無(wú)油污、無(wú)雜物。集中整治海上旅游經(jīng)營(yíng)秩序,解決海上旅游經(jīng)營(yíng)不使用規(guī)范客票、游客上下船秩序混亂和超載、超范圍經(jīng)營(yíng)以及游程縮水等問(wèn)題,做到依法經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù),組織有序、管理到位。
海上旅游價(jià)格行為整治。集中整治海上旅游價(jià)格違法行為,規(guī)范海上旅游價(jià)格,查處海上旅游經(jīng)營(yíng)單位不執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的行為,重點(diǎn)查處不明碼標(biāo)價(jià)、不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià),以及在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)收取未標(biāo)明的費(fèi)用等行為。做到明碼標(biāo)價(jià),按規(guī)定收費(fèi)。
海上旅游交通安全整治。集中整治海上旅游交通安全,解決海上旅游企業(yè)、船舶存在的安全問(wèn)題,杜絕旅游船只帶安全隱患航行、超航區(qū)航行和違章航行等行為,做到海上旅游企業(yè)安全管理責(zé)任明確,安全管理制度完善并有效落實(shí),旅游船舶安全設(shè)施設(shè)備完好,船員安全值班符合要求,船舶航行符合規(guī)定。
邊防治安管理和船員管理整治。集中整治邊防治安管理和船員管理,解決海上旅游企業(yè)和相關(guān)人員違反邊防治安管理規(guī)定的問(wèn)題,做到海上旅游企業(yè)和相關(guān)人員落實(shí)邊防治安管理規(guī)定,不發(fā)生違法違規(guī)等情況。
旅行服務(wù)整治: 12301熱線24小時(shí)開通
旅行社經(jīng)營(yíng)、導(dǎo)游服務(wù)行為整治。集中整治旅行社經(jīng)營(yíng)和導(dǎo)游服務(wù)行為,解決旅行社違法違規(guī)問(wèn)題,做到旅行社依法經(jīng)營(yíng),導(dǎo)游持證上崗、文明服務(wù)。及時(shí)辦理旅游投訴,開通24小時(shí)旅游服務(wù)熱線,建立市旅游主管部門與市有關(guān)部門和有關(guān)區(qū)政府的協(xié)調(diào)機(jī)制,處理好各類旅游投訴問(wèn)題,定期通報(bào)。對(duì)此,市旅游局綜合處處長(zhǎng)宋宗濤表示,市旅游局將聯(lián)合有關(guān)部門,組織執(zhí)法隊(duì)伍,加大對(duì)前海一線重點(diǎn)旅游區(qū)域檢查密度,堅(jiān)決查處非法旅行社、無(wú)證導(dǎo)游、打擊零負(fù)團(tuán)費(fèi)、掛靠經(jīng)營(yíng)、低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)、租用無(wú)旅游資質(zhì)車輛、聘用無(wú)證導(dǎo)游、縮短行程、欺客宰客等行為。同時(shí)保證旅游投訴電話“12301”全天候人工值班,24小時(shí)暢通,確保投訴電話不漏接、不誤接、及時(shí)受理。 應(yīng)急管理整治: 健全管理體系完善應(yīng)急預(yù)案
前海旅游應(yīng)急管理整治。集中整治前海旅游應(yīng)急管理,解決前海旅游應(yīng)急管理體系不健全、應(yīng)急預(yù)案不完善和應(yīng)急反應(yīng)速度慢、應(yīng)急處置能力弱等問(wèn)題,做到前海旅游應(yīng)急管理體系健全、應(yīng)急預(yù)案完善。各主管部門要組織有關(guān)單位搞好應(yīng)急培訓(xùn)和演練,提高應(yīng)急隊(duì)伍的反應(yīng)速度和處置能力,做好應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。(記者 劉延青 攝影 王建亮)