11月20日,中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)社區(qū)生活服務(wù)委員會(huì)成立大會(huì)在北京舉行。據(jù)悉,該委員會(huì)是由中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)牽頭成立,旨在通過(guò)打造“物業(yè)服務(wù)+社區(qū)生活服務(wù)”交流合作平臺(tái),滿足廣大社區(qū)居民多樣化、多層次的生活服務(wù)需求,推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。憑借在場(chǎng)景物流模式方面的領(lǐng)先探索,日日順物流當(dāng)選“中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)社區(qū)生活服務(wù)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)單位”,將參與推動(dòng)社區(qū)生活服務(wù)的創(chuàng)新,為社區(qū)居民定制生活場(chǎng)景服務(wù)方案。
圖:中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)社區(qū)生活服務(wù)委員會(huì)成立大會(huì)舉行
重塑社區(qū)生活服務(wù)價(jià)值鏈 為用戶定制場(chǎng)景化解決方案
疫情影響了人們的生活,也改變了人們的消費(fèi)理念和生活習(xí)慣。從“置”家到“質(zhì)”家,越來(lái)越多的用戶開(kāi)始重視居家健康環(huán)境及便捷的品質(zhì)生活服務(wù)。據(jù)凱度咨詢《2020年China MONITOR第一季度洞察報(bào)告》顯示,在疫情特殊時(shí)期,高達(dá)66%的消費(fèi)者表示想要擁抱不斷衍生出的新產(chǎn)品和新服務(wù),也更加期待生活方式改變和享受新型的服務(wù)體驗(yàn)。
為了滿足用戶對(duì)服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)的需求,日日順物流重塑社區(qū)生活服務(wù)價(jià)值鏈,以高標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范,建立起居家生活場(chǎng)景物流服務(wù)首個(gè)生態(tài)標(biāo)準(zhǔn),從源頭上切實(shí)解決用戶難題,提供可靠的品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)生活服務(wù);建立場(chǎng)景服務(wù)培訓(xùn)基地,培養(yǎng)社區(qū)生活服務(wù)適用型專業(yè)人才,提升居民生活“獲得感、幸福感、安全感”;以新技術(shù)、新模式賦能物業(yè)服務(wù)多元化、品質(zhì)化升級(jí),幫助用戶靈活就業(yè),建設(shè)美好宜居的社區(qū)生活環(huán)境。
會(huì)上,中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈建忠指出,要充分認(rèn)識(shí)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展社區(qū)生活服務(wù)的重要性和必要性,著力解決制約行業(yè)發(fā)展社區(qū)生活服務(wù)的瓶頸問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào)要發(fā)揮好委員會(huì)在創(chuàng)新社區(qū)生活服務(wù)理論、推進(jìn)社區(qū)生活服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及專業(yè)人才建設(shè)等方面的作用,推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展社區(qū)生活服務(wù)和行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。作為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)社區(qū)生活服務(wù)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)單位,下一步,日日順物流將搭建起場(chǎng)景化社群服務(wù)生態(tài)平臺(tái),與生態(tài)方共同打造“社區(qū)1公里生活圈”,圍繞用戶健身、出行、居家服務(wù)等場(chǎng)景需求,提供一站式服務(wù)解決方案,打造智慧社區(qū)生活體驗(yàn)。
以場(chǎng)景物流引領(lǐng)時(shí)代變革 探索社區(qū)服務(wù)黑海生態(tài)實(shí)現(xiàn)價(jià)值循環(huán)
參與推動(dòng)社區(qū)生活服務(wù)的創(chuàng)新并且擔(dān)任副秘書(shū)長(zhǎng)單位,源于日日順物流在場(chǎng)景物流領(lǐng)域的領(lǐng)先探索,體現(xiàn)的是其“以用戶體驗(yàn)為核心”的價(jià)值主張。
作為唯一受邀發(fā)表演講的企業(yè)代表,日日順供應(yīng)鏈科技股份有限公司副總經(jīng)理?xiàng)顣孕l(wèi)表示,日日順物流立足最佳用戶場(chǎng)景體驗(yàn)迭代,探索社區(qū)服務(wù)黑海生態(tài),在物流行業(yè)掀起場(chǎng)景物流革命。如今日日順物流搭建起的無(wú)邊界場(chǎng)景物流生態(tài)平臺(tái),已經(jīng)吸引 了宜家、林氏木業(yè)、雅迪、億健、卡薩帝等3000多家行業(yè)TOP級(jí)生態(tài)方涌入,在為用戶定制全方位、全鏈路的場(chǎng)景解決方案的同時(shí),創(chuàng)造更高的增值、分享,最終在生態(tài)的價(jià)值循環(huán)中,實(shí)現(xiàn)攸關(guān)方的共贏。
圖:日日順供應(yīng)鏈科技股份有限公司副總經(jīng)理?xiàng)顣孕l(wèi)進(jìn)行主題分享
舉例來(lái)說(shuō),在為用戶送裝冰箱、洗衣機(jī)、沙發(fā)、櫥柜等家電、家具時(shí),日日順物流場(chǎng)景服務(wù)師能提供家電健康清洗、室內(nèi)裝修除醛、家庭水質(zhì)檢測(cè)、水龍頭安裝、淋浴花灑更換等定制化場(chǎng)景解決方案,為用戶創(chuàng)造更多增值服務(wù)。今年7月以來(lái),日日順物流先后在青島、北京、沈陽(yáng)等地落地啟用日日順物流場(chǎng)景服務(wù)中心1號(hào)店,將場(chǎng)景方案“搬到”用戶家門(mén)口,為越來(lái)越多的用戶提供全空間、全場(chǎng)景的美好生活體驗(yàn)。
誰(shuí)能建立與用戶的連接,誰(shuí)便能在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代搶占先機(jī)。日日順物流將繼續(xù)沿著場(chǎng)景物流的方向,整合行業(yè)優(yōu)質(zhì)生態(tài)方資源,持續(xù)賦能用戶,創(chuàng)造便捷、貼心、健康、智慧的社區(qū)生活服務(wù)體驗(yàn),提升社區(qū)生活服務(wù)品質(zhì)。