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訂車卻遇“撞車” 英菲迪尼無(wú)現(xiàn)車惹怒網(wǎng)友

來(lái)源:青島新聞網(wǎng) 2012-07-26 10:41:46

????青島新聞網(wǎng)訊 “車展上我一眼看中了它,早早把2萬(wàn)訂金付上,就是為了能早點(diǎn)提到那輛現(xiàn)車,現(xiàn)在周圍的親戚朋友都知道我買車的事了,去提車4S店卻說(shuō)車子出了事故提不到,我要事故照片求證也無(wú)法看到,現(xiàn)在急著用車的我到底應(yīng)該怎么辦?”即墨市民王女士談起自己在青島元皇英菲尼迪4S店訂車的遭遇,心中忿忿不平,究竟事情經(jīng)過(guò)如何,記者對(duì)此事進(jìn)行了采訪。

????車展上“一見(jiàn)鐘情” 如約去提車卻不如愿

????近日,王女士通過(guò)青島新聞網(wǎng)消費(fèi)投訴平臺(tái)反映,2012年5月18日,恰逢車展讓利,她在英菲尼迪展區(qū)看中一輛英菲尼迪G37硬頂敞篷跑車,因?yàn)閷?shí)在喜歡,購(gòu)車價(jià)格又很優(yōu)惠,當(dāng)場(chǎng)便付了2萬(wàn)元訂金。“當(dāng)時(shí),我與經(jīng)銷商約定2012年6月5日去提現(xiàn)車,也就是車展上展出的那一輛??墒?,到了那一天,4S店的人卻說(shuō)現(xiàn)車在從車展往店里開的路上發(fā)生了意外事故,送回廣州廠商返修了,我近期是提不到現(xiàn)車了?!?/font>

????對(duì)此,王女士表示懷疑,她說(shuō)道:“經(jīng)銷商說(shuō)現(xiàn)車撞了,卻拿不出任何照片之類的證據(jù),只說(shuō)沒(méi)有現(xiàn)車,只能調(diào)換同型號(hào)其他顏色車輛或退訂金處理,但我只喜歡黑色的那輛,他們卻協(xié)調(diào)不了。另外,我在城陽(yáng)曾見(jiàn)過(guò)有人開著同樣的那輛英菲尼迪,據(jù)我了解我是青島第一個(gè)預(yù)訂這款車的,我不知道這是怎么回事?!蓖跖空f(shuō),從訂車到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)多月了,經(jīng)銷商始終未對(duì)此事給她合理的反饋,只以無(wú)車可提為由擱置此事。

????青島元皇英菲尼迪:提車日合同內(nèi)未寫明只能退訂金

????就王女士的反映,記者聯(lián)系了青島元皇英菲尼迪4S店,一位負(fù)責(zé)客服的周女士解釋道:“當(dāng)初合同上沒(méi)有寫明6月5日定給現(xiàn)車,而從車展回來(lái)路上車輛又發(fā)生了事故,我們總不能將問(wèn)題車交給客戶。另外,這位消費(fèi)者對(duì)此事太過(guò)糾結(jié),沒(méi)有現(xiàn)車我們可以退給她全部訂金,而她并不接受?!?/font>

????此外,記者還問(wèn)及了現(xiàn)車發(fā)生事故的相關(guān)情況,王女士表示:“發(fā)生事故具體是哪一天、具體的情況我不是很了解,銷售人員對(duì)此比較清楚。對(duì)于城陽(yáng)出現(xiàn)那輛同款車的事,那也有可能是有人之前在店里購(gòu)買的,也有可能是外地的同款車輛。現(xiàn)在對(duì)于此事的處理,無(wú)車可提只能退錢給客戶,由于當(dāng)時(shí)在車展上購(gòu)買此車價(jià)格較低,再等一輛新車交付的可能性不大。”

????事后,記者再次聯(lián)系到事主王女士,她得到回復(fù)后表示,“當(dāng)時(shí)在車展上,這輛車原價(jià)73.4萬(wàn)元,我得到了13.4萬(wàn)元的優(yōu)惠,以60萬(wàn)元購(gòu)車,現(xiàn)在提不到車,再過(guò)段時(shí)間購(gòu)車就拿不到如此低的折扣了,我要求車行將這部分差價(jià)補(bǔ)上?!?/font>

????律師說(shuō)法:“撞車”需舉證 否則應(yīng)履行合同

????隨后,記者就此事咨詢了山東瀚瀾律師事務(wù)所的李成群律師,他解釋說(shuō):“現(xiàn)在,消費(fèi)者可選擇繼續(xù)履行合同或終止合同,如果選擇繼續(xù),車行又拿不出有力證據(jù),來(lái)證明現(xiàn)車所發(fā)生的交通事故的話,則可以認(rèn)為事故沒(méi)有發(fā)生過(guò),消費(fèi)者可在其行業(yè)慣例規(guī)定的合理期限,即簽訂購(gòu)車合同3到6個(gè)月時(shí)間內(nèi),要求車行繼續(xù)履行合同內(nèi)容?!北揪W(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注此事。(青島新聞網(wǎng)記者)

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