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剛裝修好的新房,不到一個月南臥室天花板上就開始掉墻皮,此后近一年的時間內(nèi),客廳、北臥又相繼發(fā)生同樣的問題。裝修方青島九五空間裝飾公司兩次派人維修后,以客戶王女士未交裝修尾款為由拒絕繼續(xù)維修?!斑@樣的裝修水平能算完工嗎?沒經(jīng)驗(yàn)收的裝修按照合同也不能交尾款啊?!蓖跖咳涨跋虮緢笸对V。當(dāng)記者采訪裝修公司負(fù)責(zé)人徐先生時,他仍然堅(jiān)持要王女士先交尾款。 投訴事件 裝修完不斷掉墻皮 王女士在嶗山區(qū)竹韻山色購買一套新房,并請名為九五空間的裝修公司裝飾。到去年3月初新房裝修完畢?!按蠹s過了半個月的時間,南臥室的天花板就開始向下掉墻皮?!蓖跖空业窖b修公司,表示這樣的工程不能驗(yàn)收,對方也承諾盡快維修。 “當(dāng)時還沒住進(jìn)人,我們想只要能修好就行?!蓖跖扛嬖V記者,讓她想不到的是,南臥室修好不久,客廳的天花板就遇到相同的問題,而這時房子已經(jīng)租了出去,想要維修只能趁租房的客人出差才行。 業(yè)主講述 各房間接連掉“皮” 連續(xù)兩間屋發(fā)生同樣的問題,九五空間的負(fù)責(zé)人解釋為房屋的建筑方在天花板的處理中使用了不同的材料導(dǎo)致墻皮脫落。 “小區(qū)幾百套房子,難道就這套特殊?”王女士不接受這種說法,但表示只要能盡快修好,她就不追究任何責(zé)任,并結(jié)清2000元左右的尾款。 讓王女士沒有想到的是,兩個房間修好后,北臥室在過年前又出現(xiàn)了同樣的問題,可當(dāng)王女士第三次找到九五空間時,對方卻表示“交上尾款才能保修”,結(jié)果就拖到了現(xiàn)在。 裝修公司 堅(jiān)持先收錢才修 接到王女士投訴后,記者聯(lián)系到九五空間的徐經(jīng)理,對于王女士的投訴,徐經(jīng)理了解完情況后,告訴記者問題是由于建筑方在天花板上使用了特殊材料導(dǎo)致,但當(dāng)記者詢問為何其他業(yè)主家沒有出現(xiàn)同樣的問題時,徐經(jīng)理也沒有給出答案,只表示他問問工作人員如何處理此事。 昨天上午,記者再次聯(lián)系徐經(jīng)理時,他表示按照合同王女士應(yīng)該結(jié)清尾款,他們才負(fù)責(zé)保修,所以現(xiàn)在只能拖著。記者將此說法反饋給王女士后,她表示自己并沒有簽字驗(yàn)收,合同中寫明“驗(yàn)收合格后才結(jié)清尾款”,而這樣的裝修質(zhì)量肯定不算合格。 工商說法 裝飾公司應(yīng)先維修 昨天下午,記者就此問題采訪青島裝飾協(xié)會工作人員陳先生,他表示掉墻皮屬于裝修的質(zhì)量問題?!斑@個并沒有太多技術(shù)問題,可能是工人水平問題?!标愊壬硎荆凑昭b飾協(xié)會的要求,裝飾公司應(yīng)該給客戶維修。 記者隨后采訪本市工商部門相關(guān)負(fù)責(zé)人。他表示,根據(jù)王女士反映的情況,九五空間裝飾公司按照合同應(yīng)該先予以維修,在消費(fèi)者滿意后才可以收取尾款,并按照合同予以保修。這位負(fù)責(zé)人表示,如果裝飾公司仍堅(jiān)持先收款后維修,王女士可到工商所投訴。記者 段海鷹 |