網購手機蘋果問題連連 是翻新機竟然還缺零件

????1月8日，市民曹先生向記者反映，日前他在網上買了一部價值近2500元的蘋果4手機，購買時，商家一再承諾是原裝的新手機，有問題包退包換?？墒鞘盏绞謾C后，卻發(fā)現這部手機毛病不斷，最可氣的是拆開檢查后發(fā)現手機里面竟然缺了零件。

????“這部手機不到2500元錢，賣家也一再強調是原裝新手機，我就心動了，誰知買了才發(fā)現毛病不斷?！辈芟壬榻B，他一直想買一部蘋果手機，由于價格太高一直沒舍得。一天，他在淘寶網上看到有賣家店鋪出售蘋果手機，而且價格低于市價不少。起初他也擔心質量無法保證，但在賣家的再三承諾下，最終花了2480元購得一部蘋果4手機。

????“手機從外觀上看起來和新的差不多，根本看不出有用過的痕跡?！比欢?，收到手機使用了兩天后，這部手機就開始莫名其妙地關機?！笆謾C經常自動關機，明明剛充滿電，不一會兒就自動關機?！辈芟壬f，手機一天就關機了四五次?！靶率謾C怎么會出現這種情況呢？”帶著疑問，曹先生到蘋果手機專賣店進行檢查，工作人員輸入手機代碼發(fā)現，該手機在去年3月就已被激活，且內部貼有本不應存在的標簽，固定后蓋的兩個螺絲釘型號也不同，可以確定為“翻新機”，曾被人開蓋并使用過。

????本來是買的新機，誰知收到的卻是翻新機，曹先生告訴記者，更令人氣憤的是，維修人員拆開后才發(fā)現這部手機里還缺少幾個小零件，很多線路接觸都不好。很明顯，該手機是被人拆開修理過的，手機根本無法正常使用。之后，曹先生與賣家進行聯系，希望賣家能接受退貨，“我協(xié)商過很多次，最后告知賣家不退貨就進行淘寶維權，最后他才同意退貨退錢?！?/p>

????記者了解到，所謂翻新機是把一些收回的二手手機用化學液體清理干凈，重新換外殼，配上電池，充電器(假冒)和包裝當作新機銷售。

????對此，記者咨詢消費者協(xié)會了解到，根據國家《手機三包法》第11條規(guī)定，自售出之日起7日內，移動電話機主機出現非人為性能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。該商家涉嫌以次充好，消費者可據此向賣家所在地的工商部門投訴。工作人員提醒，在網絡上購買東西，一定要仔細辨認真?zhèn)?，以防落入網購陷阱，造成不必要的麻煩。 (記者 劉冉)