看的多買(mǎi)的少 ADSL為何叫好不叫座

2001.08.29 07:45:46

　　據(jù)《市場(chǎng)報(bào)》（陳潔）報(bào)道 北京ADSL業(yè)務(wù)的開(kāi)通已有一個(gè)月，但實(shí)際情況又如何呢？據(jù)統(tǒng)計(jì)，ADSL開(kāi)通最初三天的全市用戶僅有200多戶，大大低于電信部門(mén)的預(yù)期，老百姓是看的多，買(mǎi)的少；相反，窄帶ISDN業(yè)務(wù)卻在取消初裝費(fèi)之后，火爆了好一陣。

　　為何新技術(shù)在市場(chǎng)上敵不過(guò)老技術(shù)？老百姓心里有桿秤：價(jià)格高，速率低，應(yīng)用少。這造成了ADSL的實(shí)際應(yīng)用情況與之前的大規(guī)模宣傳內(nèi)容相去甚遠(yuǎn)。

　　開(kāi)戶費(fèi)、包月費(fèi)“雙高”

　　ADSL的開(kāi)戶費(fèi)為1500元，相當(dāng)于目前很多小區(qū)住房使用的寬帶以太網(wǎng)（目前寬帶接入領(lǐng)域ADSL的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）的3倍，實(shí)行包月限時(shí)上網(wǎng)制，每月上40小時(shí)收99元、100小時(shí)收199元、200小時(shí)收380元，超出時(shí)限以每分鐘5分錢(qián)收取。雖然用戶無(wú)需負(fù)擔(dān)電話費(fèi)，但必須支付電話的計(jì)次費(fèi)。這與以往ADSL宣稱的“包月不限時(shí)，不計(jì)電話費(fèi)，永遠(yuǎn)在線”的誘人條件有著相當(dāng)大的距離。

　　不久前的一次調(diào)查表明，大多數(shù)用戶對(duì)于寬帶的價(jià)格承受能力每月在百元左右。而在這個(gè)價(jià)位上，用戶每月僅能夠享受到40個(gè)小時(shí)的寬帶服務(wù)，除了每天收發(fā)電子郵件和簡(jiǎn)單的網(wǎng)上瀏覽外，很難再享受更多的寬帶服務(wù)，而這又與普通的ADSL撥號(hào)上網(wǎng)有何區(qū)別呢？

　　業(yè)內(nèi)人士指出，ADSL初期的價(jià)格策略很明顯：最初使用ADSL的用戶肯定是那些能夠承受較高價(jià)格的“發(fā)燒級(jí)”用戶，他們將為ADSL的初期運(yùn)營(yíng)帶來(lái)最為豐厚的利潤(rùn)，他們使用ADSL的時(shí)間越長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)者的利益當(dāng)然也會(huì)越大，因此這決定了ADSL的初期價(jià)格一定是計(jì)時(shí)收費(fèi)。將這一部分用戶的錢(qián)賺到之后，ADSL也許會(huì)降價(jià)，或改為真正的包月使用，從而吸引數(shù)量眾多、但利潤(rùn)較少的普通用戶。

　　因此，從定價(jià)策略上來(lái)看，初期的高價(jià)格使得寬帶用戶對(duì)ADSL望而卻步，或者說(shuō)ADSL初期就沒(méi)有期待吸引大量的普通用戶。

　　速率低，無(wú)寬帶優(yōu)勢(shì)

　　ADSL的中文名稱為：非對(duì)稱數(shù)字用戶環(huán)線。其特點(diǎn)是數(shù)據(jù)的上行與下行速率不對(duì)稱，在保證上行數(shù)據(jù)速率為512Kbps的基礎(chǔ)上，其下行速率理論上可高達(dá)6～8Mbps，一般情況下也能夠達(dá)到2Mbps以上。人們?cè)谏暇W(wǎng)瀏覽的時(shí)候，往往是下載的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過(guò)上傳的數(shù)據(jù)，因此ADSL技術(shù)在理論上非常適合網(wǎng)絡(luò)的瀏覽。

　　但目前開(kāi)通的ADSL卻變成了一種“對(duì)稱”的技術(shù)，上行為512Kbps，下行也為512Kbps，完全沒(méi)有了高速下行傳輸?shù)奶攸c(diǎn)。原因在于ADSL技術(shù)的傳輸速率“天生”受制于線路的傳輸長(zhǎng)度及電話線路的傳輸質(zhì)量，一般在超過(guò)中心局5公里的地方，ADSL的速率就會(huì)基本降至最低，再加上目前北京地區(qū)電話線路中的信號(hào)干擾問(wèn)題，真正用戶能夠享受到的速率通常只有100～200Kbps。

　　如果ADSL能夠?qū)崿F(xiàn)6～8Mbps的理論傳輸速率，則屬于“寬帶”技術(shù)；但如果僅有512Kbps，甚至更低，就很難將它歸為寬帶或窄帶技術(shù)。這可能也是人們?yōu)楹问冀K認(rèn)為ADSL是一個(gè)過(guò)渡技術(shù)的原因。

　　應(yīng)用少，市場(chǎng)的遲到者

　　ADSL目前能夠提供的寬帶應(yīng)用包括游戲、影院、TV、廣播及寬帶社區(qū)等若干內(nèi)容。但很多用戶對(duì)目前ADSL寬帶應(yīng)用和服務(wù)的評(píng)價(jià)是“內(nèi)容對(duì)老百姓并沒(méi)有多大的吸引力”，因?yàn)椤霸陔娨暫蛷V播上這些節(jié)目是免費(fèi)的，很多游戲通過(guò)窄帶互聯(lián)網(wǎng)就可以玩”。

　　因此從應(yīng)用角度來(lái)看，ADSL的推出實(shí)在有些“倉(cāng)促”——有技術(shù)而無(wú)應(yīng)用；但從市場(chǎng)角度來(lái)看，ADSL又是“遲到”的寬帶競(jìng)爭(zhēng)者，在寬帶市場(chǎng)啟動(dòng)了一年多之后，ADSL“姍姍來(lái)遲”。可能是迫于寬帶市場(chǎng)迅速成長(zhǎng)的壓力，也可能是迫于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大攻勢(shì)，ADSL的處境多少有些尷尬。

　　反觀一些建設(shè)、開(kāi)發(fā)工作開(kāi)始得比較早的寬帶運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，如已在北京、深圳、成都等地初具規(guī)模的長(zhǎng)城寬帶，早已積累了大量的用戶，并且已經(jīng)將工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了寬帶社區(qū)的運(yùn)營(yíng)上，目前正在大力開(kāi)發(fā)適合自身用戶的寬帶應(yīng)用與服務(wù)。例如北京目前的一些小區(qū)中，除基本的視頻點(diǎn)播和信息服務(wù)之外，用戶已經(jīng)可以開(kāi)始享受如遠(yuǎn)程教育、在線炒股、電子商務(wù)社區(qū)等等的多種新興寬帶服務(wù)了。在這些采用以太網(wǎng)技術(shù)的寬帶小區(qū)中，服務(wù)費(fèi)用采取真正的包月制，開(kāi)通速率10Mbps，而且也有針對(duì)小區(qū)用戶特點(diǎn)的多種寬帶應(yīng)用。

　　與這些早期的寬帶運(yùn)營(yíng)服務(wù)商相比，ADSL可以說(shuō)僅僅是剛開(kāi)始最初的用戶積累——“圈地”階段，離一個(gè)真正具備規(guī)模效益的寬帶服務(wù)商還差很遠(yuǎn)。合理的價(jià)格，穩(wěn)定的速率，以及充足的應(yīng)用，將是ADSL在發(fā)展過(guò)程中所必須面對(duì)的問(wèn)題。