????臨朐的賀先生在濰坊市區(qū)內(nèi)一家五星級(jí)酒店吃自助餐時(shí),居然在菜內(nèi)吃出了鴿子的糞便,隨后向當(dāng)?shù)氐南麉f(xié)反映。20日記者得知,經(jīng)調(diào)解,五星級(jí)酒店承認(rèn)事實(shí),并向賀先生賠償1000元費(fèi)用。
????8月9日,臨朐的賀先生和妻子來(lái)到濰坊市區(qū)內(nèi)辦理業(yè)務(wù),并且在濰坊市一家五星級(jí)酒店內(nèi)住宿。晚上11點(diǎn)左右,他和妻子到酒店內(nèi)的餐廳吃自助餐。據(jù)介紹,酒店內(nèi)的自助餐價(jià)格為68元/位男士、58元/位女士。
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賀先生和妻子選擇完自助餐后,便坐下來(lái)就餐。在賀先生和妻子選擇的自助餐中,包含了鴿胗這道菜。在吃的過(guò)程中,賀先生的妻子感覺(jué)飯菜的味道有些不對(duì),并告訴了賀先生。賀先生檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),鴿胗里面居然有些黑灰色的鴿子糞便,沒(méi)有洗干凈,遺留在了鴿胗里。
????發(fā)現(xiàn)菜里頭有糞便后,賀先生找來(lái)酒店餐飲部工作人員要求處理。但是雙方并未達(dá)成一致意見(jiàn)。賀先生將有糞便飯菜打包保存好,作為證據(jù)。10日上午,惱火的賀先生向當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生局反映,經(jīng)過(guò)衛(wèi)生局的現(xiàn)場(chǎng)檢查,確認(rèn)菜內(nèi)的黑灰色物質(zhì)為異物,是鴿子的糞便。
????賀先生隨后帶著證據(jù),將該情況向高新區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映。高新區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)接到投訴后,對(duì)情況展開(kāi)調(diào)查。賀先生的票據(jù)證明,其在該五星級(jí)酒店內(nèi)就餐,而賀先生的證據(jù)經(jīng)衛(wèi)生部門證實(shí)為異物,酒店也承認(rèn)該事實(shí),賀先生反映的情況基本屬實(shí)。
????據(jù)介紹,根據(jù)《食品安全法》相關(guān)的規(guī)定,消費(fèi)者享有食品安全服務(wù)的權(quán)利,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供健康安全的就餐環(huán)境。20日,記者得知,經(jīng)過(guò)調(diào)解,該五星級(jí)酒店承認(rèn)錯(cuò)誤,賠償消費(fèi)者賀先生現(xiàn)金1000元,賀先生對(duì)調(diào)解結(jié)果表示滿意。
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