婚紗照底片全贈(zèng)潛規(guī)則逐漸破冰？
|
|
多年來，多拍的底片要花錢購(gòu)買一直是婚紗攝影行業(yè)的“潛規(guī)則”，歷來被消費(fèi)者所詬病，也成為部分消費(fèi)者與影樓起摩擦的根源。 記者近日走訪寧夏銀川市多家婚紗影樓發(fā)現(xiàn)，部分影樓鄭重向消費(fèi)者承諾“透明消費(fèi)、底片全贈(zèng)”。之前，上海、北京、大連等地的部分婚紗影樓和攝影工作室也打出了“底片全贈(zèng)”的口號(hào)，種種跡象顯示，底片收費(fèi)這一“潛規(guī)則”似乎正在“破冰”。 然而，針對(duì)此舉，爭(zhēng)論卻也從未停息：“堅(jiān)冰”被打破，但這些“破冰”之舉究竟是一時(shí)的促銷行為，還是代表了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)？ 拍婚紗照底片“二次付費(fèi)”成行業(yè)“潛規(guī)則” 銀川市民馬嘉嘉今年“五一”期間在銀川市一家婚紗影樓拍攝了一組婚紗照。當(dāng)初說好是１９００元的套餐，包含３５張照片。馬嘉嘉告訴記者，和老公去選照片時(shí)就知道多選得另付錢，所以比較克制，最終只多選了１５張照片，另付５００元錢。 “我知道這個(gè)規(guī)定不合理，但是別人都說是行規(guī)，如果我提出質(zhì)疑反而像是強(qiáng)詞奪理，”馬嘉嘉說，“再說結(jié)婚都圖個(gè)喜慶，也不愿多計(jì)較，多出點(diǎn)錢就出點(diǎn)錢唄。” 與馬嘉嘉“自認(rèn)吃虧”的心態(tài)不一樣，２００６年云南一對(duì)新人則因拍婚紗照被要求為剩余照片付費(fèi)而將影樓告上法庭。最終，昆明市中級(jí)人民法院作出二審判決：夫婦倆擁有昆明某影樓為其拍攝的婚紗照片的所有權(quán)，影樓對(duì)剩余照片進(jìn)行有償出售的“行規(guī)”屬于違法。 云南消費(fèi)者的勝利將影樓長(zhǎng)期奉行的“合理行規(guī)”挑落下馬，引發(fā)了影樓業(yè)內(nèi)的大地震，也在消費(fèi)者中引起強(qiáng)烈反響，但由于缺乏強(qiáng)制性的法規(guī)支持，最終個(gè)例的勝利并沒有帶來整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)變。 今年４月，廣東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布了“十大消費(fèi)潛規(guī)則”，其中之一就是“婚紗和藝術(shù)攝影：多拍照片或底片，消費(fèi)者需另外高價(jià)購(gòu)買?！?/font> 記者了解到，一般來說，拍攝婚紗照的新人只能根據(jù)選擇的價(jià)格套系享受底片若干，超出部分則需加錢購(gòu)買，各地的底片行情根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有所不同，在寧夏底片價(jià)格是每張２５元到５０元不等。絕大多數(shù)新人都會(huì)為自己的底片埋單，少則幾百元，多則上千元。 “底片全贈(zèng)”成部分婚紗攝影樓新口號(hào) 寧夏“現(xiàn)代經(jīng)典”婚紗攝影從今年７月開始推出“底片全贈(zèng)”的優(yōu)惠活動(dòng)，消費(fèi)者在拍攝的照片中挑選出非常滿意的制作成影集，剩余照片消費(fèi)者也可免費(fèi)拷貝。影樓策劃總監(jiān)石磊告訴記者，當(dāng)時(shí)影樓準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型專做高端市場(chǎng)，考慮到消費(fèi)者對(duì)底片收費(fèi)有很多質(zhì)疑，為了提高消費(fèi)者滿意度，吸引更多客源，影樓順勢(shì)推出了“底片全贈(zèng)”。 “消費(fèi)者每次都讓攝影師多拍點(diǎn)，但是拍了之后卻拿不走，心里總不舒服，我在網(wǎng)上看到有評(píng)論說大型婚紗影樓都是‘黑店’，其實(shí)這些情緒對(duì)于影樓的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展很不利。”石磊說。 據(jù)石磊介紹，以往底片的“二次消費(fèi)”約占消費(fèi)者后期總消費(fèi)的２０％，盡管在現(xiàn)行規(guī)則下，影樓失去了這部分利潤(rùn)，但是由于口碑變好，吸引了更多顧客，影樓整體效益并未受到多大影響，且滿意度也有所提升。 石磊說，在“現(xiàn)代經(jīng)典”的帶動(dòng)下，銀川婚紗攝影行業(yè)似乎都動(dòng)起來了。記者在采訪中也發(fā)現(xiàn)，目前，寧夏幾家大型婚紗影樓都從１１月起陸續(xù)推出“底片全贈(zèng)”的活動(dòng)。 記者在“米蘭婚紗攝影”的網(wǎng)站上看到這樣的口號(hào)：“底片全贈(zèng)”“透明消費(fèi)”“您的照片讓您全帶走！絕無買片消費(fèi)”。寧夏另一家“櫻花婚紗攝影”也同樣打出了“底片全贈(zèng)”的廣告。 面對(duì)影樓打出的“底片全贈(zèng)”優(yōu)惠，消費(fèi)者在拍手稱快的同時(shí)也有所擔(dān)憂：影樓成本增加，會(huì)不會(huì)在其他方面賺回來，比如減少服務(wù)環(huán)節(jié)，或?qū)⒁恍┮郧半[性的收費(fèi)變得明朗化。 在郵政系統(tǒng)工作的王珍就向記者表達(dá)了她的三點(diǎn)擔(dān)憂：第一，以前影樓會(huì)拍約定數(shù)量好幾倍的照片供消費(fèi)者選擇，現(xiàn)在會(huì)不會(huì)減少拍照數(shù)量、壓縮選擇空間？第二，以前影樓為了吸引消費(fèi)者選擇，會(huì)把所有照片都進(jìn)行美化處理，現(xiàn)在影樓會(huì)不會(huì)不再提供這類服務(wù)？畢竟沒有處理的照片就算拿回家也沒有多大用處。第三，影樓會(huì)不會(huì)通過提高價(jià)格彌補(bǔ)利潤(rùn)損失？ 對(duì)此，雖然一些影樓明確提出不會(huì)減少服務(wù)、提高價(jià)格，但是實(shí)際情況如何還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。 |
網(wǎng)友評(píng)論
