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旅行社曝政府旅行團(tuán)豪華游:為花錢只要最貴的

來源:燕趙都市報-- 2011-12-05 10:48:53 字號:TT

  想辦法“花錢”只要最好最貴

  “哥,你放心好了,都給你擺平?!贝筮B一家旅行社副總張義軒接完電話后,著手開始做方案,有著十年“政府團(tuán)”經(jīng)驗(yàn)的他已經(jīng)輕車熟路。每到年底,張義軒的腰包就會鼓上許多,因?yàn)樗摹案纭眰兂鋈ネ娴暮芏?,且出手都很大方,還都是當(dāng)官的。張義軒明白,自己的職責(zé)就是把人陪好,再配合他們把錢花掉。

  年底了,有人突擊賺錢,也有人突擊花錢。張義軒屬于前者,而在東北某地級市招商局工作的劉言則是后者。

  想辦法“花錢”

  劉言是招商局的辦公室副主任,剛提拔不久。一到年底,劉言除了雜事外,還要想辦法幫忙“花錢”。如果花不完,明年局里的預(yù)算可能就要變了,今年,他們局還剩余幾千萬。

  一個公安局的朋友給他支了一招,旅游唄,出去玩,找個名義外出考察下,有吃有玩又有會開,順道也把錢花了。

  朋友還告訴劉言,就在10月份,大連某局剛?cè)チ伺_灣進(jìn)行商務(wù)考察,60個人分兩批走,每人費(fèi)用4500元住的是四星級酒店,回來還帶了許多茶葉和糕點(diǎn)。

  劉言很快和當(dāng)?shù)匾患衣眯猩缃由狭祟^,在敲定出行地點(diǎn)后,對方很爽快地問他,“劉主任,要走會議型還是考察型?”

  劉言選的路線是臺灣8日游,住四星酒店,住四晚送一晚五星,不加點(diǎn),不購物,對方報價6000元/人。劉言嫌高,有點(diǎn)猶豫,因?yàn)榫掷锷仙舷孪乱驳?0多人,加一起也是筆不小的開銷。

  對方業(yè)務(wù)員以為他在暗示回扣,很直接地表示,100元/人回扣,怎么樣?

  劉言說,他聽到時第一反應(yīng)是愣住了。結(jié)果,對方以為他還嫌少,就更直截了當(dāng)?shù)卣f,大哥,要不你說吧,你想要多少,到時候我們來安排,沒關(guān)系,和我們這樣合作的多了,我保證,面上價格都沒有問題。

  單子遞上去后,領(lǐng)導(dǎo)很快就批了,但加了點(diǎn)要求,必須適當(dāng)購買點(diǎn)特產(chǎn) 畢竟頭一回去臺灣,領(lǐng)導(dǎo)還直夸他有頭腦。

  在確定人數(shù)和出游時間后,對方要了名單,說可去航空公司申請?zhí)貎r機(jī)票,另外還能從機(jī)票款中返點(diǎn)回扣給劉言。

  劉言沒有想到,替局里花一次錢,自己也可以賺這么多。但賺大頭的顯然不是他。

  “只要最好、最貴”

  “政府團(tuán)”儼然已經(jīng)成了很多旅行社年末最大的生意?!霸S多旅行社都有大客戶部,這些部門就是專門針對國企和政府的此類高檔團(tuán),這些團(tuán)隊出門從來都是只要最好、最貴,其他無所謂?!睆埩x軒說。

  他回憶說,剛開放出境游時,國中青三家壟斷所有的出境業(yè)務(wù),一到年底,報名的團(tuán)隊不是國企就是政府,生意火爆得不行。后來,業(yè)務(wù)放開了,開始出現(xiàn)惡性競爭,就把整個利潤拉低了,但高檔團(tuán)的利潤只增不減。

  此外,大客戶部還會針對每個客戶需求制定出不同的會議計劃,比如哪些會議適合在國外開,哪些會議適合在國內(nèi)開。逢年過節(jié),還要對相關(guān)客戶進(jìn)行拜訪,并送上相應(yīng)的禮品。一些旅行社甚至還有專門一筆政府團(tuán)隊的市場推廣費(fèi)用。

  他透露,現(xiàn)在很多部門都會在年初的時候,和旅行社定好一年的出游計劃,有些單位還會提前把經(jīng)費(fèi)商定好,這樣在年底時花錢的壓力也小。

  大客戶部還會盡可能地滿足客戶的所有需求,因?yàn)閷τ诼眯猩鐏碚f,政府是長期的客源。當(dāng)然,同行間競爭也很激烈,為爭取同一個客戶,經(jīng)常也是斗得“頭破血流”。

  張義軒說,臨時被一些政府領(lǐng)導(dǎo)叫去買單,也是常事。你不買吧,不合適,以后就不在你這個旅行社外出考察了,為了以后的合作,該出點(diǎn)血還是要花的,“畢竟,高檔團(tuán)是高利潤,對政府、對旅行社都是好事”。

  中青旅一名資深人士說,現(xiàn)在旅行社主業(yè)的毛利都很低,但定制團(tuán)的利潤很高,一般在8%-12%之間。且定制團(tuán)的消費(fèi)群體,大多是國企和政府。旅行社一般都針對此類定制團(tuán),會貼身定做一個方案,從人員結(jié)構(gòu)分析入手,根據(jù)年齡、級別、性別、考察方向等等方面,制定出相契合的特色旅游路線。

  臺灣游花了十幾萬

  劉言的確體驗(yàn)了一次這樣的“貼身服務(wù)”。

  他所在的招商局這趟出游,帶隊的是一位年輕姑娘。剛開始,劉言有點(diǎn)不放心,但報價的旅行社工作人員拍著他的肩膀說,放心好了,劉主任,我們這兒的導(dǎo)游都是5年以上經(jīng)驗(yàn),普通話標(biāo)準(zhǔn),人也漂亮,很有經(jīng)驗(yàn)的。

  這一趟下來,劉言計算了一下,包括往返機(jī)票及稅金、景點(diǎn)第一道門票、空調(diào)旅游車、行程內(nèi)用餐、臺灣四星級酒店和地接導(dǎo)游、領(lǐng)隊服務(wù)費(fèi)用,以及旅行社責(zé)任保險、團(tuán)隊旅游意外傷害保險,局里一共花了十幾萬。

  這還不算辦理通行證和簽注的費(fèi)用、境外導(dǎo)游司機(jī)每人每天40元的小費(fèi),以及行程中不含的景點(diǎn)費(fèi)用、自由活動和轉(zhuǎn)機(jī)期間的用餐,還有局里20多個人購買土特產(chǎn)的費(fèi)用,這些當(dāng)然都可以被算在總體花費(fèi)里面,劉言自己還從里面撈了幾千塊的人頭回扣和機(jī)票返點(diǎn)。

  領(lǐng)導(dǎo)花錢有“妙招”

  不過,這樣的政府團(tuán)游花費(fèi)對于局里幾千萬的剩余預(yù)算來說,實(shí)在是有些杯水車薪,好在其他方面的“花錢”也不用劉言操心,領(lǐng)導(dǎo)們自有妙招?!暗轿逍恰⑺男羌壘频晗M(fèi),買上數(shù)千元的衣物、鞋子,和價值上百元的內(nèi)褲、香煙和酒水,都可以通過公務(wù)消費(fèi)的方式來報銷?!眲⒀詰蚍Q,這只是“個人演出”,還有局里更新?lián)Q代的公務(wù)汽車、辦公用品,甚至連購物卡、加油卡都能買上好大一堆,每張卡上的數(shù)額都是以千元計算。

  劉言坦承,年底也少不了要聯(lián)系上級領(lǐng)導(dǎo)和平行部門的感情,有時候是對方領(lǐng)導(dǎo)來“串門”,有時候則是己方領(lǐng)導(dǎo)主動出擊,這些都是“慣例”,統(tǒng)一用“公務(wù)招待費(fèi)用”來報銷。但遇到有更大缺口的預(yù)算剩余需要去填補(bǔ)時,這些“慣例”就派不上用場了。

  “追加當(dāng)?shù)赝顿Y項(xiàng)目的工程預(yù)算是個比較好的辦法,既不會被審計部門盯上,也能賣個人情給工程承包方,就是審批手續(xù)比較麻煩點(diǎn)。”劉言說。

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