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別和對侍者粗魯?shù)娜思s會
青島新聞網(wǎng)  2005-05-24 12:32:55 北京青年報
 

  作者:海爾

  這話確實有些拗口。對不起了,因為這話不是我發(fā)明的。這是一個我忘了名字的美國人在一本寫給全美青年男女的書中所說的。在他看來,一個成年人對服務(wù)員粗魯,這反映了他人性的實質(zhì)。   

  周末,收拾了半天屋子,騎車出小區(qū)。在門口,一輛在我前面的桑塔納停住,車窗搖了下來,司機張
口對著門口站著的保安就是一通臭罵。

  誰這么大火氣?倒想過去看看。上前,往車里張望。人不認識,不是單位的同事。還好,否則,對這位同事的印象從此還真就會一落千丈。那肯定就是同事的家屬了。我無語。

  保安快速沖出門,原來門外正對著門口靠邊處停著輛收廢品的車子。保安輕輕對司機說,這就讓他走。

  不知是司機水平差還是車子性能不好,看來是廢品車擋了一下路,汽車拐不了彎。

  司機還是不依不饒地說:干什么吃的,怎么不提前讓他給我騰地兒。

  我突然有了個奇怪的設(shè)想。如果門外停的不是廢品車,而是輛警車或者是輛寶馬、奧迪什么的,這位老兄還會那么沖嗎?又或者,在門口站著的不是保安,而是他的老板或是家人什么的,他還會那樣火冒三丈嗎?

  小區(qū)里的保安平時很負責(zé),自行車忘了鎖他們晚上都給集中到一個地方由專人守著。在這里面住了那么多年從來不擔心失竊什么的,窗戶都很少關(guān),這不能不說有他們的功勞。有時半夜才回來,剛到門口原本關(guān)得嚴實的大閘門便立刻打開,很有人情味。這些年輕人也很不容易,一月就掙區(qū)區(qū)幾百元,用他們自己的話來說,天天上班,就是下班了也不敢出去,怕花錢,也花不起錢。

  收入低,干著一份在有些人眼里看來很不起眼并且很低檔的工作。在很多人眼中,或許他們和遍布在北京的民工打工妹沒什么兩樣?蛇@并不是不該受到尊重的理由。

  去年圣誕夜,和幾個朋友在避風(fēng)塘閑坐。人多,服務(wù)跟不上,鄰桌一男子不知因為什么小事,和一個服務(wù)員吵了起來。分貝之大全餐廳人都側(cè)目。罵得性起的男子卻把譴責(zé)當成了贊許,又找經(jīng)理又打電話的,還跟服務(wù)員說信不信不讓你在這兒干了什么的。更可笑的是,他還一會兒一個電話,口口聲聲地說:哥們兒,給我招呼二十幾個人來,我這里出了點事,過來擺平他。

  哇噻。以前在香港警匪片里看到的黑社會的景象出現(xiàn)了耶?墒沁@里是北京啊,還是市中心。餐廳里玩得正高興的人都聽到了,也沒有像電影里那樣因為害怕一群持大棒的人闖入而作鳥獸散。

  估計大家也都看出來了,確實是像電影,不過是那個男子一個人的表演,他在演電影,唬人哪,F(xiàn)在是什么社會啊,還容你那個。低級的手法。

  最后,男子詐唬中來擺平事端的二十幾個人一個也沒來。旁觀者冷漠的目光是最好的勸架方式。那個對服務(wù)員粗魯?shù)娜送V沽诵鷩,和身旁那個一直一言不發(fā)像是他女朋友的女士繼續(xù)喝水吃飯。

  真替那位女士感到遺憾。我甚至不愿意和對保安粗魯?shù)娜藶猷彙?

責(zé)任編輯 原霞

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