民生在線：物業(yè)辦兌現(xiàn)承諾再答網(wǎng)友 你滿意嗎

【貼號:115】留言板 瑞豐嘉園 我們的安全需要改進(jìn)，小區(qū)前陣就有被盜的業(yè)主，強(qiáng)烈要求安裝監(jiān)控設(shè)施；垃圾費(fèi)明顯多收費(fèi)，亂收費(fèi)，請給予我們幫助

你好：如果購房合同中開發(fā)商承諾小區(qū)配備監(jiān)控設(shè)施，請業(yè)主與開發(fā)商溝通，也可通過法律手段解決。

關(guān)于多收垃圾費(fèi)問題，根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》（青價房[2007]13號）第二十五條：“新建住宅物業(yè)，業(yè)主裝修房屋產(chǎn)生的裝修垃圾，委托

若物業(yè)公司存在多收費(fèi)問題，可向物價部門12358反映。

【貼號:122】 jxnjm 關(guān)于李滄惠邦物業(yè)公司管理金秋小區(qū)二期的諸多問題

青島惠邦物業(yè)管理的金秋小區(qū)二期垃圾遍地，單元門屢屢失靈，停電也不告知，小區(qū)保安夜間也不巡邏，外來人員隨意進(jìn)入，有關(guān)部門是否要通知其整改一下呢？

你好：我們已通知物業(yè)公司，惠邦物業(yè)將對金秋小區(qū)二期的保安、保潔工作進(jìn)行整改。

【貼號:125】看看 瑞豐物業(yè)服務(wù)質(zhì)量差 瑞豐家園物業(yè)費(fèi)與享受的服務(wù)不成比例，物業(yè)費(fèi)高，且服務(wù)差，環(huán)境差，設(shè)施差。

你好：關(guān)于服務(wù)質(zhì)量差問題，我辦將督促物業(yè)公司提高服務(wù)質(zhì)量。如對物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿意，可召開業(yè)主大會，另行選聘物業(yè)公司。

【貼號:126】 qd 百通物業(yè)扎輪胎

百通物業(yè)扎業(yè)主輪胎應(yīng)該怎么辦，這樣的物業(yè)還能憑先進(jìn)，我們要求更換物業(yè)，街道、居委會應(yīng)該怎們辦？業(yè)委會名存實(shí)亡，02年至今從未召開業(yè)主大會，從未知道業(yè)委會到底是些什么人，我們的業(yè)主的權(quán)益如何保障？難道物業(yè)是黑社會，就可以無法無天？

你好：扎業(yè)主輪胎的事情已進(jìn)入司法程序，將依法辦理。業(yè)委會成員應(yīng)組織召開業(yè)主大會，或向街道辦事處提出召開業(yè)主大會的申請，選舉出新一屆的業(yè)主委員會。由業(yè)主大會決定是否選聘新的物業(yè)公司。

【貼號:139】留言板 長春魯信未央物業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)：看看你的下屬長春魯信未央物業(yè)的所作所為吧，會不會影響你的述職報告啊

你好：請與我辦反映具體問題，以便我們幫你解決問題。

【貼號:140】辣蛤蜊 安達(dá)路11號為何沒有物業(yè)？

你好，經(jīng)了解，安達(dá)路11號是港務(wù)局宿舍，一直都沒有實(shí)行物業(yè)管理。如果需要，可以先在所在區(qū)街道辦事處的指導(dǎo)下成立業(yè)主委員會，召開業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

【貼號:155】業(yè)主 物業(yè)問題多，請幫忙

四方區(qū)瑞豐嘉園問題多，小區(qū)除了收錢積極，干什么都不積極，不負(fù)責(zé)任。

一說環(huán)境衛(wèi)生，揚(yáng)塵很厲害，經(jīng)常見垃圾，樓道內(nèi)也是塵土飛揚(yáng)。

二說小區(qū)車輛不入庫，占用道路。

三說電梯運(yùn)行不平穩(wěn)，有的電梯連等都是臨時的。

四說路燈配備較少，小區(qū)晚上黑暗。

五說監(jiān)控，作為一個新建小區(qū)，而且當(dāng)時承諾的信息化小區(qū)竟然連監(jiān)控都不配備，小區(qū)安全令人擔(dān)憂。六說小區(qū)北大門，要自掏腰包才能打此經(jīng)過……這樣的物業(yè)怎么能在小區(qū)立足？

你好：瑞豐嘉園是一個新小區(qū)，雖然大部份房屋的裝修工程已完工，但有個別還未完工，對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生造成不良影響，我辦將督促物業(yè)公司克服困難，提高服務(wù)質(zhì)量。關(guān)于車輛不入庫問題，現(xiàn)地下車庫未完工，不能使用，待地下車庫完工，小區(qū)車輛將停入地下，不再占用小區(qū)道路。

電梯運(yùn)行不平穩(wěn)問題，現(xiàn)電梯在保修期內(nèi)，我辦將督促物業(yè)公司與電梯廠家聯(lián)系盡快解決。

關(guān)于路燈配備較少和不配備監(jiān)控問題，是建設(shè)單位的原因，請與建設(shè)單位溝通解決。

關(guān)于小區(qū)北大門要自掏腰包才能打此經(jīng)過問題，若物業(yè)公司亂收費(fèi)，可向物價部門12358反映。

【貼號:160】可樂熬雞翅 Re:跪求安居樂業(yè)

跪求不至于吧？你們是哪個小區(qū)??？物業(yè)辦無法無天了？

你好，你可與我辦聯(lián)系（85061074），將具體問題告知我們，我們會幫助解決。