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3000元買德國高級鍋 用半年鍋底驚現(xiàn)凹坑(圖)

來源:QTV-今日-- 2012-08-23 07:07:41 字號:TT

3000元買德國高級廚具 用半年鍋底現(xiàn)凹坑

3000元買德國高級廚具 用半年鍋底現(xiàn)凹坑

  郭先生說了,深刻,十分深刻,就快成無底洞了。他大高價錢、從大超市、買回的大品牌,給了他一個大大的“驚喜”。

  手拿著大商場買來的名牌鍋,市民郭先生是干著急沒辦法,本以為花高價就能買回個高品質(zhì),可沒想到,回家用了不到半年,鍋底就出問題了。

  郭先生說,出現(xiàn)問題的這個三件套鍋,是今年2月份,他花2980元在這家專柜購買的,當(dāng)初就是看中了它的德國血統(tǒng)和高品質(zhì)。

  郭先生說,底部出現(xiàn)凹坑的這口大鍋,使用頻率確實比較高,可也不至于半年就就出問題吧,地攤貨也過如此,為了查明原因,他們第一時間找到了專柜銷售人員。

  產(chǎn)品說明書明明標(biāo)注的是不銹鋼產(chǎn)品,鍋底怎么用上了鋁質(zhì)材料?郭先生提出要看產(chǎn)品的報關(guān)手續(xù)和相關(guān)證明,可銷售人員始終不愿提供。郭先生不甘心,根據(jù)產(chǎn)品說明書上的電話,決定再找該品牌的售后服務(wù)問個明白。

  進口的產(chǎn)品提供不出報關(guān)手續(xù),售后服務(wù)電話也變成了空號,銷售人員所說的那個400電話,也始終是忙音,郭先生越想越覺得高價買的這鍋,不怎么靠譜??蓮南挛鐑牲c,一直等到了傍晚五點半,銷售人員也不愿向他出示任何手續(xù),只是同意將產(chǎn)品發(fā)回總部做檢測。

  一方堅持要看報關(guān)手續(xù),一方堅持先做檢測,眼看著雙方達不成協(xié)議,商場工作人員出面進行了協(xié)調(diào),決定先給郭先生提供一口備用鍋,并把出現(xiàn)問題的鍋送到權(quán)威部門去檢測。檢測結(jié)果會第一時間告知郭先生。事情的進展,生活在線也會繼續(xù)追蹤。

  甭管吃的用的,這兩天兒,大品牌怎么那么不給力呢?做消費者的我們,真有些無所適從的感覺。拿什么再給我們,花大價錢追隨大品牌的信心呢?

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