市供電公司副總蔡光程網(wǎng)談 滿意度

    woodhen 電線桿高壓線是輸電的需要，群眾理解。但隨著城市化進(jìn)程的發(fā)展，目前部分高壓線已經(jīng)嵌入了城市內(nèi)部，一方面影響觀瞻，另一方面也有害群眾身體健康，電業(yè)系統(tǒng)應(yīng)該根據(jù)情況進(jìn)行改造，使電線入地。目前張村河（浮山后、中韓西韓等處）周邊小區(qū)建設(shè)較多，不知道沿張村河的高壓線何時(shí)入地？現(xiàn)在這里正建高架，周邊道路也正在規(guī)劃建設(shè)，線路入地正是時(shí)候，別錯(cuò)過了時(shí)機(jī)。

    蔡光程 感謝這位網(wǎng)友提的建議。目前沿張村河海爾路與黑龍江路之間的高壓線路入地已列入計(jì)劃，將結(jié)合海灣大橋連接線工程同步建設(shè)。

    smithqd 蔡總：我想問一下這么個(gè)問題，上任局長(zhǎng)提倡的三不指定，人民電業(yè)為人民的精神還有嗎？為什么現(xiàn)在青島電業(yè)公司中心局的所有工程項(xiàng)目都有電業(yè)局指定了？請(qǐng)給予解釋。。。。。。

    蔡光程 客戶業(yè)擴(kuò)工程實(shí)施”三不指定”,是供電部門對(duì)社會(huì)客戶做出的承諾。在具體工作中,供電部門一直堅(jiān)持這項(xiàng)承諾。當(dāng)然，“三不指定”承諾并不是供電部門對(duì)客戶業(yè)擴(kuò)工程的設(shè)計(jì)、施工和供貨單位放任不管，因?yàn)榇蟛糠蛛娋W(wǎng)事故是由于客戶業(yè)擴(kuò)工程在設(shè)計(jì)、施工和供貨質(zhì)量問題而引發(fā)的，影響了其他客戶和居民的正常用電。為了電網(wǎng)安全和客戶用電的安全，供電部門將按相關(guān)規(guī)定對(duì)業(yè)擴(kuò)工程中的設(shè)計(jì)、施工及設(shè)備供貨單位的有效資質(zhì)進(jìn)行審查，并對(duì)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行審查，這也是供電部門對(duì)電網(wǎng)負(fù)責(zé)、對(duì)客戶服務(wù)的有效措施。對(duì)于在個(gè)別部門和個(gè)別環(huán)節(jié)發(fā)生的“三不指定”不規(guī)范問題，請(qǐng)客戶將具體項(xiàng)目、具體部門和具體管理人員的不規(guī)范行為通過我公司82952005投訴電話進(jìn)行反映。我公司將嚴(yán)格進(jìn)行查處，確?！叭恢付ā背兄Z落實(shí)到位。

    rtanglei 延吉路高壓線要入地，對(duì)外公布已近一年了，現(xiàn)在挖的溝已經(jīng)成了水塘了，何時(shí)能入地？？

    蔡光程 市南區(qū)政府和我公司以及施工單位已經(jīng)簽訂三方合同，目前工程的土建工程已經(jīng)開始放線做開工準(zhǔn)備，工程計(jì)劃8月開工，明年年初竣工。

    青島新網(wǎng)民 電表名稱是我父親的，現(xiàn)在我父親已去世，教電費(fèi)時(shí)的名稱想更名到我母親名下，怎樣辦理

    蔡光程 客戶過戶應(yīng)首先結(jié)清電費(fèi)，然后雙方攜帶產(chǎn)權(quán)證明、身份證等相關(guān)證件到供電公司營(yíng)業(yè)廳具體辦理。

    辦理客戶更名請(qǐng)攜帶有效證明（如戶口簿）到我公司營(yíng)業(yè)廳辦理。

    留言板 供電公司抄表員工作方法有問題，只顧自己，不管百姓，很多市民有同感。比如我們吳縣一路是雙月抄表，7日后交錢，如果10幾天后沒交，就會(huì)在樓道里貼催款單，很煩人。我們這里是老市區(qū)，居住人群大多是老年人，退休工資每月18日發(fā)放，有時(shí)遇到星期天很可能順延到19、20日才能到銀行，我建議1日抄表，可交到月底，下月1日再催款，再說貼催款單居委會(huì)每月派人清理，影響市容。

    蔡光程 這位網(wǎng)友您好！當(dāng)月抄表期為1號(hào)到10號(hào)，為防止因各種原因居民遺忘繳費(fèi)，一般于15日、23日、28日進(jìn)行三次催費(fèi)，另外建議您辦理銀行電費(fèi)代扣業(yè)務(wù)，可以解決此問題。