青島市衛(wèi)生局線下二答網(wǎng)友 滿意度

    再次感謝您參與民生在線，如有未盡事宜請(qǐng)與膠南市衛(wèi)生局聯(lián)系。

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    標(biāo)題: 致死人醫(yī)療事故該由衛(wèi)生局處理

    問題: 醫(yī)院的手術(shù)致死三級(jí)甲等醫(yī)療事故對(duì)當(dāng)事人的處理衛(wèi)生局是否監(jiān)管參與處理？還是任憑醫(yī)院交錢息事寧人？當(dāng)事人繼續(xù)當(dāng)科室主任？這樣的當(dāng)事人往往在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人那里根基很厚水平很差

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友您好，感謝您參與“民生在線”活動(dòng)。按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定：醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生醫(yī)療事故的，對(duì)負(fù)有責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員依照刑法關(guān)于醫(yī)療事故罪的規(guī)定，依法追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，依法給予行政處分或者紀(jì)律處分，同時(shí)，衛(wèi)生行政部門依據(jù)責(zé)任程度的大小可以給予負(fù)有責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員暫停６個(gè)月以上１年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng)或者吊銷其執(zhí)業(yè)證書。您反映的問題，當(dāng)事醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主管衛(wèi)生行政部門要按照上述規(guī)定依法進(jìn)行處理，醫(yī)療機(jī)構(gòu)也要根據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行追責(zé)。謝謝。

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    標(biāo)題: 醫(yī)院科室主任強(qiáng)迫器材公司交回扣

    問題: 青島市立醫(yī)院骨科主任收取全科室的百分之三的手術(shù)器械材料回扣是給全科還是交醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)？還是交衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)？

    幾年下來上百萬之多敢超大貪官，貪官有監(jiān)管，科主任既可左右招標(biāo)器材供貨公司，又可封殺可是醫(yī)生手術(shù)用材，誰來監(jiān)管？誰敢查處？

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友，您好！感謝您參與衛(wèi)生局“民生在線”網(wǎng)談活動(dòng)，您所反映的問題，也是我局始終堅(jiān)持治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，樹立良好行風(fēng)形象常抓不懈的一項(xiàng)重要工作?，F(xiàn)就您反映的問題，簡(jiǎn)要介紹我局在治理醫(yī)生拿“藥品、器材回扣”的主要做法。

    一是加強(qiáng)教育，不斷提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和廉潔自律意識(shí)。二是建立健全各項(xiàng)管理制度，如市衛(wèi)生局制定了醫(yī)務(wù)人員違反“四不準(zhǔn)”處理辦法，“四不準(zhǔn)”其中一項(xiàng)就是醫(yī)生不準(zhǔn)拿藥品、器材回扣；各醫(yī)院還結(jié)合自己特點(diǎn)，制定一些相應(yīng)的管理規(guī)定和控制措施，通過電腦網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)格監(jiān)控醫(yī)生處方等情況，一旦發(fā)現(xiàn)醫(yī)生超規(guī)定、超權(quán)限、超數(shù)量處方，會(huì)及時(shí)發(fā)出警示等等。三是加強(qiáng)監(jiān)督，市衛(wèi)生局定期不定期組織藥品相關(guān)專家對(duì)醫(yī)院醫(yī)生處方等進(jìn)行檢查、抽查、點(diǎn)評(píng)、公示。四是拓寬群眾舉報(bào)渠道，對(duì)群眾舉報(bào)醫(yī)生拿藥品、器材回扣問題，堅(jiān)決認(rèn)真調(diào)查，充分發(fā)揮案件查辦震懾作用。五是今年擬進(jìn)行全市衛(wèi)生系統(tǒng)耗材統(tǒng)一網(wǎng)上招標(biāo)采購?？傊?，采取上述措施的目的，就是最大限度地防止醫(yī)院或醫(yī)生在藥品、器材使用上拿回扣腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，確保國(guó)家利益不受侵犯、群眾利益得到保護(hù)、醫(yī)生不犯錯(cuò)誤。

    同時(shí)，我們也歡迎廣大群眾給我們提出更好的意見建議，發(fā)現(xiàn)有拿藥品、器材回扣的醫(yī)生積極進(jìn)行舉報(bào)，也希望您將了解的詳細(xì)情況，打舉報(bào)電話：85755393、85912523，或者寫信寄青島市衛(wèi)生局紀(jì)委，我們會(huì)認(rèn)真查處，絕不護(hù)短。謝謝！

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    標(biāo)題: 醫(yī)生中手術(shù)致死人是否該撤職還是醫(yī)院交錢了事

    問題: 國(guó)家的醫(yī)療事故處理辦法如何執(zhí)行，水平差責(zé)任心差導(dǎo)致手術(shù)中失誤致死人，這樣的科室主任是否該撤職，還是靠關(guān)系靠醫(yī)院交錢完事，主任繼續(xù)當(dāng)

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友您好，感謝您參與“民生在線”活動(dòng)。按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定：醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生醫(yī)療事故的，對(duì)負(fù)有責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員依照刑法關(guān)于醫(yī)療事故罪的規(guī)定，依法追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，依法給予行政處分或者紀(jì)律處分，同時(shí)，衛(wèi)生行政部門依據(jù)責(zé)任程度的大小可以給予負(fù)有責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員暫停６個(gè)月以上１年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng)或者吊銷其執(zhí)業(yè)證書。您反映的問題，當(dāng)事醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主管衛(wèi)生行政部門要按照上述規(guī)定依法進(jìn)行處理，醫(yī)療機(jī)構(gòu)也要根據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行追責(zé)。謝謝。

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    網(wǎng)友: 張3123

    標(biāo)題: 腦手術(shù)感染

    問題: 本人三叉神經(jīng)痛于2011年6月2號(hào)在青島市立醫(yī)院東院神經(jīng)外科就診，主治大夫吳國(guó)慶接診，從耳后邊打孔做三叉神經(jīng)減壓術(shù)，6月8號(hào)早晨8點(diǎn)手術(shù)下午一點(diǎn)出手術(shù)室。在術(shù)后病房護(hù)理中一直頭疼嘔吐吃不下飯坐不起來，6月15號(hào)家人把我扶起來突然發(fā)現(xiàn)從鼻孔往外流腦脊液，這時(shí)才知道腦脊液漏，16日做腦脊液修補(bǔ)術(shù)，當(dāng)天化驗(yàn)?zāi)X脊液顱內(nèi)已感染鮑氏不動(dòng)桿菌，腦脊液白細(xì)胞數(shù)1840，重度渾濁，有小凝塊。17日轉(zhuǎn)入青醫(yī)附院腦科，在青醫(yī)附院治療感染到7月18日才出院，大腦已留下感染后遺癥。為此事找過醫(yī)院多次，醫(yī)院一直不給正面答復(fù)，望曹局長(zhǎng)關(guān)心過問一下。

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友您好，感謝您參與“民生在線”活動(dòng)。按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，患方可以與醫(yī)院協(xié)商解決醫(yī)療糾紛爭(zhēng)議，如果協(xié)商不成，醫(yī)患雙方均可以到醫(yī)院所在地衛(wèi)生行政部門申請(qǐng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或到醫(yī)院所在地人民法院提起訴訟。您反映的情況可以向市南區(qū)衛(wèi)生局申請(qǐng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或直接向市南區(qū)人民法院提起訴訟。謝謝。

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    網(wǎng)友: 留言板

    標(biāo)題: 護(hù)士待遇問題

    問題: 護(hù)士工作辛苦勞累，還要上三班，身心非常勞累，但工資很低，獎(jiǎng)金基本沒有，整個(gè)下來就2000不到，連普通服務(wù)員、商場(chǎng)賣衣服的都不如，但卻承擔(dān)著很重的風(fēng)險(xiǎn)和負(fù)擔(dān)，這樣下去沒有人愿意再做護(hù)士！

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友您好，非常感謝您對(duì)一線護(hù)理人員的關(guān)心。您反映的護(hù)理人員工資待遇偏低問題確實(shí)存在，這一問題已經(jīng)引起市衛(wèi)生局黨委的高度重視，近兩年我局在調(diào)研的基礎(chǔ)上先后出臺(tái)了《公立醫(yī)院內(nèi)部分配指導(dǎo)意見》等相關(guān)文件。為了提高護(hù)理人員尤其是一線護(hù)理人員的待遇，各醫(yī)療單位也在不斷探索完善內(nèi)部分配政策，部分單位已經(jīng)出臺(tái)并落實(shí)了護(hù)理人員崗位補(bǔ)貼，如膠州中心醫(yī)院，專門設(shè)置了護(hù)理人員崗位補(bǔ)貼，根據(jù)護(hù)理人員的工作數(shù)量和工作質(zhì)量，最高每月補(bǔ)貼450元。相信，隨著各醫(yī)療單位內(nèi)部分配政策的調(diào)整，隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐步深化，隨著國(guó)家補(bǔ)償機(jī)制的不斷完善，護(hù)理人員的工資福利待遇會(huì)逐步得到提高。

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    網(wǎng)友: 櫻桃蘿卜

    標(biāo)題: 手術(shù)費(fèi)的問題

    問題: 手術(shù)費(fèi)已經(jīng)是十幾年未漲了，一臺(tái)闌尾手術(shù)費(fèi)310元，還是三甲醫(yī)院的?，F(xiàn)在物價(jià)飛漲，紗布 棉花 器械 與十幾年前的價(jià)格無法比較。從收費(fèi)上就可以看出醫(yī)務(wù)人員工作的廉價(jià)性！燙發(fā)在一個(gè)普通理發(fā)店還得好幾百，一臺(tái)手術(shù)最少四 五個(gè)醫(yī)務(wù)人員，如果按二小時(shí)算，人均一臺(tái)手術(shù)一小時(shí)收費(fèi)30元，這是一個(gè)多么可悲又可笑的問題！山東地區(qū)好像青島收費(fèi)最低！希望衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心下工作在一線的醫(yī)務(wù)人員，在醫(yī)患關(guān)系嚴(yán)重畸形的今天，醫(yī)務(wù)人員不容易啊！

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友您好，感謝您參與民生在線活動(dòng)。根據(jù)青島市公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作的有關(guān)部署要求，青島市衛(wèi)生局會(huì)同市物價(jià)部門于2011年9月正式啟動(dòng)了青島市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整工作。經(jīng)過緊張有序的工作，借鑒上海、浙江等地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，參照山東省總體價(jià)格水平，初步形成價(jià)格擬調(diào)方案，其中，手術(shù)費(fèi)作為集中體現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)、勞務(wù)價(jià)值的代表性項(xiàng)目，擬將予以重點(diǎn)考慮。目前，該方案正在論證和完善當(dāng)中，并將與公立醫(yī)院改革同步推進(jìn)，逐步建立以財(cái)政補(bǔ)助、價(jià)格補(bǔ)償、醫(yī)保保障三位一體的合理架構(gòu)。

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    標(biāo)題: 位置

    問題: 請(qǐng)問局長(zhǎng)；胸科醫(yī)院和傳染病醫(yī)院合并后在什么地方選址重建？什么時(shí)間能建好？謝謝！

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友，您好，感謝您參與民生在線。2000年，市政府決定統(tǒng)籌胸科醫(yī)院和傳染病醫(yī)院資源，建設(shè)市公共衛(wèi)生醫(yī)療中心。該項(xiàng)目定位于綜合醫(yī)療服務(wù)當(dāng)?shù)?、?？品?wù)全市、業(yè)務(wù)輻射半島地區(qū)的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。2011年已經(jīng)確定項(xiàng)目在城陽區(qū)選址，現(xiàn)正在協(xié)調(diào)落實(shí)具體位置。項(xiàng)目今年將啟動(dòng)建設(shè)，工期30個(gè)月。

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    網(wǎng)友: 夢(mèng)想都市

    標(biāo)題: 青島市中心醫(yī)院是否有大門，二期何時(shí)開建

    問題: 跨海大橋開通以來， 從黃島進(jìn)入青島， 最引人注目的就是青島市中心醫(yī)院的大樓，雄偉，壯觀??！可是下橋后再找就不好找了， 因?yàn)檎也坏酱箝T啊，或者說根本就沒有像樣的大門?。?！

    青島市中心醫(yī)院投入使用已經(jīng)半年多了， 目前連個(gè)像樣的大門都沒有。 請(qǐng)問原規(guī)劃中的青島市中心醫(yī)院是否設(shè)置有大門？ 設(shè)置幾個(gè)大門？ 另外， 據(jù)新聞報(bào)道， 青島市中心醫(yī)院的病床使用率已經(jīng)超過90%， 原規(guī)劃的青島市中心醫(yī)院二期是否會(huì)上馬？ 預(yù)計(jì)什么時(shí)候上馬？ 要知道即使現(xiàn)在開始籌備，建好投入使用也是三年后了， 需要領(lǐng)導(dǎo)們提前規(guī)劃，未雨籌謀?。。?！

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友，您好，感謝您參與民生在線。中心醫(yī)院新的門診病房大樓已于2011年10月投入使用。根據(jù)市政府意見，中心醫(yī)院南側(cè)的市腫瘤醫(yī)院遷入中心醫(yī)院新大樓內(nèi)，腫瘤醫(yī)院原址出讓，出讓資金一部分用于市中心醫(yī)院南側(cè)筒子樓拆遷改造，醫(yī)院在開平路開門。目前，四方區(qū)政府已經(jīng)制定了中心醫(yī)院片區(qū)改造建設(shè)方案。待方案成熟時(shí)四方區(qū)政府將啟動(dòng)醫(yī)院周邊的改造建設(shè)，醫(yī)院也可實(shí)現(xiàn)在開平路設(shè)置大門。中心醫(yī)院的二期建設(shè)已經(jīng)納入“十二五”時(shí)期衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，今年將開展各項(xiàng)前期工作。

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    標(biāo)題: 四方區(qū)開平路偉中堂 魏某違規(guī)行醫(yī)道德敗壞

    問題: 年前我父親到位于四方區(qū)開平路的偉中堂中醫(yī)診所看病，他給診斷說是腰椎間盤突出，要進(jìn)行復(fù)位治療，讓我父親躺在床上，由魏某進(jìn)行復(fù)位治療，治療后，通知我父親回家即可，晚上回家，我父親感覺不好，要不劇烈痛疼，已經(jīng)無法起床，只能臥床，第二天早晨給魏某打電話，他說過來看一下，于是，我們開車將他來到我家，再次診斷說是，多躺躺多休息就好了，又給我父親進(jìn)行了一次治療，因?yàn)樗难坨R嚴(yán)重白內(nèi)障無法看清，所以，我們處于好心還將他送到車上才回來的，但是我父親按照魏某的遺囑，在床上躺了將近一周，一直不見好，而且，腿部經(jīng)常劇烈疼痛，導(dǎo)致晚上都不能睡覺，父親和家人在身體和精神上都遭受極大的痛苦，兒女放棄工作在床前陪護(hù)，后來看到病情越來越嚴(yán)重，我們到大醫(yī)院看病，醫(yī)生診斷是，坐骨神經(jīng)被損傷，非常嚴(yán)重，必須手術(shù)，于是我父親就接受了手術(shù)治療，年前年后基本在醫(yī)院度過，就是這樣，魏某，作為始作俑者，他沒有一個(gè)電話問候，沒有一句關(guān)心的話語，經(jīng)過醫(yī)生的精心治療，我父親術(shù)后已經(jīng)在慢慢的康復(fù)中，但是作為魏某因?yàn)橹委煵僮鞑划?dāng)造成我父親的坐骨神經(jīng)嚴(yán)重?fù)p傷，所造成這一切損失，我們是需要追究的，于是我們來到他的診所，現(xiàn)場(chǎng)我們看到兩個(gè)婦女正在接受他的治療，而且他的眼睛依舊嚴(yán)重白內(nèi)障，在這種情況下，他如何給病人診病呢？他診病的依據(jù)是什么呢？這不是草菅人命是什么呢？我們提出我們的要求，他竟然揚(yáng)言說，這是我們自己倒霉，他沒有任何責(zé)任，也不做任何賠償，甚至連當(dāng)時(shí)復(fù)位治療的醫(yī)藥費(fèi)都不會(huì)退賠，這是一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者所應(yīng)該具有的態(tài)度和對(duì)待病人的態(tài)度嗎？他不是一個(gè)合格的醫(yī)生，不應(yīng)該當(dāng)醫(yī)生，這樣的人存在只會(huì)給青島的衛(wèi)生系統(tǒng)抹黑，而且出現(xiàn)問題后，用那種無賴的態(tài)度對(duì)待病人家屬，以為可以把我們嚇跑，這是一個(gè)什么樣的人，對(duì)他的所作所為，我已經(jīng)到四方區(qū)衛(wèi)生局做個(gè)投訴，答復(fù)說是他的診所證照齊全，沒有違法行醫(yī)的行為。

在這里，我想問一下曹局長(zhǎng)，難道就是因?yàn)樗淖C照齊全，就不能追究他的責(zé)任了嗎？這樣一個(gè)道德敗壞，品質(zhì)惡劣的人可以在社會(huì)上開設(shè)診所治病救人嗎？在出現(xiàn)問題的時(shí)候，他哪怕一句真誠的道歉，一句真誠的問候，我們都不會(huì)再追究什么，但是他這種惡劣的對(duì)待病人的態(tài)度，是讓我們無法接受的。在您百忙之中打擾，很抱歉，但是希望曹局長(zhǎng)，能夠調(diào)查一下，還給我們病人及家屬一個(gè)公道！嚴(yán)懲這些在社會(huì)上草菅人命的敗類，這種人根本不配當(dāng)醫(yī)生。！

    嘉賓答復(fù):    這位網(wǎng)友，你好！接到你反映的問題后，市衛(wèi)生局很重視，立即向四方衛(wèi)生局調(diào)查了解，并責(zé)成該局提交了調(diào)查處理意見（附后）。我局要求四方區(qū)衛(wèi)生局進(jìn)一步深入調(diào)查，并直接向你反饋相關(guān)情況。

    附件：

    青島市四方區(qū)衛(wèi)生局對(duì)關(guān)于調(diào)查處理

    民生在線有關(guān)問題的函的反饋

    青島市衛(wèi)生局：

    關(guān)于調(diào)查處理民生在線有關(guān)問題的函（【2012】15號(hào)）已收悉，現(xiàn)將處理情況匯報(bào)如下：

    2012年2月31日，我局接到劉女士舉報(bào)投訴，反映在四方區(qū)開平路有一個(gè)“偉中堂中醫(yī)診所”，懷疑其無證經(jīng)營(yíng)，而且該診所魏大夫眼睛有白內(nèi)障。我局于3月1日派出衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)該單位現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行執(zhí)法檢查，該單位持有效《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，名稱為“青島四方偉中堂中西醫(yī)結(jié)合診所”，地點(diǎn)是開平路19號(hào)甲，核準(zhǔn)科目是中西醫(yī)結(jié)合科，執(zhí)業(yè)醫(yī)師魏偉，執(zhí)業(yè)范圍：中西醫(yī)結(jié)合科。

    據(jù)診所魏偉醫(yī)生講，因患者腰椎間盤突出，曾兩次給予復(fù)位?；颊呒覍僬J(rèn)為診所治療兩次未見好轉(zhuǎn)，要求退還診費(fèi)，醫(yī)生說第一次收費(fèi)，第二次未收費(fèi)，沒有給患者家屬退費(fèi)。后經(jīng)我局協(xié)調(diào)，診所同意退還患者診費(fèi)，并向患者賠禮道歉，但患者不接受。我局已于3月1日下午向舉報(bào)人劉女士進(jìn)行了電話回復(fù)。

    患者如果認(rèn)為治療有錯(cuò)誤，建議其申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定或法律訴訟。通過此事，我局也將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)水平，更好的為廣大人民群眾服好務(wù)。  

    四方區(qū)衛(wèi)生局

    2012年4月9日

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    標(biāo)題: 八大湖龍?zhí)锝鹎飲D產(chǎn)醫(yī)院是否正規(guī)

    問題: 八大湖龍?zhí)锝鹎飲D產(chǎn)醫(yī)院是否正規(guī)

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友你好，感謝您參與“民生在線”活動(dòng)。八大湖青島龍?zhí)锝鹎飲D產(chǎn)醫(yī)院是我局依法核準(zhǔn)登記的營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。謝謝。

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    標(biāo)題: 貴局管不管捐獻(xiàn)遺體

    問題: 貴局管不管捐獻(xiàn)遺體

    嘉賓答復(fù): ：這位網(wǎng)友您好，感謝您參與“民生在線”活動(dòng)。捐獻(xiàn)遺體事宜由市紅十字會(huì)“三捐獻(xiàn)辦”負(fù)責(zé)，具體事宜請(qǐng)您撥打電話80790667咨詢。謝謝。