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青島家政服務(wù)普漲 高級(jí)月嫂月薪5500仍難求

來(lái)源:青島日?qǐng)?bào)-- 2012-12-12 06:01:14 字號(hào):TT

  “這幾天,客戶咨詢電話明顯增多,但我們能提供的服務(wù)人員卻在減少。”昨日,在位于鐵山路的青島三替家政服務(wù)有限公司門店,工作人員一邊接待前來(lái)預(yù)約的客戶,一邊接聽客戶咨詢電話,忙得不可開交。

  20個(gè)家庭搶1人

  “現(xiàn)在,光這一個(gè)門店每天就要接聽200個(gè)左右的電話,現(xiàn)場(chǎng)接待客戶數(shù)量也明顯增多,與兩個(gè)月前相比,數(shù)量增加了10%左右?!惫ぷ魅藛T告訴記者。

  正在前臺(tái)預(yù)約服務(wù)的市民王女士告訴記者,兒媳婦預(yù)產(chǎn)期是明年2月份,為了找個(gè)好一點(diǎn)的月嫂,提前過(guò)來(lái)預(yù)訂??勺屚跖咳f(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是,月嫂預(yù)訂已經(jīng)排到了明年2月份,現(xiàn)在想要訂上很難,即便能訂上,可挑選的余地也很小。

  “隨著歲末臨近,不少來(lái)自周邊地區(qū)的家政服務(wù)員開始返鄉(xiāng),而不少即便沒(méi)有返鄉(xiāng)的也不打算再接活了,導(dǎo)致家政服務(wù)員供應(yīng)量減少。目前,公司個(gè)別業(yè)務(wù)供求比重已高達(dá)20:1,而在兩個(gè)月前,這個(gè)比重是5:1。”青島三替家政服務(wù)有限公司經(jīng)理袁媛告訴記者,當(dāng)前最緊俏的工種是育嬰師和月嫂,客戶已經(jīng)預(yù)約到明年2、3月份。

  在位于敦化路的青島愛心大姐服務(wù)社預(yù)約大廳,人頭攢動(dòng),擠滿了前來(lái)咨詢和預(yù)約服務(wù)的客戶?!艾F(xiàn)在最緊缺的是育嬰師和24小時(shí)居家陪護(hù),客戶想找到合適的人選很困難?!鼻鄭u愛心大姐服務(wù)社副總經(jīng)理劉愛榮告訴記者。

  月薪可達(dá)4500元

  供求關(guān)系的變化也使得價(jià)格普遍上漲?!澳壳?,普通月嫂月薪達(dá)到4500元,高級(jí)月嫂月薪可達(dá)5000元-5500元,比此前上漲了200元-300元?!痹赂嬖V記者,由于公司八成的從業(yè)人員都來(lái)自周邊縣市,元旦春節(jié)一般都會(huì)回家過(guò)年,如果收入還和平時(shí)差不多,是很難留住他們的。

  為了維持行業(yè)有序競(jìng)爭(zhēng),特別是維持價(jià)格的平穩(wěn),根據(jù)我市家政市場(chǎng)服務(wù)費(fèi)用的變動(dòng)以及節(jié)假日休假安排,青島愛心大姐服務(wù)社對(duì)部分服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格和服務(wù)員節(jié)假日休假進(jìn)行調(diào)整,今年年初開始執(zhí)行“明白價(jià)”:狀元月嫂:4000元/月、首席金牌月嫂3600-3800元/月;狀元育嬰師:3000元/月……

  “我們要求各分社不得隨意抬高價(jià)格,擾亂愛心大姐服務(wù)市場(chǎng)秩序?!眲蹣s說(shuō)。

  員工化管理留月嫂

  “由于家政服務(wù)行業(yè)目前絕大多數(shù)從業(yè)人員都來(lái)自農(nóng)村,流動(dòng)性較大,在元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)假日期間容易出現(xiàn)短期季節(jié)性用工短缺現(xiàn)象?!笔猩虅?wù)局商貿(mào)處有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

  為積極化解這一矛盾,青島家政服務(wù)企業(yè)想了不少“招”。“我們開始全面推行員工化管理,與從業(yè)人員簽訂勞動(dòng)合同,為員工購(gòu)買保險(xiǎn),加班還有加班費(fèi)。這極大地增強(qiáng)了員工的認(rèn)同感、歸宿感,員工流動(dòng)性大大減小。”袁媛說(shuō),目前,青島三替家政服務(wù)有限公司的從業(yè)人員有超過(guò)60%實(shí)現(xiàn)了員工化管理,人員流動(dòng)率僅為10%左右?!叭藛T流動(dòng)少了,隊(duì)伍穩(wěn)定了,在一定程度上緩解了供需矛盾?!痹抡f(shuō)。

  為滿足歲末的短期需求,青島愛心大姐服務(wù)社則組織了專門的短期培訓(xùn)班。“我們還與菏澤、臨沂等地建立合作關(guān)系,為我們臨時(shí)輸送人員,以解燃眉之急。”劉愛榮說(shuō)。

  劉愛榮提示市民,節(jié)日期間如果需要家政服務(wù),最好提前預(yù)訂。(記者 沈俊霖)

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