兩輛故障車都是在這個(gè)中石化海安巾幗加油站加的油。
中石化解釋 承認(rèn)油有問(wèn)題,但認(rèn)為是操作失誤
在確認(rèn)是“注水汽油”導(dǎo)致轎車故障后,解先生立即將檢查結(jié)果告知中石化加油站負(fù)責(zé)人。
“加油站的站長(zhǎng)和經(jīng)理下午也去了4S店,他們當(dāng)時(shí)也確認(rèn)了是他們的油品出了問(wèn)題?!苯庀壬f(shuō)。
解先生說(shuō),之前他的寶馬車一直都在這個(gè)加油站加油,從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題。汽油中哪來(lái)的水分呢?是加油站故意注水,還是另有緣由?中石化南通公司和海安公司相關(guān)負(fù)責(zé)人都表示,汽油中絕不可能人為注水。他們解釋稱,加油站的油都是儲(chǔ)存在密封的金屬罐中,受熱脹冷縮的影響,空氣中的水蒸氣、冷凝水,就混入油中,但很快就會(huì)沉入罐底,“一般水的厚度不超過(guò)5厘米,而取油口離罐底約20厘米,不會(huì)將水加進(jìn)油箱?!?/p>
中石化方面告訴揚(yáng)子晚報(bào)記者,油罐車將汽油卸裝進(jìn)加油站油罐后,按規(guī)定要留15分鐘的“穩(wěn)油控水”時(shí)間,等水全部沉淀到罐底,才可為汽車加油。
中石化有關(guān)人士稱,當(dāng)天別克、寶馬車主加油時(shí),油罐車正在卸油,工作人員沒(méi)有按照操作規(guī)范等到油穩(wěn)好,便匆匆為汽車加油,導(dǎo)致正在油罐內(nèi)翻滾的水被誤加入油箱中。
寶馬“傷勢(shì)” 維修費(fèi)起碼1.8萬(wàn),換發(fā)動(dòng)機(jī)要二三十萬(wàn)
南通寶馬4S店給解先生開具了一份《安全維修建議》。建議書中稱轎車要進(jìn)行更換油泵、油箱清洗、油路清洗、更換機(jī)油和潤(rùn)滑系統(tǒng)清洗、更換火花塞、更換電瓶等維修,費(fèi)用1.8萬(wàn)余元。“這不包括汽車發(fā)動(dòng)機(jī)及附件的維修和更換。”南通寶馬4S店維修人員告訴揚(yáng)子晚報(bào)記者,由于汽車還沒(méi)有進(jìn)行進(jìn)一步檢查,如果油路清洗后汽車仍然無(wú)法啟動(dòng),則需對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)做進(jìn)一步檢查,若有一定量的水進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)缸內(nèi),長(zhǎng)時(shí)間發(fā)動(dòng)將會(huì)導(dǎo)致連桿、曲軸、活塞、中缸內(nèi)出現(xiàn)故障、變形,構(gòu)建損毀嚴(yán)重的話,則需要更換發(fā)動(dòng)機(jī),僅這項(xiàng)費(fèi)用就要二三十萬(wàn)元。
昨天上午,揚(yáng)子晚報(bào)記者在南通寶馬4S店看到了11月28日從解先生的寶馬車油箱中抽出的汽油,容量550毫升的瓶中,汽油和水分為明顯兩層,下部是水,上部是油。轎車加油蓋、油箱上已被質(zhì)監(jiān)部門貼上封條。海安質(zhì)監(jiān)局稽查大隊(duì)執(zhí)法人員對(duì)油箱中的汽油再次抽樣。記者看到,從油箱中取出的汽油,倒入瓶中后,下部很快沉淀出不少水。
另外,那輛別克林蔭大道的車主孫先生告訴揚(yáng)子晚報(bào)記者,他的車子“傷勢(shì)”也不輕,4S店告訴他維修費(fèi)用大概在7萬(wàn)元。
善后處理
寶馬車維修賠償 雙方尚未達(dá)成一致
中石化及加油站承認(rèn)為解先生所加的汽油里含有大量水分,但雙方對(duì)于車輛的維修和賠償問(wèn)題遲遲沒(méi)有達(dá)成一致。而別克林蔭大道的車主孫先生的要求是把車修好,對(duì)此中石化方面沒(méi)有明確拒絕。
解先生此前請(qǐng)律師草擬了一份承諾書,要求加油站簽字,要對(duì)方負(fù)責(zé)車輛的一切維修費(fèi)用,包括汽車的貶值損失。但在11月29日晚,解先生到巾幗加油站交涉時(shí),遭到對(duì)方拒絕。
“在沒(méi)有確定車輛具體的損失之前,讓我們承擔(dān)所有后果,我們無(wú)法接受?!敝惺矫娣Q。同時(shí),中石化方面也擬了一份協(xié)議,約定中石化承擔(dān)南通寶馬4S店在維修建議中所提及更換、清洗項(xiàng)目的所有費(fèi)用,并就誤工費(fèi)損失予以適當(dāng)補(bǔ)償。如果車主對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)存在異議,則請(qǐng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè),雙方認(rèn)定后生效。但解先生同樣拒絕了這份協(xié)議,理由是對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)維修和貶值問(wèn)題,對(duì)方?jīng)]有提及。
記者發(fā)稿前,中石化南通公司負(fù)責(zé)處理事件的負(fù)責(zé)人致電記者稱,他們很有誠(chéng)意希望能和車主協(xié)商解決此事?!凹热皇怯偷膯?wèn)題導(dǎo)致車輛故障,該我們承擔(dān)的責(zé)任絕不推諉。如果按寶馬4S店的維修建議修理后,車輛依然無(wú)法使用,我們會(huì)繼續(xù)承擔(dān)接下來(lái)的維修費(fèi)用?!痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)。(記者郭小川 通訊員 朱鯨潤(rùn))