青島移動(dòng)副總張少巖網(wǎng)談實(shí)錄 滿意度

    lxmmx 動(dòng)感地帶，每月最低要18元，雖然里面包含了什么彩鈴，全時(shí)通，短信什么的，能不能把彩鈴去了？讓消費(fèi)者真正的得到實(shí)惠？相信會(huì)有更多的消費(fèi)者選擇這種套餐的。

    張少巖 首先感謝您對(duì)我們的支持，青島移動(dòng)針對(duì)不同客戶需求設(shè)計(jì)了多種資費(fèi)套餐，動(dòng)感地帶主要是面向年輕客戶人群，因此設(shè)置了年輕人喜歡的彩鈴業(yè)務(wù)，下一步我們將結(jié)合您的建議，繼續(xù)進(jìn)行深入的客戶調(diào)研，不斷豐富產(chǎn)品種類。

    麥迪遜大道 我想愛(ài)G3呀，可是G3不愛(ài)我呀

    可選擇的手機(jī)太少，特別想用TD GSM雙模雙待的

    可是 沒(méi)有啊

    外地有三星B7702手機(jī) 咨詢營(yíng)業(yè)廳，答復(fù)：壓根就沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)

    G3G3我怎么愛(ài)你

    張少巖 青島的G3手機(jī)主要通過(guò)社會(huì)渠道銷售，可以到各大賣場(chǎng)選擇購(gòu)買，我們也將逐漸豐富營(yíng)業(yè)廳的G3手機(jī)機(jī)型，謝謝您對(duì)G3的關(guān)愛(ài)和支持。

    飛翔307 曾經(jīng)有預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)活動(dòng)，里面有一條是預(yù)存壓金，月消費(fèi)多少元，在一定期限后，即可返還壓金。為什么在以后的活動(dòng)中就沒(méi)有這一條了呢？

    因?yàn)楹芏嗳耸莻€(gè)人用戶，但是是公司交話費(fèi)，如果是預(yù)存話費(fèi)的話，他們很有可能就沒(méi)有辦法參加這個(gè)活動(dòng)。希望移動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)們能考慮一下這個(gè)建議！

    張少巖 我們?cè)诓煌瑫r(shí)期開(kāi)展不同的手機(jī)促銷活動(dòng)，關(guān)于您提到的建議，我們將在以后的手機(jī)促銷活動(dòng)中充分考慮。

    留言板 以前每年放假回家，為了節(jié)省話費(fèi)都需要在老家買個(gè)新的手機(jī)卡在老家用，自打前幾年移動(dòng)推出了假期優(yōu)惠，的確很方便也很便宜，不需要換卡了，希望移動(dòng)公司以后能多站在我們的角度上替我們考慮一下，多開(kāi)幾種優(yōu)惠。

    張少巖 我們每年的寒暑假都會(huì)推出非常假期漫游優(yōu)惠業(yè)務(wù)，省內(nèi)漫游主叫低至0.19元/分鐘，省際漫游主叫低至0.29元/分鐘，漫游被叫免費(fèi)，歡迎使用以上業(yè)務(wù)，回家無(wú)需換卡。謝謝！

    留言板 膠州市南小區(qū)北側(cè)中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)手機(jī)信號(hào)差且斷斷續(xù)續(xù)無(wú)信號(hào)，投訴多年至今還沒(méi)有解決，而且越來(lái)越嚴(yán)重！何時(shí)能夠解決？你們中國(guó)移動(dòng)公司也太牛了！像這種解決投訴不力的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該早就下課了

    張少巖 尊敬的網(wǎng)友，您好，非常感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心和關(guān)注。您反映的膠州市南小區(qū)，我公司曾做過(guò)專門的網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)測(cè)試，小區(qū)內(nèi)整體覆蓋良好，只有個(gè)別區(qū)域室內(nèi)信號(hào)偏弱，信號(hào)電平在-82至-93dbm之間（手機(jī)信號(hào)顯示一格到兩格），使用手機(jī)通話正常。但是我們同時(shí)也發(fā)現(xiàn)個(gè)別型號(hào)的手機(jī)在此環(huán)境下可能通話有雜音或斷續(xù)，為此我們調(diào)整了周圍基站的天線，信號(hào)得到進(jìn)一步改善。后續(xù)我們也將在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作中進(jìn)一步加強(qiáng)該處的覆蓋。如您有具體的問(wèn)題需要解決，請(qǐng)您與我們的技術(shù)部門熱線15963012345聯(lián)系。再一次感謝您的支持。