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湯圓開袋少一顆  甲天下客服稱聞所未聞

來源: 2012-03-02 09:44:11

??? 青島新聞網(wǎng)訊? “開袋后發(fā)現(xiàn),湯圓竟然少了一顆。”近日,市民喬女士向本網(wǎng)記者反映,她購(gòu)買的甲天下黑芝麻家庭裝湯圓,在開袋后發(fā)現(xiàn)其中一盒少了一顆,她對(duì)此感到無奈又奇怪。隨后,記者對(duì)此事進(jìn)行了采訪。

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??? 喬女士說道:“元宵節(jié)期間,我購(gòu)買了一袋甲天下黑芝麻口味家庭裝湯圓,袋內(nèi)共有四盒,每盒是十顆湯圓。當(dāng)時(shí)我打開包裝袋后,發(fā)現(xiàn)其中一盒少了一顆,就翻遍袋子尋找,原以為是掉在袋子里了,可是仔細(xì)找過后發(fā)現(xiàn)的確是少了一顆湯圓,好在只有一盒出現(xiàn)了這樣的情況,其他三盒在數(shù)量上沒有問題?!?/font>

????談起這盒奇怪的湯圓,喬女士說:“由于是春節(jié)期間買的湯圓,時(shí)間久了購(gòu)買的具體地點(diǎn)也忘記了,只記得是促銷時(shí)買的。那湯圓口感、質(zhì)量上沒什么異樣,只是第一次遇到這種奇怪的情況,總覺得是廠家在包裝出廠的過程中有些疏忽,才出現(xiàn)了疏漏。其實(shí)這種問題說大不大,說小不小,但就是感覺廠家做的有些不嚴(yán)謹(jǐn)?!?/font>

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??? 2月28日上午10時(shí),記者撥打了海霸王甲天下食品公司的全國(guó)服務(wù)熱線以及上海分公司、南京分公司的電話,均無人接聽。

????下午3時(shí),記者終于撥通了海霸王甲天下的全國(guó)服務(wù)熱線,客服人員吳女士稱,從未遇到過這種狀況,表示不太相信,他們需要派青島地區(qū)的業(yè)務(wù)員核實(shí)一下情況是否屬實(shí)再做處理,現(xiàn)在不方便回答任何問題。記者將繼續(xù)關(guān)注此事。(青島新聞網(wǎng)記者)

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