麗江龍記斑魚(yú)莊宰客被罰

　　早報(bào)訊 昨天，市南工商分局向本報(bào)通報(bào)對(duì)麗江龍記斑魚(yú)莊立案調(diào)查的處理結(jié)果：麗江龍記斑魚(yú)莊存在欺詐消費(fèi)者的行為，按照上限給予一萬(wàn)元罰款。

　　記者暗訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)貓膩

　　3月19日，《青島早報(bào)》6、7、8版以《吃斑魚(yú)的客官，看你挨多少刀》、《活斑魚(yú)只是 “道具”》，報(bào)道了麗江龍記斑魚(yú)莊山東路店存在欺詐消費(fèi)者現(xiàn)象。“上來(lái)的只是半個(gè)魚(yú)頭？”“5斤的魚(yú)就這么幾塊骨頭？”“這些魚(yú)片是所有的嗎？”“我的魚(yú)

皮呢？”在這些斑魚(yú)莊內(nèi)就餐時(shí)，不少消費(fèi)者提出疑問(wèn)，記者連續(xù)暗訪(fǎng)7天找到了這些問(wèn)題的答案：斑魚(yú)片提前切好，活魚(yú)只是 “道具”、付過(guò)錢(qián)的魚(yú)頭、魚(yú)肉、魚(yú)皮被店家昧下再次銷(xiāo)售……記者隨后將暗訪(fǎng)到的情況向市南工商分局舉報(bào)，市南工商分局隨后立案查處。

　　龍記斑魚(yú)莊被罰萬(wàn)元

　　昨天，市南工商分局向記者通報(bào)該案的查處情況。根據(jù)工商部門(mén)目前的調(diào)查情況，市南工商分局認(rèn)定麗江龍記斑魚(yú)莊存在消費(fèi)欺詐行為，已責(zé)令并監(jiān)督該店進(jìn)行了整改。該店行為違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十條及《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》第三條規(guī)定，以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷(xiāo)售商品，工商部門(mén)依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十條規(guī)定對(duì)該店處以一萬(wàn)元罰款。據(jù)市南工商分局工作人員介紹，根據(jù)規(guī)定，龍記斑魚(yú)莊的行為可處以一萬(wàn)元以下的罰款，本次處罰按照上限進(jìn)行。

　　萬(wàn)元罰款已是最高額度

　　據(jù)市南工商分局執(zhí)法人員介紹，在查處該案時(shí)多次進(jìn)行研判，并專(zhuān)門(mén)向市工商局法規(guī)處請(qǐng)教，但由于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》本身存在的滯后性，僅能找到寬泛的欺詐行為認(rèn)定條款和處罰辦法?！按饲埃覀冋J(rèn)為麗江龍記斑魚(yú)莊存在欺詐行為，應(yīng)查處龍記斑魚(yú)莊的虛假所得，沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，但該項(xiàng)條款不具備實(shí)際操作性，同時(shí)無(wú)法認(rèn)定為虛假所得。”工商執(zhí)法人員稱(chēng)，最終認(rèn)定龍記斑魚(yú)莊沒(méi)有虛假所得，按照沒(méi)有虛假所得進(jìn)行處罰。

　　記者詢(xún)問(wèn)，這個(gè)處罰在類(lèi)似案例中，罰款數(shù)額算輕算重？執(zhí)法人員告訴記者，按照消法，這已經(jīng)是給予最高額度的處罰了。 記者原野

　　■連線(xiàn)·打假第一人王海

　　處罰辦法用了17年

　　“《消法》存在一定的滯后性，比如其中第五十條僅規(guī)定了九種違法行為，有很多違法的行為并不能簡(jiǎn)單地涵蓋到這些條款內(nèi)?！弊蛱?，記者聯(lián)系上維權(quán)打假第一人王海，他告訴記者，即使涵蓋進(jìn)了這九種違法行為之中，在查處過(guò)程中，依然是困難重重?！澳阏f(shuō)的麗江龍記斑魚(yú)莊存在的問(wèn)題，應(yīng)該以虛假所得來(lái)查處，但怎么認(rèn)定店家每一條魚(yú)都是用活魚(yú)做道具來(lái)欺騙消費(fèi)者？怎么認(rèn)定這家店每天賣(mài)多少條魚(yú)？多少條魚(yú)是給顧客看過(guò)的？”王海告訴記者，很多案例中，都是無(wú)法計(jì)算商家究竟有多少虛假所得的，法規(guī)本身存在著明顯的滯后性。王海還認(rèn)為，《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》是1996年出臺(tái)的，至今沒(méi)有再次修正過(guò)，這也讓消費(fèi)者在維權(quán)時(shí)，很難找到更多的依據(jù)，而且對(duì)商家的處罰也沒(méi)有更細(xì)致的分類(lèi)。