救人、助老、清障……青島公交車載監(jiān)控記錄下暖心一幕幕

青島日報社／觀海新聞11月17日訊 連日來，青島公交車廂里暖心事接連發(fā)生，駕駛員們化身文明使者，用善行義舉傳遞城市溫度，擦亮了流動的城市文明風(fēng)景線。

一車“熱心腸”緊急救助患病乘客

11月13日傍晚，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士303路公交車?yán)镆晃焕夏瓿丝屯蝗粫灥?。緊急時刻，公交駕駛員和多位熱心乘客挺身而出、接力救助，直至醫(yī)務(wù)人員趕到。11月15日上午，記者來到李滄巴士第九分公司，了解了事情經(jīng)過。

11月13日傍晚，李滄巴士303路駕駛員郭紹圣駕駛公交車自李滄工業(yè)園發(fā)往鐵路青島站西廣場站。18時06分，車輛剛剛駛出東李村車站，在九水東路黑龍江中路路口等待紅綠燈時，“有老人暈倒了！”聽見有乘客大喊，郭紹圣立即查看車廂內(nèi)情況，發(fā)現(xiàn)車廂前部一位老人暈倒在座位上。見信號燈變?yōu)榫G燈，郭紹圣立即將車輛?？柯愤叞踩恢茫S即拿出手機(jī)撥打120急救電話。

“師傅您好，我們會盡快到達(dá)，您現(xiàn)在是否方便幫助乘客做一下急救，稍后我會將操作視頻以短信形式發(fā)送到您的手機(jī)上，電話過程中也會進(jìn)行指導(dǎo)?！彪娫捓铮t(yī)務(wù)人員對郭紹圣說道。監(jiān)控畫面顯示，在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下，郭紹圣與三名熱心乘客將暈倒老人從座位上抬至地面平躺。隨后，郭紹圣貼在暈倒老人的耳邊反復(fù)呼喊，但老人沒有做出任何反應(yīng)。

根據(jù)郭紹圣的反饋，醫(yī)務(wù)人員在電話里給出指令——進(jìn)行心肺復(fù)蘇，并給出技術(shù)指導(dǎo)。此時，見郭紹圣拿著手機(jī)不便操作，多位熱心乘客輪流上前，蹲下身按照電話中醫(yī)務(wù)人員說的方法進(jìn)行急救。與此同時，郭紹圣的電話一直未掛斷，并時不時地俯下身查看老人的情況。

18時17分，醫(yī)務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場，郭紹圣這才掛斷了電話。為了方便醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)場進(jìn)行救治，郭紹圣及時疏散車內(nèi)乘客。幾分鐘后，老人被醫(yī)務(wù)人員抬上救護(hù)車，趕往醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步救治?！翱吹嚼先巳メt(yī)院，我們也放心了，招呼乘客上車后，就繼續(xù)運(yùn)行了?！惫B圣對記者說道。

老年乘客行動不便，公交司機(jī)攙上扶下

在314路公交車上發(fā)生溫馨一幕：一位攜帶小推車的老人乘坐公交車時行動不便，上下車時遇到困難，駕駛員馬寧主動伸出援手，獲得乘客的致謝和點(diǎn)贊。

11月11日12時30分許，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)嶗山巴士公司314路駕駛員馬寧在始發(fā)站停車等待乘客上車時，透過車窗注意到站臺下有一位老年乘客正吃力地拉著滿載物品的小推車準(zhǔn)備乘車。見狀，馬寧立即起身主動幫助這位老年乘客乘車。馬寧小心翼翼地幫老人將小推車穩(wěn)穩(wěn)地搬上車廂內(nèi)。老人連連向馬寧表示感謝，馬寧微笑著回應(yīng)：“不用謝，這是我應(yīng)該做的。”等到老人下車時，馬寧再次來到后車廂幫助老人下車，暖心舉動讓老人和車內(nèi)乘客十分感動，紛紛夸贊駕駛員服務(wù)周到。

類似的暖心事還有很多。11月8日中午，225路線駕駛員孟憲高駕駛公交車行駛至延安路廣饒路站時，看到一位大約70多歲的老人拉著小推車準(zhǔn)備乘車，孟憲高從駕駛室走到后門處，引導(dǎo)老人從后門口上車，并幫她將小推車搬到車廂內(nèi)。隨后，孟憲高又將老人安置在愛心座位上，確定人和車都安全后，孟憲高才返回駕駛室繼續(xù)運(yùn)營。

到達(dá)海信立交橋南站后，孟憲高將車輛停穩(wěn)后，再次幫老人搬抬重物，并叮囑老人注意出行安全。“謝謝師傅，你真是個好人，真感謝你呀！”孟憲高的舉動讓老人十分感動，連連道謝，下車后感激地向孟憲高揮手致意，旁觀的乘客也紛紛表揚(yáng)孟憲高的暖心行為。

青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第三分公司209路線駕駛員匡龍在運(yùn)營途中遇到一位腿腳不便、乘車?yán)щy的老人，也主動下車將其攙上扶下，熱情周到的服務(wù)溫暖了老人的心。

11月14日12點(diǎn)17分，匡龍駕車行駛至華陽路安丘路，一位雙手握持行走輔助器的老人正試圖上車。他迅速解開安全帶，親切地扶著老人，將他安全地扶上車，并幫助他找到合適的座位就坐。當(dāng)公交車行駛至沈陽路內(nèi)蒙古路站，老人準(zhǔn)備下車，匡龍立刻起身協(xié)助老人。此時，車內(nèi)的其他乘客也積極參與，紛紛伸手幫助。最終，在大家的幫助下，老人順利、安全地離開公交車。

這暖心一幕贏得了乘客們的高度贊賞，大家紛紛表示這樣的善舉讓他們感受到了溫暖與關(guān)懷。對此，匡龍表示：“幫助需要幫助的人，是我義不容辭的責(zé)任?？吹嚼先四馨踩舷萝嚕业男睦锔械椒浅８吲d?！?/p>

路遇拋錨車輛，公交司機(jī)冒雨相助

私家車突發(fā)故障停在紅綠燈處，車主焦急尷尬之時，20路線駕駛員閆恒波毫不猶豫地停車伸出援手，并與路邊工人合力將故障車推離主干道，既解決了車主的尷尬，又恢復(fù)了道路的暢通。

11月14日15時45分，閆恒波駕車行駛在大山坪鄉(xiāng)路上時，發(fā)現(xiàn)前方一輛小轎車的雙閃燈不停閃爍。判斷前方可能出現(xiàn)了緊急情況，閆恒波毫不猶豫地減速，仔細(xì)觀察前方道路的安全狀況。在確認(rèn)沒有其他車輛駛來后，他解開安全帶，下車將駐車掩木放置到車輪下，然后上前查看情況。此時，天空還下著綿綿小雨，閆恒波快速跑向故障車輛。車主焦急地向他介紹，車輛因離合器故障無法繼續(xù)行駛，自己正困擾于不知如何處理這一突發(fā)狀況。

“我們先幫你把車推到安全位置吧！”閆恒波與路邊的工人一起合力將拋錨的小轎車及時推離主干道。確認(rèn)故障車輛安全停放到路邊后，閆恒波立刻趕回公交車，繼續(xù)前行?！白鳛橐幻凰緳C(jī)，我的職責(zé)不僅僅是確保車輛的正常運(yùn)行。遇到需要幫助的人，也要以身作則及時出手相助，這就是小事一樁，不值得一提?！遍Z恒波說道。（青島日報社／觀海新聞記者 周建亮 通訊員 王蒙蒙 藍(lán)倩云 唐夢遙）