團寶網(wǎng)呼吁團購行業(yè)跟進“隨時退”和“先行賠付”

????2011年，團購網(wǎng)站競爭日趨激烈，上演“千團大戰(zhàn)”。在千團混戰(zhàn)的硝煙之下，消費者利益保障已日益迫切。對此，團寶網(wǎng)表示，2011年將一如繼往的捍衛(wèi)消費者利益，始終堅持“消費者第一”不動搖，同時希望所有團購網(wǎng)站跟進“隨時退”和“先行賠付”服務措施，徹底保障消費者利益，共同促進團購行業(yè)健康發(fā)展，使整個行業(yè)更加規(guī)范有序，促進商業(yè)文明的前行。

????針對保護消費者權益，團寶網(wǎng)認為，首先要解決消費者的后顧之憂，自己承擔起所有可能的損失。團寶網(wǎng)自2010年6月份就為保障消費者權益而連續(xù)推出了“先行賠付承諾”和“三重服務保障體系”等服務舉措，相繼樹立了團購行業(yè)服務標桿。并于2010年10月，針對消費者顧慮最多的預收款權益保障問題，首家推出了“隨時退”服務。依照“隨時退”的規(guī)定，消費者在團寶網(wǎng)參加團購后，想消費就消費，想退就退；只要未消費，無論什么原因，隨時申請，即刻到賬。即使消費者在團寶網(wǎng)上買后忘了也不用擔心，超過有效期，系統(tǒng)將自動把款項退至團寶會員的現(xiàn)金賬戶。消費者可以將退款用做繼續(xù)購物，也可以提取現(xiàn)金。

????這也意味著，消費者沖動參與團購后，不僅可以隨時“反悔”，而且過期后已收款還自動劃回用戶的賬戶，無疑給消費者吃了一顆定心丸。

????此前，團寶網(wǎng)CEO任春雷還表示，團購要把消費者放在第一位，把商家利益放在第二位，把自己的利益放到最后。任春雷認為，如果是這樣的話，維護了消費者的利益，為社會創(chuàng)造了財富，社會一定會回饋團購網(wǎng)站，這樣的企業(yè)一定會做大、做強。

????業(yè)內(nèi)人士表示，目前團購網(wǎng)站之間已日趨白熱化，團購網(wǎng)站的價值觀將決定一個團購網(wǎng)站未來能走多遠，只有不斷為消費者提供好的服務，解決消費者后顧之憂，徹底保障消費者的利益，才能得到更多消費者的信賴，才能在“千團大戰(zhàn)”中脫穎而出。