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購物吃飯刷卡警惕商家玩貓膩:多次刷不出要當(dāng)心(圖)

來源:青島晚報-- 2012-08-11 12:31:07 字號:TT

  經(jīng)常在外面吃飯、購物的市民可能會碰到這種情況,刷卡消費時收銀員會提醒你刷卡不成功,讓再刷一次或幾次,很多市民都沒有任何懷疑照做了。以后碰到這種情況可要當(dāng)心了,這很可能是酒店在玩貓膩。家住李滄的武先生就遭遇了這種情況,吃一次飯竟然付了3次錢。 □記者 李德銀 通訊員 孫愛軍 劉曉杰

  遭遇

  吃頓飯被收三次錢

  “要不是我仔細,這錢就不明不白打水漂了!”家住李滄的武先生告

訴記者,前晚,他在李滄“好再來飯店”請幾位好友吃飯,結(jié)賬刷卡時服務(wù)人員說憑條沒有打印出來刷卡沒成功,之后武先生按照服務(wù)員的要求又刷了一次卡,服務(wù)員仍稱刷卡沒成功。

  武先生當(dāng)時就有些納悶,之前用的好好的卡怎么就刷不成功了呢?但由于著急送幾位客人出門,他沒有時間過多查看,只好用現(xiàn)金付的飯錢?;氐郊液?,他越想越覺得不太對勁,第二天趕緊到銀行查了卡里余額,結(jié)果顯示飯錢已經(jīng)被扣了,而且在短短一分鐘的時間內(nèi)扣了兩次。

  武先生這才恍然大悟,找到飯店服務(wù)人員理論,但服務(wù)員竟然稱當(dāng)時確實沒有打印出來憑條,沒有刷卡成功,拒絕支付武先生兩筆多付的飯錢。武先生一氣之下來到了永安路工商所希望為自己討個說法。

  處理

  飯店返還多收錢款

  了解情況后,工商人員告知武先生可以先拿身份證去銀行打印一份消費明細出來,再準備好當(dāng)晚現(xiàn)金付款的發(fā)票,隨后工商人員帶領(lǐng)他來到該飯店調(diào)查。面對工商人員,飯店經(jīng)理仍表示武先生消費沒有成功,拒絕支付多收的錢款。但當(dāng)看到武先生的證據(jù)后,才不得不承認飯店多收了錢款。該飯店經(jīng)理表示,多收武先生錢款并非故意,確實是POS機沒有打印紙條,服務(wù)員才誤以為沒有刷卡成功。

  經(jīng)過工商人員調(diào)解,飯店返還武先生多付的兩倍飯錢450元,并支付路費、誤工費用100元。武先生也接受了酒店的道歉,表示不再追究。 “我沒有短信提醒,不知道自己的銀行卡被扣了幾次款。幸好后來去銀行查詢才避免了損失。 ”經(jīng)歷了此事,武先生打算去辦理銀行短信提醒業(yè)務(wù)。他提醒市民,刷卡消費后最好去銀行查一下。

  調(diào)查

  酒店用POS機玩貓膩

  采訪中記者發(fā)現(xiàn),武先生這樣的遭遇并非個例,不少市民都有類似的遭遇。市民馮女士也有類似的經(jīng)歷,她幾天前在臺東一家飯店請客吃飯,第一次刷卡商家說沒有交易成功,要再刷一次,她就刷了第二次。當(dāng)時并未在意,但第二天查詢銀行卡余額時卻發(fā)現(xiàn)被刷了兩次卡,這才意識到飯店多收了一次錢。馮女士隨后找到該飯店協(xié)調(diào),才要回了多收的240元錢。

  工商人員告訴記者,POS機不出打印憑條并不意味著刷卡不成功,個別商家為了謀取利益動起了歪點子,以POS機重復(fù)刷卡的方式多收取顧客費用。很多顧客交費時比較匆忙,很少主動查看POS機上是否顯示刷卡成功,而且事后也不會主動去查看銀行卡消費記錄,讓一些不良商家鉆了空子。

  工商工作人員提醒廣大消費者,在使用借記卡、信用卡等進行刷卡消費時要保持警惕,可以定制個消費短信提醒功能,這樣刷卡成功后會有短信提醒,如果覺得消費不對可以去銀行打印消費明細查詢一下。

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