乘客行李不翼而飛 司機(jī)乘務(wù)員均稱沒看見(圖)

????7月5日，王女士從無錫上車前往青島

????乘坐客運(yùn)大巴，行李丟失后該如何賠付？近日，青島市民王女士就遭遇了一件這樣扯皮的事。從無錫回青島后，行李不翼而飛，而交運(yùn)公司卻告訴她根本就沒收過王女士的行李。沒有監(jiān)控沒有行李票，這件事成了死無對證，最后只能不了了之。

????乘客行李不翼而飛

????7月5日晚上10點(diǎn)左右，王女士在無錫站東賓館處買了回青的汽車票，乘坐“無錫—

青島”的臥鋪大巴。根據(jù)乘務(wù)員的要求，她將行李箱放在了大巴下邊專門盛放行李的車廂中?！耙?yàn)榫推甙思路?，所以也沒怎么在意?！蓖跖空f，她本人上車后然后就休息了，第二天到達(dá)目的地青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)后，她下車取行李的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)咖啡色的行李包不翼而飛。

????“司機(jī)說中途根本就沒有人下車，不可能有人動(dòng)了行李?！蓖跖空f，當(dāng)時(shí)司機(jī)和乘務(wù)員均不承認(rèn)見過王女士的行李包，后來不管是和交運(yùn)公司還是司機(jī)交涉，對方態(tài)度一直很強(qiáng)硬，根本不承認(rèn)有過這樣一件行李包。

????司機(jī)乘務(wù)員均稱沒見過行李

????12日下午，記者聯(lián)系到王女士，王女士對于自己行李丟失以及交運(yùn)公司的態(tài)度一直耿耿于懷?！拔腋緵]必要騙人，而且如果要行騙，我就不會(huì)說行李中只有七八件衣服了?！蓖跖空f，當(dāng)時(shí)她親眼看著乘務(wù)員將她的行李包放在行李車廂中后才上的車，肯定不會(huì)有錯(cuò)。

????“現(xiàn)在是死無對證，既沒監(jiān)控也沒行李票，出了事他們肯定是不承認(rèn)了。”王女士說，后來交運(yùn)公司給他回復(fù)的時(shí)候，說這件事他們也沒辦法，司機(jī)始終不承認(rèn)她帶行李上車，而交運(yùn)公司也從沒有遇到這種事。

????法律滯后導(dǎo)致難以維權(quán)

????針對王女士遭遇的情況，13日下午，記者電話聯(lián)系到青島北風(fēng)交運(yùn)公司，一位姓鄭的負(fù)責(zé)人告訴記者，這件事的來龍去脈他都比較清楚，但現(xiàn)在確實(shí)很難處理?！爸饕峭跖渴侵型旧宪嚕粫?huì)開行李票?！编嵪壬f，根據(jù)公司規(guī)定，如果是在始發(fā)站上車，一般都會(huì)有行李票，但像這種中途上車的很少有。再就是現(xiàn)在關(guān)于汽車客運(yùn)相關(guān)的法律條文也有些滯后?！八緳C(jī)和乘務(wù)員不承認(rèn)，乘客也拿不出證據(jù)證明存放了行李，所以這件事真不好處理?！?/p>

????青島市道路運(yùn)輸管理局一位工作人員介紹，現(xiàn)行法律是1988年出臺(tái)，針對行李票的問題，并沒有做出明確的規(guī)定。至于中途上車是否有行李票的問題，該工作人員表示這主要看各個(gè)公司自己的規(guī)定，并不作統(tǒng)一強(qiáng)制要求。