透明的力量和傳媒的尷尬
醫(yī)療廣告怎樣規(guī)范,是否會被取消?行業(yè)主管部門的態(tài)度至關重要。衛(wèi)生部給《瞭望東方周刊》的答復是,醫(yī)療廣告管理規(guī)范尚在制定之中,請大家耐心等待。
北京大學中國經濟研究中心副主任、衛(wèi)生經濟學家李玲說,西方國家衛(wèi)生領域的一個重要經驗就是政府責任重大
。
李玲說,醫(yī)療服務是一特殊商品,特殊性就在于供需雙方信息高度不對稱。政府有責任幫助這個交易中的弱者;颊吒读硕惤o政府,政府就有責任迫使每個醫(yī)療機構事先將治愈率告知患者;它有責任代表患者跟醫(yī)院談判,降低收費,或者幫助患者支付部分醫(yī)療費。
前來北京參加全國醫(yī)院院長會議的唐某經營著一家網點遍及長三角的連鎖醫(yī)院。在看過有關新興醫(yī)院的相關報道后,他變得相當坦率:
“你要說行政部門沒有監(jiān)管我們,那真是冤枉它們了,F(xiàn)在醫(yī)療行業(yè)進入門檻這么低,利潤也有,為什么有人進來有人出去?因為除了這個明門檻,還有一道暗門檻!
唐某表示,“暗門檻”這個東西,形態(tài)多樣,他無法更具體地描述,一般說來,某件事情廣泛報道后,大家仍然搞不清楚的地方可能就是“暗門檻”。新興醫(yī)院系列報道中,從掛號費、檢查費、藥費直至醫(yī)生的資質、院長的身世都在媒體上得到了反映,惟有醫(yī)院的股權結構,院方竭力回避,媒體最終也未能公之于眾。
唐某說,“暗門檻”他都進了,誰還來多事監(jiān)管它?可能只有你們媒體了!靶l(wèi)生局長只有一個,報紙就太多了!
中國人民大學新聞傳播研究所所長陳力丹評價說,輿論是最難租賃的公權。對此,新興醫(yī)院在經歷過2004年8月的公關危機后可能應該深有體會?梢允挂患译娨暸_沉默,可以讓某個媒體閉嘴,可以在某個媒體上發(fā)表言好之文,但是,想收買整個傳媒界卻很難。
就“新興醫(yī)院事件”演變過程來看,傳媒界值得反思的地方也很多,北京某報在本刊《北京新興醫(yī)院“神話”》報道后,對“新興醫(yī)院事件”進行了跟進性報道,該報甚至也被收購,但是不久后,該報連續(xù)幾期出現(xiàn)了新興醫(yī)院的廣告,隨后這家報紙有關新興醫(yī)院的報道便無聲無息了。
新興醫(yī)院報道之后,自稱受新興醫(yī)院委托的某媒體同行拜訪本刊負責人:我們可以談談,你們剛創(chuàng)刊,是不是缺廣告。本刊負責人回應:就是《瞭望東方周刊》一頁廣告也沒有,也不會做出有損職業(yè)道德的事情。
有媒體人士坦言,在《北京新興醫(yī)院“神話”》報道發(fā)出后,會不會有的掮客(專門為被監(jiān)督對象擺平媒體的媒體中人)利用北京新興醫(yī)院急于公關的弱勢在發(fā)不義之財?
法律“百慕大”?
《南國早報》發(fā)表署名評論說:“新興醫(yī)院”像法律的“百慕大”一樣,吸走了所有迎面壓來的法律力量,沒受到任何處理,如今像沒事人一樣,依然在各大電視臺播放著“送子廣告”,續(xù)寫著“送子神話”。
甲申年除夕的爆竹聲中,參與“北京新興醫(yī)院神話”和“新興醫(yī)院院長身世揭秘”報道的兩位《瞭望東方周刊》記者收到一條短信:
“朱明(時任北京新興醫(yī)院院長)祝愿你們全家2005年死光光。你和XXX一家死個精光,你永遠是我的敵人。哈哈哈,2004我成功了,怎么樣?不服我們可以玩玩!
談到收到短信時的心情,一位記者說,我知道,這只能說明,神話破滅了。而另一方面,本刊記者也在承受著“神話破滅”的代價,在本刊發(fā)出此報道后,直到今天,還有人經常以各種理由到本刊北京采訪中心尋找參與報道的一位記者,該記者的住處也被不明身份的人盯住。
另一記者也經常被莫名電話騷擾。甚至,有自稱和新興醫(yī)院關系密切的艾滋病患者也來到《瞭望東方周刊》上海編輯部,威脅本刊員工。由于編輯記者人身安全無法保障,不得不請北京上海公安機關介入,情況才稍有緩解。
采訪報道新興醫(yī)院神話的兩位記者表示擔心,2006年除夕,當新興醫(yī)院的管理者看到2005年的財務報表,會不會再給他們發(fā)一個類似的拜年短信。
當然,打破這個神話給記者帶來的并不只是喊出真話后的輕松。
“誰不想做個厚道人?所以,最好還是專門有人來管理它。不用我們出來!
另一位記者則表示,實現(xiàn)這一點目前也許還有困難,他只希望人們談論每一項改革如何推進時,不忘加上一句“讓它透明,讓它置身輿論監(jiān)督之下”。