維修中心昨解釋：人為損壞保修加錢

    昨天，家住李滄區(qū)的任先生撥打早報(bào)熱線2888000說，去年8月9日他在臺(tái)東一路一家手機(jī)店買了一部LG牌“翻蓋”手機(jī)，7月31日發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕沒有了圖像，8月1日，他找到手機(jī)店要求維修，工作人員告訴他因?yàn)闆]有配件暫時(shí)無法維修。一周后他再次 打電話詢問時(shí)，對(duì)方說配件已到貨，但檢查后發(fā)現(xiàn)，手機(jī)曾進(jìn)水受潮，需要收費(fèi)維修。他認(rèn)為，手機(jī)保修期為一年，他的手機(jī)應(yīng)該仍然處于保修期內(nèi)，因此應(yīng)免費(fèi)維修。此外，他的手機(jī)從未掉進(jìn)水里，他對(duì)此表示不解。

    記者隨后聯(lián)系了這家手機(jī)店，工作人員告訴記者，顧客維修手機(jī)，全部先由工程師開機(jī)檢測(cè)，任先生的手機(jī)屏幕不顯像是因?yàn)槭謾C(jī)曾經(jīng)進(jìn)水受潮，導(dǎo)致手機(jī)“排線”損壞，這種故障屬人為損壞，不在保修范圍，因此需要收費(fèi)維修。工作人員解釋，“進(jìn)水受潮”除了把手機(jī)直接掉進(jìn)水里外，還會(huì)因夏季手出汗、下雨被淋等原因造成。

    同時(shí)，工作人員說，雖然任先生的手機(jī)尚在保修期內(nèi)，但人為損壞維修時(shí)與非保修期內(nèi)維修費(fèi)用是一致的：不換件維修為120元，更換配件另外收取配件費(fèi)。如果顧客不接受報(bào)價(jià)，他們則將原機(jī)退回，但需要收取20元檢測(cè)費(fèi)。見習(xí)記者于順