11月21日,由中國商業(yè)聯合會主辦、全國商品顧客滿意度測評活動辦公室承辦的2020第五屆全國顧客滿意度測評大會在北京召開,日日順科技服務作為新能源汽車服務行業(yè)優(yōu)秀代表受邀參加了此次大會,并被授予“全國顧客滿意十大品牌”榮譽稱號。
(日日順科技服務獲獎現場)
日日順科技服務圍繞新能源汽車用戶需求,從充電樁安裝切入,致力于打造充電基礎設施設計、安裝、運營、維保等整體解決方案于一身的專業(yè)場景服務解決方案平臺。能夠成功獲評此次大獎,說明日日順科技服務通過在家用充電和公共充電 領域的不斷創(chuàng)新與實踐,不僅獲得了用戶與客戶的認可,還以優(yōu)異成績通過了嚴格的行業(yè)測評。
據悉,日日順科技服務在充電樁安裝運維方面已經跑在了行業(yè)的前端。針對行業(yè)標準缺失、安裝運維服務質量參差不齊的現狀,日日順科技服務主導制定了《電動汽車充電樁安裝服務規(guī)范》,對充電樁設備勘測、安裝、驗收及維修提供實施細則。其次,日日順科技服務成功通過ISO9001質量管理體系認證、國際權威萊茵TUV認證,也獲得了建筑機電安裝工程、輸變電工程專業(yè)承包等多項資質。
(日日順科技服務赴萊茵認證留念)
在家用充電領域,日日順科技服務首推精致安裝服務模式成為用戶首選。針對新能源汽車用戶在電力報裝不專業(yè)、小區(qū)物業(yè)難協(xié)調、安裝流程復雜等方面的諸多痛點,日日順科技服務推出了1V1的管家式的精致安裝服務模式,每個用戶都有一個專屬的服務管家團隊,通過事前安裝代理,事中限時完成,事后全流程管理,為用戶提供私人管家服務,做到用戶需求及時響應、及時滿足,為用戶和客戶的極致體驗奠定了基礎。
(日日順科技服務工程師的專業(yè)規(guī)范服務)
在公共充電領域,越來越多的資源需求方選擇了日日順科技服務。這不僅僅是因為其服務時效和態(tài)度,更多的是看中了其成套的、場景化的、個性化定制的服務解決方案。日日順科技服務針對公交出租、出行公司、政企、地產TOP50、社區(qū)物業(yè)、快遞物流行業(yè)、高速公路服務區(qū)、港口港務、充電運營商等資源需求方,專門定制了公共出行補電方案、專用車輛補電方案、綠色社區(qū)補電方案、物流快遞補電方案、長途出行補電方案、船舶岸電補給方案和充電運營方案。可滿足需求方在規(guī)劃、設計、建設、維保、運營等多方面的個性化需求,目前已完成眾多充電站的建設運營項目,得到了客戶的一致好評。
(日日順科技服務建設的公共充電場站)
在國家政策的大力支持下,以充電樁建設為重心的新能源汽車后服務市場規(guī)模正在不斷擴大。日日順科技服務將持續(xù)積極響應國家號召,通過服務管理創(chuàng)新,整合優(yōu)質資源,打造智慧能源服務新平臺,為新能源汽車提供便捷的充電服務及增值服務,助力新能源戰(zhàn)略的快速發(fā)展。