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領(lǐng)袖培養(yǎng)課動(dòng)輒收費(fèi)數(shù)萬 老總上課被逼哭罵

來源:新聞晚報(bào) 2011-12-09 15:32:20

????二十來個(gè)企業(yè)老總安靜地坐在課堂里。“現(xiàn)在大家每?jī)扇艘唤M,面對(duì)面坐,手拉手。然后各自回想一些過去的事情,一些痛苦的,讓你內(nèi)疚的經(jīng)歷,和你的同伴分享。 ”不出半小時(shí),有的老總和同伴緊緊相擁,抱頭痛哭,有的老總會(huì)對(duì)同伴破口大罵,甚至還會(huì)產(chǎn)生肢體沖突……

????二十來個(gè)企業(yè)老總安靜地坐在課堂里。

????“現(xiàn)在大家每?jī)扇艘唤M,面對(duì)面坐,手拉手。然后各自回想一些過去的事情,一些痛苦的,讓你內(nèi)疚

的經(jīng)歷,和你的同伴分享。 ”不出半小時(shí),有的老總和同伴緊緊相擁,抱頭痛哭,有的老總會(huì)對(duì)同伴破口大罵,甚至還會(huì)產(chǎn)生肢體沖突……

????這種 “領(lǐng)袖素質(zhì)培養(yǎng)課”看似荒誕,收費(fèi)卻不菲,參加完全部課程要三萬多元。授課內(nèi)容除了上述“分享經(jīng)歷”環(huán)節(jié),主要是由教師講述國(guó)學(xué)經(jīng)典小故事。有律師認(rèn)為,這種所謂高級(jí)培訓(xùn)班的泛濫,與我國(guó)繼續(xù)教育領(lǐng)域的法律法規(guī)缺失存在很大關(guān)系。應(yīng)盡快出臺(tái)相應(yīng)的、有配套實(shí)施細(xì)則的法規(guī),這才是徹底根治培訓(xùn)班亂象的有效手段。

????三階段課程收費(fèi)三萬元 公司沒開具發(fā)票

????陳先生(化名)稱在一個(gè)文化公司處報(bào)名參加了“領(lǐng)袖素質(zhì)培養(yǎng)課”,但越上越覺得不對(duì)勁,感覺一直被牽著鼻子走。

????陳先生是東北人,擁有一家藥品公司,平時(shí)主要在長(zhǎng)三角地區(qū)做生意。一個(gè)多月前,經(jīng)山東一藥品老板的介紹,陳先生首次聽聞了“領(lǐng)袖素質(zhì)培養(yǎng)課”。 “據(jù)我這位朋友說,開設(shè)這個(gè)課程的文化公司是直接從美國(guó)把這套培養(yǎng)體系引進(jìn)中國(guó)的,這套課程在美國(guó)已經(jīng)有四十幾年的歷史,對(duì)于如何管理團(tuán)隊(duì)、如何提升自我素質(zhì)和價(jià)值、挖掘個(gè)人潛能、培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì)等等,都非常管用,只針對(duì)公司老總開設(shè)。 ”

????抱著試試看的心態(tài),陳先生報(bào)名參加了這個(gè)課程。 “課程分為三個(gè)階段,第一階段收費(fèi)6900元,第二階段是9900元,第三階段是19900元。但如果三期連報(bào)的話,公司會(huì)提供優(yōu)惠,一共3萬元。 ”陳先生告訴記者,這個(gè)收費(fèi)對(duì)于他來說的確不算什么,但對(duì)于一個(gè)培訓(xùn)課程來說,應(yīng)該算是偏貴的。 “正因?yàn)槭召M(fèi)偏貴,我也就更加好奇,課程究竟能為我們這些企業(yè)老總提供什么? ”

????陳先生說,這家文化公司在長(zhǎng)寧區(qū)一幢大樓內(nèi),他出入該公司多次,從未見過這家公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。另外,他所交的3萬元學(xué)費(fèi),公司也沒有開具發(fā)票。

????“在教師面前,企業(yè)老總就像一群小學(xué)生”

????上個(gè)月,陳先生所報(bào)的“領(lǐng)袖素質(zhì)培養(yǎng)課”終于開班授課。據(jù)陳先生介紹,第一階段課程共有四天時(shí)間,每天從上午10點(diǎn)到下午6點(diǎn)。教師講授的內(nèi)容主要是文化方面的知識(shí),其中以國(guó)學(xué)經(jīng)典及佛教常識(shí)為主,間或講一些西方文化的經(jīng)典小故事。 “我注意了一下,這些文化知識(shí)主要涉及的是人的思想、意識(shí)、心理這方面,確實(shí)很有道理。 ”這一階段的課程還有一個(gè)頗具禪宗意味的名字,叫“醒覺”,是希望學(xué)員能夠在聽課之后有一個(gè)自我意識(shí)的覺醒,對(duì)自己進(jìn)行重新審視。

????如果說第一階段課程還算正常,那第二階段的課程就讓陳先生 “看不懂”了。 “第二階段名叫‘蛻變’,授課往往從中午開始,一直到晚上10點(diǎn)。教師說,我們每個(gè)人原來都只是一個(gè)‘蛹’,在經(jīng)過第一階段‘醒覺’課程后,我們已經(jīng)完成了蛻變的過程,現(xiàn)在已經(jīng)是‘蝴蝶’了。 ”這個(gè)階段的主要內(nèi)容是分享經(jīng)歷,尤以痛苦、失敗、內(nèi)疚的經(jīng)歷為主。 “第二階段的教師非常強(qiáng)勢(shì),每次上課還帶著四五名助教,課堂氣氛非常壓抑,我們這些企業(yè)老總在教師面前簡(jiǎn)直就像一群小學(xué)生。 ”

????陳先生說,教師要求大家必須由衷地分享自己的痛苦經(jīng)歷,然后參與討論,經(jīng)常會(huì)發(fā)生分享者說著說著就痛哭流涕,不能自持的局面。有時(shí)候聽者也會(huì)有觸動(dòng),在一旁偷偷抹眼淚。教師非常擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)人的情緒,常常都讓整個(gè)班級(jí)的學(xué)員哭成一片。 “有時(shí)候哭著哭著,教師又會(huì)引導(dǎo)學(xué)員去評(píng)論分享者的經(jīng)歷。有很多經(jīng)歷是非常隱秘的,被人評(píng)論肯定不舒服,于是也會(huì)有言語沖突產(chǎn)生,有時(shí)還會(huì)發(fā)展成爭(zhēng)吵,甚至?xí)兄w沖突,一整個(gè)班級(jí)哭成一片后,又罵成一片。 ”“每次上課都是一個(gè)很痛苦的過程,但的確讓人又緊張又興奮,欲罷不能。只是,如果這時(shí)候有外人推開門一看,肯定會(huì)認(rèn)為我們都是‘瘋子’。 ”

????介紹新客戶檢驗(yàn)“學(xué)習(xí)成果”

????目前陳先生的課程已經(jīng)進(jìn)行到了第三階段。 “第三階段時(shí)間比較長(zhǎng),有四個(gè)月,每個(gè)月連續(xù)上兩天半的課,一共10天。這個(gè)階段類似于大學(xué)的‘畢業(yè)實(shí)習(xí)’期,會(huì)安排學(xué)員出席一些社會(huì)活動(dòng),不再局限于課堂之內(nèi)。內(nèi)容基本上還是第二階段的升級(jí)版,課堂上依然整天有人哭哭啼啼。而且一旦開始上課,中途就不能離開或者退課,一旦學(xué)員提出這樣的要求,就會(huì)遭到教師的辱罵,壓力非常大。 ”此階段還經(jīng)常會(huì)有一些小游戲,此文一開頭的“兩兩結(jié)對(duì)互相傾訴”就是其中之一。

????另外,第三階段學(xué)員還有一個(gè)很重要的任務(wù),就是介紹親朋好友報(bào)名參加這項(xiàng)課程。 “教師說這是給學(xué)員的練習(xí),是檢驗(yàn)前兩階段學(xué)習(xí)成果的方式。如果能成功說服朋友也來報(bào)名聽課,那就證明自己的感召力有了提升。我看我班上的那些老總都介紹得非常踴躍,但如果介紹成功,公司也不會(huì)給學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì),更不會(huì)讓學(xué)員從他人學(xué)費(fèi)中抽成。 ”

????“參加這個(gè)課程,的確讓我交了不少生意上的朋友,也提高了自己的膽量、發(fā)言水平,知道了不少文化常識(shí)。幾乎所有學(xué)員都表示課程讓自己收獲頗大。問題是,這樣的收獲是否值得付出這么高的學(xué)費(fèi)?是否真的如課程宣傳語所言,課程能夠改變我的思考方式,進(jìn)而改變我的人生? ”陳先生表示困惑。

????專家說法

????多數(shù)課程不教授自我梳理方法

????上海市海華永泰律師事務(wù)所嚴(yán)嫣律師對(duì)此類 “領(lǐng)袖培養(yǎng)班”、“總裁班”也頗有感觸。 “上此類課程的時(shí)候,在老師的引導(dǎo)下,學(xué)員的確會(huì)達(dá)到一個(gè)非常放松的狀態(tài),盡情宣泄,暢快淋漓,這種狀態(tài)會(huì)讓很多人都欲罷不能。但在脫離這個(gè)課堂環(huán)境、脫離老師的指引之后,其實(shí)學(xué)員們并沒有學(xué)到一些心理學(xué)上自省、自我梳理、自我調(diào)節(jié)的技能。多數(shù)課程是不會(huì)系統(tǒng)教授這樣的方法的。 ”

????嚴(yán)律師說,對(duì)于這種培訓(xùn)課程,很難講是否真正有效,關(guān)鍵還是要看學(xué)員自己的訴求。 “有些人是沖著學(xué)知識(shí)去的,有些人是沖著結(jié)識(shí)朋友、拓展交際圈去的,還有些人是沖著心理輔導(dǎo)去的。訴求不同,自己從課程中得到的東西也會(huì)不一樣。但無論如何,開課方必須確保自己的專業(yè)資質(zhì),比如說如果讓非心理學(xué)專家去教授心理學(xué)知識(shí),那恐怕真的會(huì)誤人子弟。 ”嚴(yán)律師提醒有意向參加此類課程的人,一定要事先明晰自己的真正訴求,然后有的放矢地去報(bào)班。

????打開了傷口就要負(fù)責(zé)包扎

????心理學(xué)專家林貽真認(rèn)為,此類課程效果如何暫且不論,但課程上的一些訓(xùn)練方式確實(shí)是值得商榷的。比如分享痛苦經(jīng)歷的環(huán)節(jié),在多次訓(xùn)練之后有可能真的對(duì)提高自我的表達(dá)能力、增加人的膽量確實(shí)有效,但這樣的分享必須確保環(huán)境的安全和隱秘性。如果是當(dāng)著全班學(xué)員的面一起分享,那就無法做到保密,就不是很妥當(dāng)。

????林貽真還表示,心理學(xué)專家在引導(dǎo)咨詢者回憶自己的痛苦經(jīng)歷,打開“傷口”之后,是會(huì)負(fù)責(zé)“包扎”的,這才能達(dá)到心理咨詢的目的。但是如果是一個(gè)大班上的學(xué)員全部打開了自己的“傷口”,即使教練有心“包扎”,也是心有余而力不足,勢(shì)必會(huì)有遺漏。如果學(xué)員的心理創(chuàng)傷打開之后得不到包扎,學(xué)員的情緒就會(huì)激動(dòng)、焦躁,不利于身心健康。

????至于此類培訓(xùn)課程上教授的文化知識(shí),林貽真認(rèn)為,企業(yè)老總們能管理一個(gè)企業(yè)、管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),內(nèi)心對(duì)中國(guó)文化肯定早已熟諳,只是沒有提到理論的高度。當(dāng)培訓(xùn)課程的教練說出那些文化小故事的時(shí)候,多數(shù)老總都會(huì)產(chǎn)生共鳴,覺得是把自己早已有之的想法做了提煉。這種契合感也是不少老總喜愛這樣的課程的原因。另外,有需求才會(huì)有市場(chǎng),此類培訓(xùn)課正好契合了一些管理者想要提升文化素養(yǎng)的需求。

????記者調(diào)查

????授課公司:教練并非心理學(xué)專家

????記者登錄了這家文化公司網(wǎng)站,看到了如下課程介紹:“……課程通過導(dǎo)師指引、情景熏陶等方式人,讓受訓(xùn)者發(fā)現(xiàn)自我內(nèi)心真正愿景,激發(fā)為目標(biāo)奮斗的激情。……課程挖掘?qū)W員溝通、自律、調(diào)控的潛能,重塑學(xué)員的信念、目標(biāo)、行動(dòng)習(xí)慣。 ”

????根據(jù)該網(wǎng)站信息顯示,這家文化公司成立于六年前,專門從事國(guó)學(xué)教育、企業(yè)管理咨詢等業(yè)務(wù)。然而,記者登錄市工商局和長(zhǎng)寧區(qū)工商局網(wǎng)站,均未查到這家文化公司的注冊(cè)信息。根據(jù)網(wǎng)站上的聯(lián)系方式,記者聯(lián)系了“領(lǐng)袖素質(zhì)培養(yǎng)課”負(fù)責(zé)人之一胡小姐。胡小姐稱,該課程是采取全封閉的授課方式,即每個(gè)學(xué)員在上課期間都要全程關(guān)閉手機(jī),管理非常嚴(yán)格,旨在為公司老總等團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提供如何打破固有思維模式框架的方法,并教授增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的方式。 “我們采取的是大班化教學(xué)方式,但一個(gè)班上不會(huì)超過60個(gè)人,學(xué)員太多的話效果也不會(huì)理想。我們的課程還能為學(xué)員提供一些附加價(jià)值,比如通過交流學(xué)員之間會(huì)成為非常好的朋友,在生意往來上也會(huì)更加方便。 ”

????當(dāng)記者問到授課教師是否為心理咨詢師時(shí),胡小姐這樣回答:“其實(shí)我們內(nèi)部不叫他們‘教師’,叫做‘教練’比較恰當(dāng)。每個(gè)階段的授課內(nèi)容不同,教練也都不同,但這些教練都是非常有能力的。他們并不是心理咨詢師,也不是其他領(lǐng)域的專家,但他們能夠幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身思維、對(duì)世界認(rèn)知上的一些問題,然后加以解決。 ”

????業(yè)內(nèi)人士:總裁班日漸“劍走偏鋒”

????“過去的總裁班其實(shí)偏重的是人脈關(guān)系建立,所謂的班級(jí)只是搭建一個(gè)平臺(tái)。但現(xiàn)在越來越多的總裁班已經(jīng)走向所謂的 ‘心靈’、‘意識(shí)’路線,至于到底有沒有用,那是仁者見仁的事了。 ”記者走訪從事培訓(xùn)行業(yè)多年的崔先生,他告訴記者,高端培訓(xùn)教育近年來已逐漸出現(xiàn)一種“劍走偏鋒”的態(tài)勢(shì)。

????在崔先生的指點(diǎn)下,記者在網(wǎng)上搜索了幾個(gè)“總裁班”的培訓(xùn)信息。過去的 “總裁班”往往跟EMBA等知名教育品牌拉上關(guān)系,但如今不少“總裁班”更顯神秘:“總裁魅力提升班”、“生命覺學(xué)總裁課程”、“企業(yè)家人文氣質(zhì)研修”等等。這些看起來讓人有些摸不著頭腦的課程,究竟在培訓(xùn)些什么?點(diǎn)開“生命覺學(xué)總裁課程”的介紹,記者看到,其課程的目標(biāo)是:“正確清晰地認(rèn)識(shí)了解自己與他人的脾性、情緒、優(yōu)劣勢(shì)、思維方向、人生觀、價(jià)值觀并進(jìn)行客觀的分析與判斷”、“找到一切根源,解除痛苦,提高生命質(zhì)量、調(diào)整生命方向”、“建立良好的人際關(guān)系,有效把控自我情緒,突破、主宰自我命運(yùn)”、“定格與延續(xù)生命態(tài)度,實(shí)現(xiàn)個(gè)人或企業(yè)目標(biāo)”……

????“不少成功人士在掌握一定財(cái)富之后,確實(shí)希望再度提升自己的魅力,這種魅力從何而來?更多的是來自對(duì)哲學(xué)、歷史、美學(xué)等學(xué)科問題的了解。 ”一些業(yè)內(nèi)人士介紹,這些課程之所以如今越來越多,也是“市場(chǎng)需求”決定的。

????“另類總裁班”魚龍混雜

????“‘總裁班’課程的蛻變也是適應(yīng)市場(chǎng)的一種表現(xiàn)。 ”據(jù)崔先生介紹,不少事業(yè)有成的人都會(huì)有不斷突破自我的要求,特別是最早的一批“成功人士”,由于“闖江湖”的時(shí)間早,部分人的文化層次的確不高,因此培訓(xùn)市場(chǎng)最早一批課程大多是號(hào)稱可以提升學(xué)識(shí)學(xué)歷的,有 “名師”授課的。此后,一些人也希望通過這一平臺(tái)結(jié)交更多的人脈,因此培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也出現(xiàn)了這樣的動(dòng)向,甚至?xí)恍┱賳T參與,而在對(duì)外廣告中則明言“頂級(jí)人脈資源、高端人際網(wǎng)絡(luò)”。 “這樣的培訓(xùn)課程就是搭個(gè)臺(tái)子讓大家交換信息的,至于你能不能得到什么,那就是你自己的問題。有些人甚至是讓秘書代替自己來上課的。 ”

????不過近年來,“總裁班”再度出現(xiàn)新動(dòng)向,一些人更希望從氣質(zhì)、魅力和人性方面有所提升,解決一些“人生哲學(xué)”上的問題。據(jù)崔先生介紹,一些此類總裁班的確會(huì)從哲學(xué)層面來探討問題以提升“成功人士”對(duì)世界的看法,但多數(shù)時(shí)候還是通過“技術(shù)層面”的操作來讓這些“成功人士”認(rèn)為有所得。

????何謂“技術(shù)層面”?崔先生舉例表示,在國(guó)外的確有系統(tǒng)的心理訓(xùn)練方式,比如在國(guó)內(nèi)流行的“拓展訓(xùn)練”即是這種訓(xùn)練方式的一種演化。而一些另類“總裁班”也是沿用這套模式,對(duì)形式加以改造,就能讓這些“成功人士”的心理同樣有所觸動(dòng)。

????“但說到心靈、氣質(zhì)、魅力層面的東西,本身就缺少量化的標(biāo)準(zhǔn)。 ”崔先生坦言,此類班級(jí)的課程設(shè)置其實(shí)隨意性很大,大多是為附和這些“成功人士”的心理需求,對(duì)于真正的提升并沒有太多幫助:“特別是那些號(hào)稱沿用古代宮廷教育、美國(guó)某某系統(tǒng)培訓(xùn)方法一類的,大多都是唬人的。 ”

????崔先生舉例表示,之所以不少“心靈班”、“氣質(zhì)班”都會(huì)設(shè)置 “國(guó)學(xué)”課程,其實(shí)就是教授一些“國(guó)學(xué)小故事”,這樣能以最簡(jiǎn)單的途徑讓這些“成功人士”講話時(shí)感覺到自己也能 “引經(jīng)據(jù)典”。 “我曾經(jīng)培訓(xùn)過一個(gè)老總,他一直認(rèn)為自己下屬形容一個(gè)人美時(shí)說‘增一分則太長(zhǎng),減一分則太短;著粉則太白,施朱則太赤’非常有文采,認(rèn)為他飽讀詩書。后來他知道此語出自 《登徒子好色賦》,也知道平時(shí)所謂‘登徒子’的含義后,他覺得自己也有了相應(yīng)的文采。 ”

????“其實(shí)培訓(xùn)課程的本質(zhì)還是營(yíng)銷,特別是針對(duì)成功人士。只要能讓他愿意掏錢出來,并且自認(rèn)為這是值得的,這就夠了。 ”

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