青島海底世界打造講解服務(wù)品牌 “海底之音”團隊成立

青島新聞網(wǎng)6月1日訊（記者 寧冠宇）今天上午，青島海底世界舉行了“海底之音”講解團隊成立揭牌儀式。據(jù)了解，“海底之音”是青島海底世界在開業(yè)15周年之際，精心準備推出的講解服務(wù)品牌，并成功申請了商標(biāo)注冊，這也是國內(nèi)海洋館第一個景區(qū)講解服務(wù)品牌。

青島水族館館長齊繼光，魯信實業(yè)集團總經(jīng)理王旭冬揭牌

幾年來，青島海底世界不斷創(chuàng)新，進行服務(wù)品牌的升級，相繼推出了“海底情深”、“王莉服務(wù)窗口”、“海誓山盟”等服務(wù)品牌之后，又一次對景區(qū)旅游品牌進行擴容，對景區(qū)服務(wù)品牌進一步細分。目前景區(qū)包含夢幻水母宮、海洋生物館、海獸館、淡水生物館、鯨館、海底世界、海洋科技館七大展館，集海洋旅游觀光和科普教育于一體，匯海洋生物豐富性、多樣性于一身。在這里，您可以看到約兩千種、上萬件珍稀海洋生物標(biāo)本,可以觀賞上千種、數(shù)萬尾來自世界各地的珍稀海洋生物。

青島海底世界總經(jīng)理邱強講話

青島海底世界團隊合照

最近幾年，青島海底世界在展館、展區(qū)、展品、表演上逐步進行了改造升級。海洋生物館、淡水生物館、鯨館、新建成的海洋科技館等展館逐個更新，全新亮相。展區(qū)和展品也逐步升級，每年都推出新的海洋生物主題展，持續(xù)進行海洋生物展品的補充更新。新主題，新生物，新亮點，帶給游客更新的海洋旅游體驗。目前，景區(qū)上演的三大海底表演都是逐步升級的獨創(chuàng)的海洋文化特色表演：升級版的《人鯊共舞》、三次升級版的《夢幻美人魚》、人與科技完美結(jié)合的動漫版的《海底后花園》。新表演，新理念，帶給游客新的視覺震撼。

“海底之音”講解員講解

景區(qū)硬件的升級換代，也離不開服務(wù)“軟實力”的提升，特別是講解服務(wù)的提升。因為服務(wù)也是品牌的重要支撐，是產(chǎn)品不可分割的一部分。而對旅游景區(qū)來說，展品和服務(wù)更是互相依存、彼此升華。這么多豐富多彩的海洋生物展示和表演，沒有景區(qū)講解人員的專業(yè)、細致、深入、全面的講解和與游客的溝通、交流、互動，就不能了解海底世界的“博大精深、夢幻神奇”內(nèi)涵之所在，就只能“走馬觀花”。而“海底之音”講解品牌的推出，就是要致力于打造成“游客知音”的服務(wù)名牌。

“海底之音”講解員講解

發(fā)展、創(chuàng)新，是品牌得以健康成長的基礎(chǔ)。青島海底世界一貫重視品牌建設(shè)和創(chuàng)新工作。從全國海洋旅游業(yè)第一個服務(wù)品牌“海底情深”到吉祥物“海底精靈”，以及網(wǎng)絡(luò)銷售品牌“海底快線”的注冊成功，構(gòu)建起了青島海底世界寶貴的“品牌資產(chǎn)庫”，這些都是對“青島海底世界”主品牌的逐步深入細化和延伸，進一步增強了品牌生命力。