青島5家醫(yī)院醫(yī)卡通互不通用
“不是說一卡通嗎?可這張卡還是只能在這家醫(yī)院用,去別的醫(yī)院看病還要重新辦卡,如果丟了補(bǔ)辦起來更貴。”一名就醫(yī)的市民說,醫(yī)卡通不能一卡通,這讓他感覺十分疑惑。本月起,青醫(yī)附院和市立醫(yī)院正式啟動(dòng)了“醫(yī)卡通”項(xiàng)目,市民在醫(yī)院看病,一張卡就能完成掛號(hào)、繳費(fèi)、就診信息記錄、身份確認(rèn)等流程,不用再重復(fù)排隊(duì)。此前,膠州中心醫(yī)院、即墨市人民醫(yī)院和城陽(yáng)區(qū)人民醫(yī)院已經(jīng)試點(diǎn)醫(yī)卡通,但適用范圍均為本院,未實(shí)現(xiàn)一張卡全城通。
[反映]
看病繳費(fèi)都方便
青醫(yī)附院和市立醫(yī)院是市區(qū)內(nèi)率先啟動(dòng)醫(yī)卡通的三甲醫(yī)院,由于接診患者數(shù)量龐大,繳費(fèi)方便讓市民縮短了就醫(yī)時(shí)間?!拔腋杏X肚子疼,先去消化科看,說是有個(gè)疙瘩,又轉(zhuǎn)到了外科找專家,掛號(hào)、做檢查和買藥的花費(fèi)都是刷卡交,沒排隊(duì)!”34歲的艾偉說,繳費(fèi)都是在機(jī)器上辦,也不用排隊(duì),挺方便,看病時(shí)把卡放在刷卡器旁邊一接觸,就能出現(xiàn)身份信息。
艾偉說,以前陪家人看病,掛號(hào)時(shí)需要排隊(duì),為檢查和藥品繳費(fèi)時(shí),還要再排隊(duì),如果要做兩次檢查,還繼續(xù)排隊(duì)。醫(yī)卡通的使用,讓艾先生減少了排隊(duì)之苦,只要在自助終端機(jī)上插卡、輸密碼、繳費(fèi)就完成了全部手續(xù),在就診的過程中,病情、檢查項(xiàng)目、藥品和費(fèi)用情況,都存入卡中。
[探訪]
“預(yù)存款”仍不受待見
記者從青醫(yī)附院了解到,目前該院已經(jīng)發(fā)出了5萬余張醫(yī)卡通,但由此發(fā)現(xiàn)的問題是充值麻煩,因?yàn)榛颊卟环判?,醫(yī)卡通中預(yù)存現(xiàn)金很少,一般都是100元,可就診過程中大的檢查和藥品購(gòu)買會(huì)讓金額不足,于是需要重新去存款,這就造成了麻煩,此外,就診結(jié)束后取出余額也導(dǎo)致不少人重復(fù)排隊(duì),“很多人不愿意把錢存在卡里,多數(shù)人是沒這個(gè)習(xí)慣,還有一部分人感覺可能短時(shí)間內(nèi)不會(huì)再生病,沒必要把錢放在醫(yī)院?!币幻ぷ魅藛T說。
[問題]
醫(yī)卡通尚未“一卡通”
說起醫(yī)卡通,青醫(yī)附院和市立醫(yī)院工作人員都表示,這張卡目前只能在本院使用,等到運(yùn)行較成熟后,會(huì)將此項(xiàng)服務(wù)延伸到各自的分院,但兩家醫(yī)院之間一段時(shí)間內(nèi)還通不起來。據(jù)了解,除了這兩家三級(jí)醫(yī)院,此前試點(diǎn)醫(yī)卡通的醫(yī)院還有膠州中心醫(yī)院、即墨市人民醫(yī)院和城陽(yáng)區(qū)人民醫(yī)院,但也僅限于本院內(nèi)。
“病歷以前也是各醫(yī)院不同,后來統(tǒng)一了,一本病歷所有醫(yī)院的醫(yī)生都能用。”張先生說,每個(gè)醫(yī)院的醫(yī)卡通都不能通用,就像原來的就診卡一樣,現(xiàn)在豈不是會(huì)攢一堆醫(yī)卡通?而且還要預(yù)存錢,更麻煩。
據(jù)了解,海慈醫(yī)院、婦兒醫(yī)院和中心醫(yī)院下一步也會(huì)使用醫(yī)卡通。
系統(tǒng)不同卡住通行路
“醫(yī)卡通的基礎(chǔ)是醫(yī)院內(nèi)的管理信息系統(tǒng),每個(gè)醫(yī)院的系統(tǒng)不一樣,卡就不能通?!笔辛⑨t(yī)院門診部主任高曉昕表示,以目前啟動(dòng)醫(yī)卡通系統(tǒng)的青醫(yī)和市立來說,信息系統(tǒng)的軟件開發(fā)公司不一樣,操作界面和內(nèi)部運(yùn)作流程都不同,兩個(gè)系統(tǒng)無法相互兼容,此前就診卡不能在各醫(yī)院通用,也是這個(gè)原因造成的。其次,醫(yī)卡通的金融系統(tǒng)也不一樣,不同醫(yī)院選擇的銀行不同,也造成了醫(yī)卡通無法兼容。
記者就此問題采訪了市衛(wèi)生局工作人員,他表示我市已經(jīng)開始升級(jí)信息系統(tǒng),第一批是海慈、中心和婦兒醫(yī)院,而根據(jù)市衛(wèi)生局的規(guī)劃,第二批信息系統(tǒng)升級(jí)中,將包括八醫(yī)、膠州中心醫(yī)院和三醫(yī)、四醫(yī)、五醫(yī)、六醫(yī)、七醫(yī)、九醫(yī)、口腔醫(yī)院、阜外醫(yī)院等,內(nèi)容主要包括信息系統(tǒng)、檢驗(yàn)系統(tǒng)、影像檢查系統(tǒng)和電子病歷,這將是我市全面施行醫(yī)卡通的軟件基礎(chǔ)。
資金轉(zhuǎn)移有太大風(fēng)險(xiǎn)
醫(yī)卡通和傳統(tǒng)就診卡的最大不同在于“預(yù)存資金”,一涉及到錢,醫(yī)院在醫(yī)卡通的兼容上便束手束腳?!板X的問題太敏感了,如果兩家醫(yī)院之間資金大規(guī)模來往,難免賬目會(huì)出錯(cuò),影響就會(huì)很大?!笔辛⑨t(yī)院工作人員分析說,讓各醫(yī)院的資金流動(dòng)起來,就相當(dāng)于患者在一個(gè)地方存錢,之后在另一個(gè)地方消費(fèi),實(shí)際上就是使用了銀行卡的功能,這靠醫(yī)院來制定制度是不現(xiàn)實(shí)的。
居民健康卡或?qū)⒔鉀Q難題
記者昨日咨詢市衛(wèi)生局了解到,目前衛(wèi)生部門已經(jīng)考慮申請(qǐng)單獨(dú)發(fā)行居民健康卡,但具體發(fā)行日期尚未定下,只有該卡發(fā)行,并且衛(wèi)生系統(tǒng)各醫(yī)院使用了相同的信息管理系統(tǒng),才能真正實(shí)現(xiàn)“醫(yī)卡通”變成真正的“一卡通”。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的《居民健康卡管理辦法(試行)》,居民健康卡是基于區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)、居民電子健康檔案和醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子病歷,可用于居民身份識(shí)別、個(gè)人基本健康信息存儲(chǔ)、實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域跨機(jī)構(gòu)就醫(yī)數(shù)據(jù)交換和費(fèi)用結(jié)算等。
醫(yī)卡通的全市通用是怎樣的?業(yè)內(nèi)人士表示,從規(guī)劃上來看,必定有掛號(hào)、繳費(fèi)、儲(chǔ)值、信息儲(chǔ)存的功能,而且還具備設(shè)置密碼的功能,這一點(diǎn)和銀行卡十分相似,因?yàn)檫@一部分的系統(tǒng)是聯(lián)合銀行開發(fā)的。(記者 陳珂 實(shí)習(xí)生 曹俊龍 攝影報(bào)道)