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旅行社低價(jià)出國(guó)游實(shí)際主打購(gòu)物 擅改線路住處荒涼

來源:大眾網(wǎng)-- 2012-08-27 07:24:55 字號(hào):TT

????從8月開始,青島各大旅行社之間競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,為了推銷“歐洲游”這樣利潤(rùn)大的旅游線路,旅行社之間打起了價(jià)格戰(zhàn)。記者調(diào)查多家旅行社發(fā)現(xiàn)旅行社之間相互抨擊對(duì)方的旅游線路,并承諾當(dāng)場(chǎng)降價(jià)。業(yè)內(nèi)人士稱這里面其實(shí)陷阱不少。

????降低利潤(rùn)搶客源

????“298元承德避暑山莊2日游,448元平遙古城3日游,13088元?dú)W洲3國(guó)10日游?!庇浾甙l(fā)現(xiàn)青島各大旅行社推出價(jià)格較低的旅游線路,記者咨詢一位導(dǎo)游,她稱3國(guó)10日游的觀光地點(diǎn)為德國(guó)、法國(guó)、意大利,包括了簽證費(fèi)、機(jī)票、大巴車費(fèi)用、景點(diǎn)門票等,并承諾除了小費(fèi),不用再多出一分錢,全程入住三或四星級(jí)酒店。

????記者粗略算了一下,去一趟歐洲光機(jī)票來回就得七千多元,十天的吃、住、玩至少也要五千多元,大巴車費(fèi)用也不少,報(bào)價(jià)卻較低,這其中會(huì)不會(huì)有什么“貓膩”?

????近日,記者走訪了多家旅行社發(fā)現(xiàn)除了部分歐洲線路降低了“身價(jià)”,有些美國(guó)旅游線路報(bào)價(jià)也不高?!皻W洲游方面,我們這邊有多條線路可供選擇,有三國(guó)游、四國(guó)游、六國(guó)游、八國(guó)游、十國(guó)游,有深度游,也有走馬觀花那種,價(jià)格從13000多元到20000元不等?!?/p>

????記者發(fā)現(xiàn)價(jià)格偏低的歐洲旅游線路比較單一,自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物店比較多,比較熱門的歐洲旅游線路價(jià)格一般在15000元左右。一家旅行社工作人員見記者有些猶豫,現(xiàn)場(chǎng)表示可以在報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上降低400元,她稱降低費(fèi)用是在減少自己的提成,為搶客源寧愿少拿提成。

????在另一家旅行社,負(fù)責(zé)歐洲業(yè)務(wù)的經(jīng)理向記者表示接待一個(gè)客人的利潤(rùn)是800元左右,最低可以讓出600元,只賺點(diǎn)辛苦費(fèi)。

????價(jià)格低的往往有貓膩

????從事多年導(dǎo)游的任女士告訴記者,“旅游線路價(jià)格低,可能是品質(zhì)不好。以前泰國(guó)游的價(jià)格比較高,最高時(shí)近萬(wàn)元,但隨后不斷降低價(jià)格,價(jià)格最低時(shí),花4000多元就能旅游8天,這個(gè)價(jià)格連包機(jī)票費(fèi)和住宿費(fèi)都不夠?!?/p>

????她表示旅行社不會(huì)做虧本生意,總是要從別的地方補(bǔ)回這個(gè)價(jià)格差,如果價(jià)格便宜,就只能增加大量購(gòu)物點(diǎn),同時(shí)降低吃、住、行的標(biāo)準(zhǔn),有的還會(huì)修改旅行線路。比如行程單上寫著住在巴黎,其實(shí)有可能住在郊區(qū),晚上出門連個(gè)熱鬧的地方都看不到。像泰國(guó),價(jià)格低了以后,一天行程中有四五個(gè)購(gòu)物點(diǎn)很正常,甚至?xí)霈F(xiàn)購(gòu)物點(diǎn)比景點(diǎn)多的現(xiàn)象。

????任女士還稱 ,不少旅行社推出了“夕陽(yáng)紅”團(tuán)隊(duì),歐洲有10國(guó)14游,報(bào)價(jià)15200元,看起來比較便宜,但其實(shí)有很多貓膩。“能參加歐洲旅游的老年人多數(shù)都是家庭條件不錯(cuò)的,有的是自己拿退休金出來玩,也有不少是有錢人給父母報(bào)名送他們出來玩。這些老人出來肯定會(huì)給孩子、孫子等買很多禮物,購(gòu)買力都比較強(qiáng)。另外老年人知道出來玩就是花錢的,并不在乎自費(fèi)景點(diǎn),比起三十歲的年輕人,他們的消費(fèi)能力更強(qiáng),導(dǎo)游能拿到的利潤(rùn)更多?!?/p>

????網(wǎng)上選旅行社要慎重

????記者隨后在途牛旅游網(wǎng)上看到網(wǎng)上給出的價(jià)格比旅行社要低400元到800元,一位客服專員跟記者聯(lián)系后,記者從她發(fā)過來的宣傳材料看到,同樣是歐洲六國(guó)游,但網(wǎng)上的旅游內(nèi)容更豐富,去的景點(diǎn)更多。

????一家大型旅行社的業(yè)務(wù)人員韓先生稱 ,目前旅游業(yè)利潤(rùn)比較透明,在利潤(rùn)空間有限的情況下,價(jià)格是很難打折的。每個(gè)人的利潤(rùn)只有幾百元,如果優(yōu)惠只能是降低隱性的服務(wù)質(zhì)量,比如兩份價(jià)格不同的行程單上都寫著訂四星級(jí)酒店,但是酒店的位置不同,價(jià)格高的,訂在繁華地帶,晚上可以去市中心逛逛,價(jià)格遠(yuǎn)的晚上只能待在賓館。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間一晚費(fèi)用會(huì)相差幾十歐元。此外,有的旅行社安排白天乘飛機(jī),晚上去酒店睡覺。而有的旅行社安排夜晚乘飛機(jī),第二天一早直接旅游,節(jié)約了酒店費(fèi)用,游客就比較辛苦。此外,網(wǎng)上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)虛假低價(jià),后續(xù)需要支付很多額外費(fèi)用。在網(wǎng)上選旅行社一定要慎重,謹(jǐn)防受騙。(記者 李瑋)

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