質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)談產(chǎn)品質(zhì)量食品安全專項整治

??? 網(wǎng)談實錄

??? 配裝眼鏡質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果通報：

????閆國人 為維護消費者的合法權(quán)益，促進配裝眼鏡行業(yè)健康發(fā)展，2007年第3季度青島市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織對定配眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量進行了市監(jiān)督抽查。共抽查了全市107家眼鏡配裝企業(yè)的107批次產(chǎn)品，抽樣檢驗合格83批次，不合格24批次，抽樣檢驗合格率77.6％。此次監(jiān)督抽查依據(jù)GB13511-1999《配裝眼鏡》、GB10810.1-2005《眼鏡鏡片》、GB/T14214-2003《眼鏡架》、QB2506-2001《光學(xué)樹脂鏡片》等國家強制性標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。主要檢測項目包括頂焦度偏差（球鏡、柱鏡）、軸位偏差、厚度、光學(xué)中心水平偏差、光學(xué)中心水平互差極限偏差、光學(xué)中心垂直互差、光學(xué)中心高度、標(biāo)志、鏡架質(zhì)量、色澤、材料和表面質(zhì)量、裝配質(zhì)量、整形要求等。抽查結(jié)果表明，由于近幾年連續(xù)對配裝眼鏡實施了市監(jiān)督抽查跟蹤抽查，在配裝眼鏡的加工制作方面質(zhì)量有所提高，如在檢驗下列項目（軸位偏差、光學(xué)中心水平偏差、光學(xué)中心水平互差極限偏差、光學(xué)中心垂直互差、光學(xué)中心高度）的技術(shù)指標(biāo)中未發(fā)現(xiàn)問題，但在檢驗頂焦度偏差（球鏡、柱鏡）、厚度、鏡架質(zhì)量時均有不合格項目出現(xiàn)。這說明，眼鏡配裝企業(yè)為求低成本高利潤，所進貨物以次充好，其中眼鏡鏡片度數(shù)偏差過大、鏡片厚度均偏薄或?qū)崪y值與標(biāo)稱值偏差過大、眼鏡架的耐疲勞性也不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，影響使用壽命。針對存在的這些問題，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局將加大后處理工作力度，進一步規(guī)范眼鏡企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理。同時要求眼鏡行業(yè)嚴格按照《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》有關(guān)要求，在進貨采購過程中，選擇獲證企業(yè)的眼鏡鏡片與眼鏡架進行加工、銷售，并在企業(yè)內(nèi)部進行自檢，嚴格把關(guān)，生產(chǎn)出合格配裝眼鏡。

??? 實木復(fù)合地板、浸漬紙層壓木質(zhì)地板產(chǎn)品質(zhì)量市監(jiān)督抽查結(jié)果通報：

??? 閆國人 為維護消費者的合法權(quán)益，促進地板行業(yè)健康發(fā)展，2007年第3季度青島市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織對地板產(chǎn)品質(zhì)量進行了市監(jiān)督抽查。共抽查了全市4家企業(yè)的6批次產(chǎn)品，抽樣檢驗合格6批次，抽樣檢驗合格率100％。此次監(jiān)督抽查依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 18102-2000《浸漬紙層壓木質(zhì)地板》、GB/T 18103-2000《實木復(fù)合地板》、GB 18580-2001《室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》。浸漬紙層壓木質(zhì)地板檢測項目為靜曲強度、吸水厚度膨脹率、含水率、密度、表面耐磨、甲醛釋放量。實木復(fù)合地板檢測項目為靜曲強度、彈性模量、含水率、表面耐磨、浸漬剝離、漆膜附著力、表面耐污染、甲醛釋放量。抽查結(jié)果表明，由于近幾年連續(xù)對木地板實施了市監(jiān)督跟蹤抽查，促進了產(chǎn)品質(zhì)量總體水平的提高，特別是大中型生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定。

??? 強化木地板的選購常識：

??? 嘉賓 強化木地板是指以一層或多層專用紙浸漬熱固性氨基樹脂，鋪裝在刨花板、中密度纖維板、高密度纖維板等人造板基材表面，背面加平衡層、正面加耐磨層，經(jīng)熱壓而成的地板。面對眾多的強化木地板生產(chǎn)企業(yè)和品牌，就怎樣選購強化木地板提出幾點建議： 1、首先選用具有一定知名度的生產(chǎn)企業(yè)或品牌。 2、通過樣板的比較辨別優(yōu)劣。耐磨紙克重越大的耐磨性能越佳，在正常情況下，耐磨紙克重越大壓制的板材其木紋紙清晰度越低。選購地板不宜挑選色彩非常深或黑色的，因為此種花色的地板要么是耐磨性能較差，要么是表面清晰度不佳。 3、通過產(chǎn)品包裝的比較辨別優(yōu)劣。比較好的產(chǎn)品其包裝標(biāo)識比較規(guī)范，有廠名全稱、真實廠址、電話，并標(biāo)明產(chǎn)品等級、類別等。消費者為防止上當(dāng)受騙，可以按所標(biāo)識的電話號碼進行核查。 4、所選購的花色品種應(yīng)與室內(nèi)的光線和其他色彩相協(xié)調(diào)。一般來說，光線不好的地方，不宜選購色彩較深的花色。 5、地板質(zhì)量的好壞表現(xiàn)在基材、花色木紋紙、耐磨層和產(chǎn)品尺寸精度幾方面。消費者可以通過榫槽部位的光滑程度、纖維精細均勻程度去辨別基材的好壞，通過安裝地板的高低差和拼縫去辨別產(chǎn)品尺寸精度的好壞，而花色木紋紙和耐磨層肉眼無法辨別，建議產(chǎn)品包裝入手選擇正規(guī)廠家的產(chǎn)品。 6、詢問服務(wù)內(nèi)容。通過服務(wù)內(nèi)容和措施保障落實情況確定廠家是否正規(guī)，從而判定產(chǎn)品的優(yōu)劣。

????留言板 什么是3C？成天看到各種家電上都標(biāo)上了。能不能用非專業(yè)的能看懂的語言解釋一下？

??? 嘉賓 3c是指強制性產(chǎn)品認證。1、眼鏡的屈光度應(yīng)與配鏡者矯正的屈光度相一致。一副眼鏡兩鏡片的光學(xué)中心距離與配鏡者的瞳距相等，并位于同一水平線上，不能存在光學(xué)中心水平偏差及垂直互差。 2、眼鏡鏡片材質(zhì)的色澤應(yīng)一致，鏡片表面應(yīng)光潔、透視清晰，左右鏡面應(yīng)保持相對平整，裝配后不能松動，無明顯隙縫。 3、配裝眼鏡的外觀應(yīng)平整，無崩邊、焦損、鍍層剝落等現(xiàn)象，左右鏡腿對稱、不扭曲。 4、配鏡者配戴后視物清晰，感覺舒適，外形美觀。

????留言板 燃氣灶具要CCC認證嗎??????

??? 嘉賓 不需要，但需要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。

????留言板 我想買一個燃氣灶，怎樣看他是否經(jīng)過了質(zhì)量檢測啊。

??? 嘉賓 根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品出廠前必須經(jīng)過檢測為合格品，可看其是否有合格證，必要時可索要該廠出具的檢驗報告。

????留言板 遇到質(zhì)量問題如何投訴？質(zhì)監(jiān)部門方面能不能給企業(yè)響應(yīng)的懲罰？比如說重點檢查這個企業(yè)的產(chǎn)品？

??? 嘉賓 可撥打12365.根據(jù)情況而定。如經(jīng)執(zhí)法人員查實，該企業(yè)不具備生產(chǎn)合格產(chǎn)品條件或不能生產(chǎn)合格產(chǎn)品，可依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)進行處理。

??? 留言板 配鏡從業(yè)人員的素質(zhì)令人擔(dān)憂。請問如何審查？？

????閆國人 眼鏡產(chǎn)品屬于國家發(fā)布生產(chǎn)許可證的產(chǎn)品，消費者配眼鏡，建議到獲得生產(chǎn)許可證的商店去。獲得生產(chǎn)許可證的企業(yè)，他的人員，如驗光師、配鏡人員等，都具備了國家相應(yīng)的資格審查，符合條件。

????留言板 本來為了環(huán)保，減少木材的使用量，打算用人造板，但是聽說鋪金剛板要用好多膠水，也不環(huán)保，怎么辦呢

??? 嘉賓 建議裝修完后，到有資質(zhì)的質(zhì)檢機構(gòu)進行甲醛含量的檢測。

????留言板 請問專項整治期間，中央哪位領(lǐng)導(dǎo)來青視察？

??? 嘉賓 是指產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治，包括八個方面：（一）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治。到今年年底，全國大中城市的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場100%納入質(zhì)量安全監(jiān)測范圍；基本解決使用違禁農(nóng)藥獸藥和飼料添加劑問題；杜絕違規(guī)生產(chǎn)、銷售和使用甲胺磷等5種高毒農(nóng)藥。（農(nóng)業(yè)部門牽頭）

????（二）生產(chǎn)加工食品質(zhì)量安全整治。到今年年底，食品生產(chǎn)加工企業(yè)100%取得食品生產(chǎn)許可證；小作坊100%簽訂食品質(zhì)量安全承諾書。（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門牽頭）

????（三）流通領(lǐng)域食品質(zhì)量安全整治。到今年年底，縣城以上城市的市場、超市100%建立進貨索證索票制度；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)食雜店100%建立食品進貨臺賬制度。（工商行政管理部門牽頭）

????（四）餐飲消費安全整治。到今年年底，徹底解決縣城以上城市的餐飲經(jīng)營單位、食品攤點無證照經(jīng)營的問題；食堂和縣城以上城市的餐飲經(jīng)營單位100%建立原料進貨索證制度；杜絕使用病死或者死因不明的畜、禽及其制品行為。（衛(wèi)生部門牽頭）

????（五）藥品質(zhì)量安全整治。到今年年底，完成藥品注冊現(xiàn)場核查專項工作；基本解決掛靠經(jīng)營、超方式和超范圍經(jīng)營藥品問題；禁止并取締以公眾人物、專家名義證明療效的藥品廣告。（食品藥品監(jiān)管部門牽頭）

????（六）豬肉質(zhì)量安全整治。到今年年底，縣城以上城市進點屠宰率實現(xiàn)100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)進點屠宰率達95%；縣城以上城市所有市場、超市、集體食堂、餐飲單位銷售和使用的豬肉100%來自定點屠宰企業(yè)。（商務(wù)經(jīng)貿(mào)部門牽頭）

????（七）涉及人身健康和安全的產(chǎn)品質(zhì)量安全整治。到今年年底，10類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)100%建立質(zhì)量檔案；基本解決無證生產(chǎn)的問題；監(jiān)督抽查合格率明顯提高。（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門牽頭）

????（八）進出口產(chǎn)品質(zhì)量安全整治。到今年年底，非法進口的肉類、水果、廢物100%退貨或銷毀；出口食品運輸包裝100%加貼檢驗檢疫標(biāo)志。（出入境檢驗檢疫部門牽頭）

????留言板 眼睛店的驗光機器都合格嗎？？為什么我在兩家眼鏡店驗的光，度數(shù)不一樣。

?? 嘉賓 驗光機應(yīng)定期到質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門進行計量鑒定，方可使用。度數(shù)不一樣有可能存在2個問題：一是人員操作問題。另一個是驗光機精度等級未達到要求。

????留言板 在利群.家樂福等大超市買現(xiàn)做的蛋糕等食品.用的塑料袋和買蔬菜用的是同一類塑料袋.存在食品污染.很不衛(wèi)生.希望衛(wèi)生安全部門檢驗塑料袋的合格度.給百姓放心的答案.免的二次病菌污染健康.謝謝!

??? 嘉賓 食品用塑料包裝產(chǎn)品屬國家生產(chǎn)許可證管理產(chǎn)品，目前山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正在對該類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行生產(chǎn)條件審核，青島市已有10余家企業(yè)獲得生產(chǎn)資質(zhì)。

????留言板 請問領(lǐng)導(dǎo)，我配了新眼鏡后，看近處就頭暈，遠處沒事，持續(xù)一周多了，這正常嗎？

??? 嘉賓 建議到原配鏡眼鏡店進行反饋，采取相應(yīng)措施。

????留言板 現(xiàn)在的燃氣灶有很多還沒有熄火保護安全裝置的，如何鑒別？？

??? 閆國人 燃氣灶具屬于國家發(fā)放生產(chǎn)許可證產(chǎn)品，國家強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，燃氣灶具必須安裝熄火保護裝置。從2006年，青島市質(zhì)監(jiān)局組織的燃氣灶具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況看，青島市的獲證生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品都符合國家標(biāo)準(zhǔn)。但是，目前市場上銷售的產(chǎn)品仍有未安裝熄火保護裝置的產(chǎn)品。消費者選購時應(yīng)當(dāng)注意以下幾點：一是，到正規(guī)商店選購大企業(yè)生產(chǎn)的有生產(chǎn)許可證的知名品牌產(chǎn)品；二是，詢問銷售者該產(chǎn)品是否安裝了熄火保護裝置，并仔細察看；三是帶有熄火保護的產(chǎn)品，爐盤表面帶有熄火保護頭，并且與爐身底部的裝置相連。四是，試驗，購買產(chǎn)品后可點火試驗，但要注意安全。

????閆國人 相關(guān)政策：

??? 問：為什么要制定《特別規(guī)定》？

????答：食品等產(chǎn)品（以下統(tǒng)稱產(chǎn)品）安全，關(guān)系人民群眾生命健康和切身利益，關(guān)系企業(yè)信譽，關(guān)系國家形象，必須高度重視。最近一段時間來，國內(nèi)外對我國的產(chǎn)品安全問題反應(yīng)強烈。應(yīng)該說，我國有關(guān)產(chǎn)品安全的法律制度是比較健全的，有法律１１部，比如食品衛(wèi)生法、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法、產(chǎn)品質(zhì)量法、藥品管理法；有行政法規(guī)２２部，比如生豬屠宰管理條例、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例、飼料和飼料添加劑管理條例、藥品管理法實施條例。產(chǎn)品安全存在各種問題的主要原因是，現(xiàn)行法律、行政法規(guī)執(zhí)行不夠好，對生產(chǎn)經(jīng)營者的違法行為處罰不到位，監(jiān)督管理部門的監(jiān)管不得力。為了表明我國加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理、保障人體健康和生命安全的決心和態(tài)度，為產(chǎn)品安全監(jiān)督管理提供更有針對性、可操作性和更有力的制度保障，國務(wù)院制定了《特別規(guī)定》。

??? 問：《特別規(guī)定》要求生產(chǎn)經(jīng)營者對存在安全隱患的產(chǎn)品承擔(dān)哪些義務(wù)？

????答：借鑒國外通行做法，《特別規(guī)定》對生產(chǎn)經(jīng)營者如何處理存在安全隱患的產(chǎn)品作了明確的規(guī)定。 一是，規(guī)定了生產(chǎn)企業(yè)召回存在安全隱患產(chǎn)品的義務(wù)。所謂產(chǎn)品召回，是指生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品存在設(shè)計缺陷或制造缺陷，并已經(jīng)進入流通、消費領(lǐng)域，為避免缺陷產(chǎn)品危及人身安全及財產(chǎn)損失，生產(chǎn)企業(yè)及時將缺陷產(chǎn)品從流通、消費領(lǐng)域收回，予以維修，或者銷毀，并承擔(dān)相關(guān)費用的制度。產(chǎn)品召回制度對于更有效地保護消費者的合法權(quán)益、提高生產(chǎn)企業(yè)的信譽、最大程度地降低生產(chǎn)企業(yè)賠償費用具有重要意義?！短貏e規(guī)定》要求生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的產(chǎn)品存在安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，應(yīng)當(dāng)向社會公布有關(guān)信息，通知銷售者停止銷售，告知消費者停止使用，主動召回產(chǎn)品，并向有關(guān)監(jiān)督管理部門報告。

????二是，規(guī)定了銷售者停止銷售存在安全隱患產(chǎn)品的義務(wù)。銷售者接到生產(chǎn)企業(yè)關(guān)于產(chǎn)品存在安全隱患的通知的，應(yīng)當(dāng)立即停止銷售；銷售者發(fā)現(xiàn)其銷售的產(chǎn)品存在安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，應(yīng)當(dāng)立即停止銷售該產(chǎn)品，通知生產(chǎn)企業(yè)或者供貨商，并向有關(guān)監(jiān)督管理部門報告。

????三是，嚴格生產(chǎn)企業(yè)和銷售者不履行處理存在安全隱患產(chǎn)品相關(guān)義務(wù)的法律責(zé)任。生產(chǎn)企業(yè)和銷售者不履行處理存在安全隱患產(chǎn)品相關(guān)義務(wù)的，由農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、質(zhì)檢、商務(wù)、工商、藥品等監(jiān)督管理部門依據(jù)各自職責(zé)，責(zé)令生產(chǎn)企業(yè)召回產(chǎn)品、銷售者停止銷售，對生產(chǎn)企業(yè)并處貨值金額３倍的罰款，對銷售者并處１０００元以上５萬元以下的罰款；造成嚴重后果的，由原發(fā)證部門吊銷許可證照。

????主持人 由于時間的關(guān)系，今天的網(wǎng)談到此結(jié)束，今后大家有生產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴，請撥打12365質(zhì)監(jiān)熱線。感謝大家的參與。再見！