著力強(qiáng)化文化品牌,提升文化品質(zhì)
實(shí)施品牌集群戰(zhàn)略。率先創(chuàng)建“情滿(mǎn)旅途”服務(wù)品牌,被評(píng)為全國(guó)道路運(yùn)輸行業(yè)和山東省服務(wù)行業(yè)首例“中國(guó)馳名商標(biāo)”;率先推進(jìn)“溫馨巴士”服務(wù)品牌,被譽(yù)為中國(guó)城市公交第一品牌;率先形成“城際快線”、“溫馨校車(chē)”、“交運(yùn)快遞”
打造濃厚企業(yè)文化氛圍。以文化力啟動(dòng)經(jīng)濟(jì)力,加快集團(tuán)發(fā)展。積極推進(jìn)交運(yùn)文化基地建設(shè),充分發(fā)揮好基地帶動(dòng)、示范、引領(lǐng)作用,推動(dòng)交運(yùn)文化產(chǎn)業(yè)更好更快發(fā)展;積極推進(jìn)“青島交通博物館”建設(shè),提升集團(tuán)文化內(nèi)涵,使其成為國(guó)內(nèi)首個(gè)還原道路客運(yùn)發(fā)展歷程的交通文化產(chǎn)業(yè)載體;集團(tuán)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、文化藝術(shù)節(jié)、足球俱樂(lè)部、爵士鼓樂(lè)隊(duì),以及足球、籃球、游泳等單項(xiàng)豐富多彩的文體活動(dòng),成為企業(yè)文化的重要載體,增強(qiáng)了凝聚力,營(yíng)造愉悅的工作氛圍。
全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。創(chuàng)新推出多項(xiàng)安全預(yù)控措施,形成了“1421”安全管理模式,健全了安全生產(chǎn)預(yù)控體系,規(guī)范了安全管理制度;投資5000余萬(wàn)元率先建設(shè)了國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸企業(yè)規(guī)模最大、覆蓋最廣、技術(shù)最先進(jìn)的安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控中心,實(shí)現(xiàn)了對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛、作業(yè)場(chǎng)站、保修車(chē)間等全方位的實(shí)時(shí)監(jiān)控;集團(tuán)被評(píng)為山東省“本質(zhì)安全金獎(jiǎng)”企業(yè)。
構(gòu)筑綠色交通體系。積極探索環(huán)保、低碳的運(yùn)輸途徑,推進(jìn)節(jié)能減排,2008年以來(lái),集團(tuán)從結(jié)構(gòu)節(jié)能、技術(shù)節(jié)能、管理節(jié)能三方面入手,打造“綠色交運(yùn)”;加速淘汰高耗能老舊車(chē)輛,投資近億元加快更新班線客車(chē)和城市公交車(chē),開(kāi)展電動(dòng)汽車(chē)試驗(yàn)項(xiàng)目和LNG能源合作項(xiàng)目,向清潔能源開(kāi)發(fā)利用業(yè)務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型發(fā)展;堅(jiān)持開(kāi)展駕駛員愛(ài)車(chē)?yán)<寄芨?jìng)賽,為建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)提供基礎(chǔ)保障。
著力履行社會(huì)責(zé)任,樹(shù)立良好形象
實(shí)施“交運(yùn)新工時(shí)”四天工作制。積極倡導(dǎo)“快樂(lè)的工作,幸福的生活”工作理念,在全國(guó)首創(chuàng)推出“交運(yùn)新工時(shí)”—每周4天工作制”,踐行“用足每一天,效率應(yīng)優(yōu)先、多干易多得”的原則,尊重員工,體貼員工,極大發(fā)揮了員工潛能和創(chuàng)造力。
持續(xù)優(yōu)化環(huán)境。投資1.6億元推進(jìn)辦公環(huán)境改造和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所功能提升,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境,塑造全新的交運(yùn)形象。深入推進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全和社會(huì)責(zé)任管理“四體系”整合,積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)全國(guó)質(zhì)量、“7S”現(xiàn)場(chǎng)管理、流程管理、QC小組活動(dòng)等各類(lèi)創(chuàng)新工作,改善現(xiàn)場(chǎng)管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。全面實(shí)施企業(yè)“七個(gè)一”工程,每個(gè)基層單位均設(shè)有精致的員工書(shū)屋、舒心的員工餐廳、清新的員工活動(dòng)室、溫馨的員工更衣室、潔凈的員工淋浴室、規(guī)范的檔案室、整潔的儲(chǔ)物室,把企業(yè)改革發(fā)展的成果惠及全體員工。
完善企業(yè)和員工利益共享機(jī)制。全面實(shí)施員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和在職援助培訓(xùn)計(jì)劃,2008年以來(lái)已分批、分層培訓(xùn)員工3000余人次;每年為在崗職工進(jìn)行查體并建立健康檔案,在集團(tuán)所屬的交通醫(yī)院實(shí)施優(yōu)惠就診等政策。實(shí)施員工工資三年內(nèi)倍增計(jì)劃,不斷完善不同員工群體的多元化薪酬標(biāo)準(zhǔn)和考核評(píng)價(jià)體系,并適當(dāng)向關(guān)鍵崗位、一線崗位和艱苦崗位傾斜。
彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任。實(shí)行旅客會(huì)員制,對(duì)學(xué)生客流和新市民客流長(zhǎng)期分別開(kāi)展七折和八折的票價(jià)優(yōu)惠活動(dòng);開(kāi)通“學(xué)生班車(chē)”和務(wù)工人員“返鄉(xiāng)直通車(chē)”,用愛(ài)心和真情回饋社會(huì)。設(shè)立“旅客扶困救助基金”,在青島汽車(chē)總站所屬的市內(nèi)八個(gè)汽車(chē)站首次成立“旅客扶困救助基金”,以飽滿(mǎn)的熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在旅客發(fā)生突發(fā)事件時(shí)車(chē)站能夠及時(shí)的給予援手,確保旅客安全地踏上返鄉(xiāng)之路。
著力加深資源整合,提升發(fā)展活力
深化推進(jìn)集團(tuán)統(tǒng)籌。強(qiáng)化大局意識(shí),統(tǒng)籌全局發(fā)展,推動(dòng)體制機(jī)制繼續(xù)向改革深水區(qū)邁進(jìn),致力于建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度和充滿(mǎn)活力的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制;積極與大企業(yè)開(kāi)展合資合作,實(shí)現(xiàn)雙向資源共同應(yīng)用。
深化推進(jìn)資源聯(lián)動(dòng)。按照專(zhuān)業(yè)化、集約化發(fā)展方向,圍繞產(chǎn)業(yè)布局對(duì)資產(chǎn)資源進(jìn)行深度的優(yōu)化配置。實(shí)施內(nèi)部資源整合,改變內(nèi)部資源散、小、弱的狀況,整合運(yùn)營(yíng),減少內(nèi)耗,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;實(shí)施社會(huì)資源整合,依托品牌、場(chǎng)站、管理等優(yōu)勢(shì),整合社會(huì)資源,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),引領(lǐng)道路運(yùn)輸行業(yè)又好又快發(fā)展。