市衛(wèi)生局網(wǎng)談兌現(xiàn)承諾再答網(wǎng)友 調(diào)查

    【貼號(hào):67】

    笨笨的哥哥

    局長(zhǎng)好，首先為您能親自上線關(guān)注百姓的民生問(wèn)題，向您表示敬意，我住在市立東院附近，有病就在市立東院看病，從我自身的感受我認(rèn)為，大夫護(hù)士的素質(zhì)有了很大的提高，可能醫(yī)院要求的也嚴(yán)格，醫(yī)生護(hù)士說(shuō)話態(tài)度、看病檢查的過(guò)程都不錯(cuò)，尤其是市立東院在門(mén)診大廳有一個(gè)服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)觸摸屏，上面的內(nèi)容有表?yè)P(yáng)，有批評(píng)的提示，每個(gè)大夫護(hù)士的照片都有，我就按照提示表?yè)P(yáng)了一個(gè)醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度好，沒(méi)想到的是醫(yī)院的工作人員很快就打我的電話，向我了解具體情況，對(duì)我表示感謝，感謝我對(duì)醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)可，這點(diǎn)小事說(shuō)明市立東院對(duì)老百姓的意見(jiàn)很關(guān)注、很重視，今天借這個(gè)機(jī)會(huì)我跟您說(shuō)說(shuō)老百姓心里話，謝謝您局長(zhǎng)，不當(dāng)之處見(jiàn)諒。

    回復(fù)內(nèi)容：張華副局長(zhǎng)已經(jīng)在線回復(fù)了。

      【貼號(hào):70】

    居民65 誰(shuí)來(lái)監(jiān)督社區(qū)工作？

    張局長(zhǎng)：我想說(shuō)的是個(gè)別社區(qū)護(hù)士或藥房人員無(wú)公休日，無(wú)節(jié)假日，無(wú)加班費(fèi)，工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)九個(gè)小時(shí)以上，無(wú)上崗證也可以干嗎？平日無(wú)副主任醫(yī)師坐診，并且不現(xiàn)場(chǎng)打印發(fā)票，以上工作由誰(shuí)來(lái)監(jiān)督？

    回復(fù)內(nèi)容：這位網(wǎng)友，您好，感謝您參加民生在線網(wǎng)談和對(duì)醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心。社區(qū)醫(yī)院有政府辦的，也有個(gè)人辦的，其用工制度和薪酬規(guī)定都有不同，但是，不論誰(shuí)辦的醫(yī)院都應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，必須依法執(zhí)業(yè)，工作人員必須具備法定的執(zhí)業(yè)資格。按照“誰(shuí)審批、誰(shuí)監(jiān)管”的原則，各區(qū)市衛(wèi)生行政部門(mén)直接負(fù)責(zé)監(jiān)管社區(qū)醫(yī)院，如果您發(fā)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院有違法違規(guī)問(wèn)題，可以向該醫(yī)院所在區(qū)市衛(wèi)生行政部門(mén)反映，如果對(duì)該區(qū)市衛(wèi)生行政部門(mén)的處理不服，可以向市衛(wèi)生行政部門(mén)或該區(qū)市政府反映。

    同時(shí)回復(fù)95號(hào)帖子

     【貼號(hào):71】

    青島陽(yáng)光 青島應(yīng)打造半島醫(yī)療中心

    青島醫(yī)療水平與城市地位不相稱(chēng)，有什么舉措打造半島醫(yī)療中心，學(xué)科建設(shè)有何舉措，人才引進(jìn)、培養(yǎng)有何舉措

    回復(fù)內(nèi)容：這位網(wǎng)友，您好，感謝您對(duì)青島衛(wèi)生事業(yè)的關(guān)心?？平膛d醫(yī)是提高青島醫(yī)療水平，打造半島醫(yī)療中心的根本途徑?？平膛d醫(yī)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，學(xué)科建設(shè)是關(guān)鍵，人才培養(yǎng)是核心，醫(yī)學(xué)科學(xué)研究是載體，提高醫(yī)療技術(shù)水平是標(biāo)志，衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展是根本目的。

    加大科研投入。近年來(lái)，我市各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位采取積極措施，加大科技經(jīng)費(fèi)投入，其中青醫(yī)附院、市立醫(yī)院、海慈醫(yī)療集團(tuán)、中心醫(yī)院和婦兒中心均設(shè)立占醫(yī)院總收入1％－2％的科技發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。積極開(kāi)展重大課題研究，我局承擔(dān)的世界糖尿病基金會(huì)課題項(xiàng)目和市直醫(yī)療衛(wèi)生單位承擔(dān)的省級(jí)以上課題進(jìn)展順利，其中承擔(dān)的科技部“十五”國(guó)家食品安全項(xiàng)目達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際先進(jìn)水平，獲市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。

    加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。為借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)我市重點(diǎn)、特色學(xué)科建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)“科教興醫(yī)”進(jìn)程，2006年，我局與德國(guó)有關(guān)方面就建立境外臨床培訓(xùn)基地培訓(xùn)青島衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員達(dá)成協(xié)議。自2006年4月份開(kāi)始，經(jīng)過(guò)3年多的培訓(xùn)，截至目前，我市衛(wèi)生系統(tǒng)臨床重點(diǎn)學(xué)科和特色專(zhuān)科帶頭人及骨干共有5批84名赴德國(guó)、3批21名赴奧地利進(jìn)行為期3個(gè)月的專(zhuān)業(yè)研修任務(wù)。他們?cè)诘聡?guó)、奧地利主要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論和臨床業(yè)務(wù)等知識(shí)，達(dá)到了開(kāi)闊眼界、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的目的。根據(jù)我們對(duì)歸國(guó)學(xué)員的跟蹤調(diào)查情況，學(xué)員學(xué)成回國(guó)后，能夠及時(shí)把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到日常工作實(shí)踐中，提升了所在醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)理論和臨床技術(shù)水平，有力促進(jìn)了青島衛(wèi)生臨床重點(diǎn)和特色學(xué)科的發(fā)展，為全市衛(wèi)生行業(yè)與國(guó)際接軌提供了堅(jiān)實(shí)的人力保障和技術(shù)支持。

    完善學(xué)科建設(shè)。學(xué)科建設(shè)方面，到目前為止我市有醫(yī)療衛(wèi)生2個(gè)國(guó)家級(jí)、13個(gè)省級(jí)和19個(gè)市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，有2個(gè)省級(jí)、1個(gè)市級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，到2010年，我市的國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科力爭(zhēng)分別達(dá)到5個(gè)、20個(gè)、30個(gè)，我市的特色專(zhuān)科力爭(zhēng)達(dá)到60個(gè)。自2007年開(kāi)始，我們積極推進(jìn)“12551”工程，即建設(shè)1個(gè)青島市常見(jiàn)病多發(fā)病防治研究重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，引進(jìn)20名學(xué)科帶頭人，引進(jìn)50名博士，培養(yǎng)500名學(xué)科骨干，培養(yǎng)1000名基層衛(wèi)生技術(shù)人員，目前“12551”工程已基本完成。

    尚待提高和加強(qiáng)。近年來(lái)，我市在科教興醫(yī)雖然取得了一些成績(jī)，但我們清醒地認(rèn)識(shí)到，目前在我市屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，衛(wèi)生技術(shù)人員的總體素質(zhì)還不高，有些學(xué)科帶頭人的綜合素質(zhì)與學(xué)術(shù)水平還有待提高，學(xué)術(shù)氛圍尚淡薄，科研意識(shí)還比較薄弱，科教工作的主動(dòng)性還不足。所有這些問(wèn)題都制約和影響著我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，也與我市在全省的龍頭地位極不相稱(chēng)。但要徹底轉(zhuǎn)變這種狀況需要付出長(zhǎng)期的堅(jiān)韌不拔的努力，我們要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)及人才培養(yǎng)對(duì)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要作用，強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生學(xué)科建設(shè)及人才培養(yǎng)的宏觀管理，加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科、特色專(zhuān)科內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，促進(jìn)重點(diǎn)學(xué)科、特色專(zhuān)科上水平、上臺(tái)階，為我市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和人民群眾健康提供保障，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

    再次向您表示感謝。

      【貼號(hào):77】

    816 社區(qū)不一定好

    近期生活在線報(bào)道社區(qū)醫(yī)院的藥品價(jià)格高，但我在個(gè)別的診所感覺(jué)他們的服務(wù)比社區(qū)醫(yī)院和衛(wèi)生服務(wù)站好的多，那么現(xiàn)在為什么大家都喜歡上服務(wù)站看病呢，政府應(yīng)該大力支持一下診所，雖然他們小，但他們服務(wù)好，比現(xiàn)在的醫(yī)院強(qiáng)多了，最起碼的現(xiàn)在醫(yī)院咱窮人進(jìn)不起！

    回復(fù)內(nèi)容：這位網(wǎng)友，您好，近期生活在線反映社區(qū)醫(yī)院藥品價(jià)格高的問(wèn)題應(yīng)該是個(gè)別象。例如：11月4日《生活在線》“香港中路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心藥品三級(jí)跳”的報(bào)道,反映香港中路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心個(gè)別藥價(jià)高的問(wèn)題，經(jīng)調(diào)查，反映的藥品是馬來(lái)酸依那普利，不是國(guó)家基本藥物目錄內(nèi)的藥物，沒(méi)有具體的限價(jià)。每瓶100片、每片25mg的阿司匹林國(guó)家限價(jià)是4.7元。這兩種藥物該中心平時(shí)很少使用，經(jīng)常使用的是揚(yáng)子江制藥廠生產(chǎn)的依那普利（商品名依蘇）和拜阿司匹林，進(jìn)價(jià)分別為21.8元和13.6元，該中心的零售價(jià)分別為23元和16.5元（國(guó)家限價(jià)是17.8元）。由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店的進(jìn)貨渠道和數(shù)量的不同，藥品價(jià)格一直存在差別。該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人表示：中心絕大部分藥品價(jià)格低于青島市二、三級(jí)醫(yī)院，也有部分藥品價(jià)格低于藥店。同時(shí)他們也了解到某藥店銷(xiāo)售的馬來(lái)酸依那普利售價(jià)是5.8元，但是每片劑量是5mg。香港中路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心銷(xiāo)售的馬來(lái)酸依那普利是每片10mg。市南區(qū)衛(wèi)生局要求該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要加強(qiáng)藥品價(jià)格管理，嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)的價(jià)格銷(xiāo)售，并根據(jù)物價(jià)部門(mén)的調(diào)價(jià)通知，及時(shí)調(diào)整藥品價(jià)格。對(duì)不在國(guó)家基本藥物目錄內(nèi)的藥品盡量在成本范圍內(nèi)，將藥價(jià)降到最低。

    社區(qū)診所也屬于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，社區(qū)診所的建設(shè)和發(fā)展也同樣受到政府的重視，近幾年來(lái)，政府各部門(mén)對(duì)社區(qū)診所的建設(shè)和發(fā)展制定和出臺(tái)了一系列的保護(hù)性政策，鼓勵(lì)和扶持私人診所的建設(shè)和發(fā)展，社區(qū)診所的服務(wù)質(zhì)量服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度也都有了很大的提高。

    經(jīng)過(guò)近幾年來(lái)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，目前我市絕大多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度還都是不錯(cuò)的，經(jīng)過(guò)第三方機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的居民滿(mǎn)意度逐年提高。但也不排除個(gè)別或者一少部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度差，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)管理、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，對(duì)一些違規(guī)違法的人和事給予嚴(yán)肅查處。逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的居民滿(mǎn)意度，達(dá)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)診所互學(xué)習(xí)互相促進(jìn)，為居民提供高效價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。