官方調(diào)查胖貓事件空包外賣,律師:商家或涉嫌詐騙,茶百道、蜜雪冰城等致歉
近日,21歲男子“胖貓”在重慶墜江身亡,持續(xù)引發(fā)關(guān)注,網(wǎng)友通過外賣平臺(tái)購買奶茶、漢堡等物品送往涉事大橋。不料,多位網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),送到現(xiàn)場(chǎng)的有不少是空包外賣。對(duì)此,茶百道、牛約堡、華萊士等多家品牌就“空包外賣”致歉。5月4日,極目新聞采訪獲悉,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門已對(duì)此事展開調(diào)查。有律師認(rèn)為,這些商家的行為或涉嫌詐騙。
現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的某品牌空包外賣(網(wǎng)絡(luò)視頻截圖)
據(jù)報(bào)道,4月15日開始,“胖貓”的姐姐陸續(xù)發(fā)布了25條信息,其中有“胖貓”劉某與女友的聊天截圖、轉(zhuǎn)賬記錄等內(nèi)容。上述信息顯示,21歲的劉某與27歲女網(wǎng)友網(wǎng)戀一年半,之后前往女方所在的重慶,這期間女方以租房、購物、開花店等理由陸續(xù)索要51萬元;劉某依靠游戲代練掙錢,經(jīng)常通宵,為了省錢連續(xù)幾天點(diǎn)10元左右的素菜外賣。該賬號(hào)稱,4月初女方提出分手,要求商量名下花店虧損事宜的處理,之后劉某將手里的6萬多元轉(zhuǎn)賬給對(duì)方,并備注為“自愿贈(zèng)予”,然后在重慶長江大橋墜江身亡。
該事件持續(xù)引發(fā)關(guān)注,不少網(wǎng)友懷疑劉某遭遇女方pua。有疑似女方的網(wǎng)友發(fā)布回應(yīng),稱兩人戀愛期間劉某出現(xiàn)偏激行為,自己不存在pua行為,對(duì)“胖貓”的意外也很痛苦,已經(jīng)退還13萬余元。
牛約堡品牌解約涉事門店(網(wǎng)絡(luò)視頻截圖)
事件發(fā)酵過程中,有網(wǎng)友通過外賣平臺(tái)購買漢堡、奶茶等物品,送往重慶長江大橋以示悼念。不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),這些外賣中出現(xiàn)大量空盒子包裝和白開水冒充的奶茶。
記者注意到,多段網(wǎng)絡(luò)視頻顯示,重慶長江大橋現(xiàn)場(chǎng)的多個(gè)華萊士、茶百道、德克士等品牌的外賣或?yàn)榭瞻?,或僅裝著水。
5月3日,茶百道、蜜雪冰城、華萊士、牛約堡、朱小小螺螄粉5家品牌陸續(xù)致歉,稱查實(shí)旗下門店因訂單激增以及誤聽傳言,曾送出數(shù)十個(gè)空包外賣,官方對(duì)此道歉,并分別對(duì)涉事門店作出閉店解約、停業(yè)整頓等處罰,對(duì)涉及的訂單全部退款,并給予10倍金額補(bǔ)償。其中,茶百道、華萊士、蜜雪冰城宣布開除涉事員工,茶百道以“胖貓”名義向四川青少年發(fā)展基金會(huì)捐款100萬元關(guān)愛基金。
蜜雪冰城道歉聲明(網(wǎng)絡(luò)視頻截圖)
茶百道道歉聲明(網(wǎng)絡(luò)截圖)
重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局渝中區(qū)分局工作人員向記者介紹,他們已經(jīng)接到關(guān)于空包外賣的投訴,正在調(diào)查中。
河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為,該事件中相關(guān)商家的行為無疑是傷害了消費(fèi)者感情以及大眾的情感,違反了公序良俗,同時(shí)也違反了法律。商家故意發(fā)送空包,這種行為或涉嫌詐騙。消費(fèi)者可以根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定,要求商家承擔(dān)繼續(xù)履行或采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等責(zé)任。
據(jù)極目新聞、紅星新聞等