市民王女士反映,她國慶節(jié)與男友舉辦婚宴,本來是很高興的事兒,可有件事卻讓他們無比掃興。因為當時他們在與酒樓訂酒席時酒店只告訴他們,每桌不包含酒水的價格,酒水要另點。他們并未專門咨詢酒水問題,酒店也沒有對此特別說明。誰知當她訂購了所有酒水,酒店又突然告知不讓自帶,或者交一定的開瓶費。她認為酒店在婚宴上不讓自帶酒水的規(guī)定涉嫌侵權(quán)。
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黃金周期間,我市婚宴十分火爆,各大酒店
日前,記者采訪我市多家星級酒店發(fā)現(xiàn),婚宴不允許自帶酒水確實是行內(nèi)的“不成文法”?!拔覀兪墙ㄗh不要自帶酒水,但如果特殊情況下執(zhí)意要自帶的話,我們會收取一定的開瓶費?!币患倚羌壘频甑墓ぷ魅藛T告訴記者,當記者詢問開瓶費用的收取標準時,她說,“一般是按照15%收取,我們收的是少的,有多的會收到20%。”而據(jù)了解,一些酒店還為自帶酒水者提高了 “砝碼”,比如,整體消費必須達一定標準或者桌位超過一定數(shù)量,才能享受自帶酒水的特別待遇,但依然要收取一定的開瓶費,或者只能在白酒、紅酒、啤酒中“三選一”?!斑@么苛刻的政策,真是想從新人身上大撈一筆。”半年前剛剛舉辦完婚禮的市民陳朋不滿地告訴記者。
記者了解到,與一般酒店的酒水是餐飲利潤的重要來源之一一樣,婚宴酒水也是酒店的重要利潤增長點。一家辦了近10年婚宴的中型酒店酒水采購人員告訴記者,國慶節(jié)期間每年都是他們利潤增長的重要時段?!盎檠缒敲椿鸨?,自然大部分酒店都會提出“禁止自帶酒水”的要求,借機抬高價格,彌補平日可自帶酒水導致的酒水利潤下滑。王女士給記者算了一筆賬,一般來說,市場價每瓶200多元的白酒,如果在酒店消費的話,至少要每瓶350多元,如此,一個20多桌的婚宴僅白酒一項,酒店就比市價多收了近3000元。
事實上,婚宴對自帶酒水收取開瓶費,不過是酒店普遍實行的禁止自帶酒水政策的“升級版”。此前,曾有不少讀者來電來信質(zhì)疑酒店的這種不合理舉措。對此,島城律師楊連迎告訴記者,黃金周是餐飲業(yè)的供應高峰,對于能否自帶酒水和是否收取“開瓶費”問題,酒店應與消費者協(xié)商解決。當部分消費者不能理解服務措施和收費標準時,雙方都應做出讓步。