踐行科學(xué)發(fā)展觀 爭做文明服務(wù)窗口使人民群眾得實(shí)惠

踐行科學(xué)發(fā)展觀 爭做文明服務(wù)窗口 使人民群眾得實(shí)惠

門急診黨總支

????3月27日，我院在新學(xué)術(shù)廳召開了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會，標(biāo)志著深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動全面啟動。按照 “黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，門急診黨支部在門診部接待室召開了門急診黨總支所屬的11個支部的學(xué)習(xí)動員大會和專題討論會。會上，各支部書記暢所欲言，就科學(xué)發(fā)展觀的總體要求進(jìn)行了深

????各支部書記和相關(guān)窗口科室主任學(xué)習(xí)了《青島市衛(wèi)生系統(tǒng)十大窗口服務(wù)規(guī)范》和我院的服務(wù)明星評選細(xì)則。針對導(dǎo)診臺（大廳和各科室）、掛號室、門診收費(fèi)處、藥房、影像科（放射科、特檢科）、檢驗(yàn)科、注射室、急診室等科室的服務(wù)規(guī)范進(jìn)行了詳細(xì)而認(rèn)真的學(xué)習(xí)，包括規(guī)范化服務(wù)用語、窗口服務(wù)要求、窗口考評要點(diǎn)、計(jì)分方法、考評方法等詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真的分析和學(xué)習(xí)，從而使各窗口單位負(fù)責(zé)人真正領(lǐng)會和掌握相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并傳達(dá)給科室的每一位窗口服務(wù)人員，以此為契機(jī)在門急診的窗口服務(wù)單位掀起爭做“文明服務(wù)窗口和服務(wù)明星”的熱潮，將學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的理論真正的應(yīng)用到實(shí)際工作中去，為患者營造溫馨的就診環(huán)境。

????會后，各支部各科室針對自己的實(shí)際情況，召開了全科討論會，針對科室存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)和解決的辦法。要求每人自查不足，在今后的工作中改正，使人民群眾真正得到實(shí)惠而體貼的服務(wù)。

????門急診支部將在今年5月份組織黨員參觀學(xué)習(xí),踐行科學(xué)發(fā)展觀活動；6月份組織“學(xué)習(xí)黨的十七大和科學(xué)發(fā)展觀知識競賽”；7月份組織“迎“七一”黨員義務(wù)咨詢服務(wù)周”；8月份進(jìn)行“踐行‘科學(xué)發(fā)展觀’演講比賽”；9月份“黨員掛牌服務(wù)活動月”活動。門急診黨總支圍繞學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的三個階段開展相關(guān)的主題活動，從而激發(fā)大家深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱情，切實(shí)落實(shí)黨中央組織的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的目的和要求，進(jìn)一步提高門急診工作的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。