????青島新聞網訊 買了2012年的新款車,一年后發(fā)現,當初提的車卻是2011款舊車型,這事兒該怎么解決?近日,一位青島新聞網網友,向本網記者反映,稱自己于2012年2月購買的一輛比亞迪汽車,時過一年后發(fā)現實為舊款。另外,該網友還表示,青島比亞迪明梓東昱4S店,還因他曾在其他地方保養(yǎng)修理過一次汽車,而取消了他在該4S店繼續(xù)保修的權利,該網友控訴其行為為“霸王條款”。究竟孰是孰非,本網記者對此事進行了采訪。
????新車多坎坷:半年內空調壞掉,4S店竟拒絕保修
????網友丁先生說道:“2012年2月,我在青島明梓東昱汽車銷售服務有限公司購買了比亞迪L3,2012款1.8L的自動尊貴型新車一輛,合同約定為2012款,當時由于我對該車并不了解,在提車時也未曾確認該車的內部質量,所以不知道自己其實拿到的是2011舊款車型?!?/font>
????新車上路不到半年,就出現了問題。“2012年夏天,先是空調不制冷了,我到青島明梓東昱4S店進行維修,工作人員檢查后說是缺氟,加入了空調恢復正常。然而,2013年的5月,在車輛總行駛里程達到6000KM左右時,空調再次出現問題?!?/font>
????先后兩次的空調故障,讓丁先生無奈再次來到4S店?!拔野l(fā)現空調不制冷,就去4S店做檢查,工作人員說是空調壓縮機問題,并需要1600元維修費用。該車尚在質保期內,我要求保修,但4S店堅稱,我的車曾有過一次未在他們店里保養(yǎng)修理,所以根據規(guī)定,不能再為我的車保修。”
???
??? 修車大發(fā)現:檢修發(fā)現買到“舊車” 網友怒斥其為“霸王條款”
????毛病頻出的空調引起了丁先生的注意,經他對愛車的一番查看,原來在保修問題背后還隱藏著其他“貓膩”。“修車時,我意外發(fā)現該車出廠時間為2011年6月5日,而我所購買的L3—2012款1.8L自動尊貴型車,最早上市時間為2011年10月,由此可以確認,該車絕非2012款。兩款差別主要有二,一是掀開前車蓋,新款車蓋內應有隔音棉,而2011款沒有。二是車前后比亞迪的logo,2012款式鍍鉻上的,2011是普通款?!?/font>
????丁先生表示:“在購車方面我是外行,所以買車時對車型、質量并不了解,我覺得4S店有義務向我講明事實。如果沒有新款,實在要用舊款來抵,也該事先向我說明。另外,比亞迪公司的維修規(guī)定,我認為,嚴重侵犯了消費者的合法權益。另外,當初廠商及4S店號稱是享受4年或10萬公里保修服務的,但當車輛真正出現問題時,便開始推脫保修責任?,F在,4S店聲稱只有每次且嚴格按時(3個月或5000KM,先到為準)在比亞迪4S店內保養(yǎng),才能享受保修。我只因一次外修,就被除去資格了,如此苛刻的要求,任何一個消費者很難做到,純屬霸王條款!”
????隨后,丁先生聯(lián)系了比亞迪官服,對方也稱必須嚴格按時在比亞迪4S店內保修,才可繼續(xù)享受保養(yǎng)服務,且說規(guī)定就是如此。無奈之下,丁先生再次找到4S店交涉該問題,“再去,店員就說當時賣給我車的人已經離職,找他們負責人出面,店員也百般推脫,均說不在,讓我愛怎么辦怎么辦。百般無奈,我只好自費到比亞迪青島開發(fā)區(qū)交費修理了。”
????比亞迪客服:上報情況 暫無回復
????緊接著,記者致電了比亞迪股份有限公司官方客服熱線,工作人員將情況詳細記錄后,表示將盡快給出回復。但截至記者發(fā)稿前,仍未得到來自比亞迪公司對此事的官方回復。(青島新聞網記者)
????【原帖回顧】比亞迪欺瞞售車,買2012款給2011款,還霸王保修,求維權!?。?/a>
????網友維權熱線:0532-68873738或維權QQ:1400-845-847