社交媒體滲入中國(guó)工作場(chǎng)所 或影響生產(chǎn)效率

???（2012年6月13日）—據(jù)全球首席勞動(dòng)力解決方案專家Kelly Services®與中國(guó)著名的人力資源服務(wù)商智聯(lián)招聘聯(lián)合發(fā)布的最新調(diào)研結(jié)果顯示，目前社交媒體正深深扎根于中國(guó)雇員的工作生活中，超過75%的中國(guó)員工在工作時(shí)使用社交媒體。在有人予以肯定的同時(shí)也有人表示，社交媒體擾亂了工作場(chǎng)所的和諧氛圍。

??????? 超過1/4 (29%)的受調(diào)查者表示，社交媒體混淆了私人和同事關(guān)系，這勢(shì)必會(huì)給工作帶來不必要的麻煩；其中18%的人表示社交媒體對(duì)生產(chǎn)效率會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。

?????“對(duì)于許多職場(chǎng)人士來講，他們的工作基本都脫離不了社交媒體。這是他們與人溝通交流的得力助手，同時(shí)他們也利用社交媒體作出職業(yè)規(guī)劃并謀求職位”，Kelly Services中國(guó)區(qū)專業(yè)和技術(shù)招聘業(yè)務(wù)總經(jīng)理Mark Hall表示，“除了正面的觀點(diǎn)，也有人擔(dān)心社交媒體會(huì)導(dǎo)致員工將個(gè)人的私事帶入工作之中，影響工作質(zhì)量，降低工作效率。”

?????? 然而，“工作除了效率，也有其他意義，如個(gè)人潛能被激發(fā)、體驗(yàn)到工作中的快樂，這些都是雇員獲得職業(yè)滿足感的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，產(chǎn)生創(chuàng)新行為的內(nèi)在力量?！敝锹?lián)招聘高級(jí)職業(yè)顧問陳曦表示，“社交媒體為‘職場(chǎng)舊規(guī)則’注入新鮮活力，它不僅影響員工的工作方式，也促使企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌推廣和產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面做出改變。”

?????? 來自全球30多個(gè)國(guó)家的將近170000人參與了調(diào)查，其中將近5000受調(diào)查者來自中國(guó)。

?????? 中國(guó)的調(diào)查結(jié)果同時(shí)表明：

????·????????在主要的勞動(dòng)力群體中，83%的年青一代（年齡在19~30歲）認(rèn)為，在工作時(shí)將社交媒體用作個(gè)人用途是可以被接受的，另外78%的X一代（年齡在31~47歲）和64%的嬰兒潮一代（年齡在49~66歲）也持有同樣的觀點(diǎn)。

????·????????過半人數(shù)（58%）認(rèn)為在社交媒體上與朋友和同事分享有關(guān)工作的意見是可以被接受的。

???·????????接近1/4（22%）的受調(diào)查者不被允許在工作時(shí)使用社交媒體。

???·????????38%的受調(diào)查者更傾向于通過社交媒體求職，而非通過報(bào)紙招聘廣告、網(wǎng)上招聘廣告和獵頭公司等傳統(tǒng)方式。

???? ??“事實(shí)上，社交媒體在工作場(chǎng)所的蔓延速度遠(yuǎn)比常規(guī)預(yù)測(cè)的要快得多”，Mark Hall表示。“當(dāng)許多雇員已經(jīng)體會(huì)到社交媒體的優(yōu)勢(shì)時(shí)，他們的雇主和經(jīng)理卻仍然在努力解決涉及隱私、監(jiān)控和觸及敏感商業(yè)信息等方面的問題”。

????“對(duì)雇主而言，管理理念的更新速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)實(shí)環(huán)境的變化速度。”陳曦表示：“面對(duì)不確定的未來，擁抱變革或因循守舊，的確是兩難抉擇，但最壞的選擇就是采取漠視態(tài)度，對(duì)正在發(fā)生的變化視而不見。”

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