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世界品牌大會(huì)上的山東力量和青島經(jīng)驗(yàn)

2023-06-17 22:31    大眾日?qǐng)?bào)

6月15日,由世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)主辦的(第二十屆)“世界品牌大會(huì)”在北京舉行,會(huì)上發(fā)布了2023年《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》分析報(bào)告。在這份基于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、品牌強(qiáng)度和消費(fèi)者行為分析的年度報(bào)告中,山東有45個(gè)品牌入選。

山東共有45個(gè)品牌入選,見(jiàn)證了山東品牌的崛起,說(shuō)明山東作為我國(guó)重要的工業(yè)基地和北方地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略支點(diǎn)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

從數(shù)量上看,山東45個(gè)品牌入選,占到“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”的9.20%,僅次于北京和廣東,位居全國(guó)第三。

從內(nèi)容上看,山東入選的45個(gè)品牌涵蓋制造業(yè)、服務(wù)業(yè)諸多方面,但以制造業(yè)為主,這顯示了山東制造業(yè)的實(shí)力。山東45個(gè)入選的品牌主要是制造業(yè),其中包括海爾(3)、青島啤酒(22)、魏橋(61)、海信(87)、雙星輪胎(93)、濰柴(106)、中國(guó)重汽(161)、澳柯瑪(177)、魯花(190)、張?jiān)#?13)、華熙生物(438)等,說(shuō)明山東制造業(yè)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換取得成效。此外,山東也有服務(wù)業(yè)品牌入選,如卡奧斯 COSMOPlat (95)、山東航空(99)、青島銀行(335)等等,其中包括新聞出版品牌如齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)(353)、半島都市報(bào)(387)等。

品牌,簡(jiǎn)單地講是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度。品牌是人們對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價(jià)值的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知,是一種信任。人們對(duì)某一產(chǎn)品或服務(wù)行業(yè)的認(rèn)知,最后一般歸結(jié)到品牌,品牌具有市場(chǎng)價(jià)值,并有溢價(jià)能力。從本次品牌大會(huì)來(lái)看,山東品牌實(shí)力雄厚,其中青島品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn)需要重視。

在本次世界品牌大會(huì)上,山東入選的45個(gè)品牌中,青島占據(jù)一半多,組成一個(gè)“青島系”:海爾、海信、澳柯瑪、青島銀行等知名企業(yè)均榜上有名。在“2023年凱度BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強(qiáng)排行榜”中,中國(guó)共有14個(gè)品牌上榜,其中包括海爾,位列中國(guó)第七,海爾成為唯一進(jìn)入全球百?gòu)?qiáng)的山東品牌。在“2023凱度BrandZ中國(guó)全球化品牌50強(qiáng)”中,則有3家青島企業(yè)入圍,分別是海爾(8)、海信(9)、青?。?9)。

青島在世界品牌大會(huì)上突出表現(xiàn),是山東的榮耀,也蘊(yùn)藏著需要重視的“真經(jīng)”。在“2023年中國(guó)500最具價(jià)值品牌”榜單中,海爾系企業(yè)大獲豐收。除了排名第三的海爾,卡奧斯 COSMOPlat、卡薩帝、三翼鳥(niǎo)、日日順供應(yīng)鏈、盈康一生、海創(chuàng)匯、有屋、雷神THUNDEROBOT、海納云等也均在列。這其中,三翼鳥(niǎo)是海爾智家旗下智慧家庭場(chǎng)景品牌,它通過(guò)千人千面的智慧場(chǎng)景解決方案,顛覆了行業(yè)單一產(chǎn)品和服務(wù)局限,為用戶(hù)帶來(lái)個(gè)性化、可成長(zhǎng)、更貼心的智慧家。卡薩帝連續(xù)6年在中國(guó)市場(chǎng)位居高端第一。

青島品牌真經(jīng),筆者認(rèn)為主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是質(zhì)量立身。1985年,張瑞敏當(dāng)眾砸了75臺(tái)不合格產(chǎn)品,確立了質(zhì)量立身的發(fā)展理念,3年以后,海爾人捧回了我國(guó)冰箱行業(yè)的第一塊國(guó)家質(zhì)量金獎(jiǎng)。張瑞敏這一砸的更重要意義在于,產(chǎn)生了“漣漪狀”反應(yīng)。

多年來(lái),青島市十分重視產(chǎn)品質(zhì)量,“質(zhì)量強(qiáng)市”成為最強(qiáng)音?!笆奈濉睍r(shí)期,青島市以質(zhì)量提升塑造競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì),打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量新高地。截至目前,青島市擁有世界品牌500強(qiáng)企業(yè)2家、中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)1個(gè)、中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)8個(gè),品牌總量位居全國(guó)同類(lèi)城市前列,首批“好品山東”品牌名單中有26家品牌入選,占全省比重超九分之一。

二是品牌具有可持續(xù)發(fā)展能力。

2021年11月,72歲的海爾集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粜度危?022年3月,執(zhí)掌海信30年周厚健在海信集團(tuán)每月例行的經(jīng)營(yíng)工作講評(píng)會(huì)召開(kāi)之前,宣布自己辭去海信集團(tuán)董事長(zhǎng)職務(wù),正式退休。

“人事有代謝,往來(lái)成古今”,對(duì)于著名企業(yè)家來(lái)說(shuō),成功不只是體現(xiàn)在任職的時(shí)候,而是在他們離任之后,企業(yè)依然生機(jī)勃勃。張瑞敏和周厚健都是前瞻意識(shí)很強(qiáng)的人,兩位企業(yè)家都為品牌的可持續(xù)發(fā)展未雨綢繆,作出了“可為后世法”的安排。

早在2005年的海爾全球經(jīng)理人年會(huì)上,張瑞敏系統(tǒng)闡述了海爾的“人單合一雙贏”模式?!叭藛魏弦弧钡淖置驷屃x:“人”,指員工;“單”,指用戶(hù)價(jià)值;“合一”,指員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)與所創(chuàng)造的用戶(hù)價(jià)值合一。“人單合一”的基本含義是,每個(gè)員工都應(yīng)直接面對(duì)用戶(hù),創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值,并在為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值分享。

在各種語(yǔ)境中,“人單合一”的解釋比較復(fù)雜,筆者觀(guān)察,其核心要義是人力資源“競(jìng)單上崗、按單聚散”的“三自”模式:即自創(chuàng)業(yè)、自組織、自驅(qū)動(dòng)?!白詣?chuàng)業(yè)”,就是創(chuàng)客自己去尋求用戶(hù)需求在什么地方,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng),創(chuàng)造市場(chǎng);“自組織”,就是根據(jù)要滿(mǎn)足的用戶(hù)需求去組織全球資源,小微、創(chuàng)客連接的資源是動(dòng)態(tài)的,是可以隨時(shí)變化的;“自驅(qū)動(dòng)”,根據(jù)用戶(hù)的體驗(yàn),根據(jù)用戶(hù)需求,不斷地驅(qū)動(dòng)自己去創(chuàng)造新的空間,自驅(qū)動(dòng)又驅(qū)動(dòng)到再創(chuàng)業(yè)。

受“三自”模式理念影響,海爾“生態(tài)矩陣”顯現(xiàn)出蓬勃的生命力,龐大的生態(tài)如同熱帶雨林,產(chǎn)生無(wú)限可能,滲透并帶動(dòng)多個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展??▕W斯是個(gè)很好的例子??▕W斯COSMOPlat連續(xù)四年位居工信部“跨行業(yè)跨領(lǐng)域”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)首位,卡奧斯賦能的青島市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái),已對(duì)接24個(gè)委辦局、1212項(xiàng)公共服務(wù)、15236個(gè)賦能應(yīng)用,賦能青企4500余家,新增工業(yè)產(chǎn)值超300億元,助力青島經(jīng)濟(jì)數(shù)字化走在全國(guó)前列。

海信也建立了品牌持續(xù)發(fā)展的技術(shù)與制度保障。周厚健早早確立了“技術(shù)立企”的信條。2005年,液晶電視機(jī)爆發(fā)式增長(zhǎng),韓國(guó)、日本等上游企業(yè)控制了占電視成本7成的液晶面板生產(chǎn),中國(guó)彩電業(yè)命懸一線(xiàn),做模組是唯一可以阻斷外部‘侵蝕’中國(guó)電視制造業(yè)的辦法。大家都覺(jué)得做模組很難,但周厚健堅(jiān)定地要做模組,最終掌握了發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。

周厚健更關(guān)注企業(yè)長(zhǎng)期的驅(qū)動(dòng)力問(wèn)題。周厚健在1992年執(zhí)掌海信之初,就開(kāi)始思考一個(gè)問(wèn)題——該如何協(xié)調(diào)“經(jīng)營(yíng)者”與“所有者”的關(guān)系?他說(shuō),經(jīng)營(yíng)者只考慮任期內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營(yíng),只有所有者關(guān)心企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)命運(yùn),“一個(gè)企業(yè)一定要有考慮企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的那種定位的人?!?/p>

為了讓股權(quán)永遠(yuǎn)體現(xiàn)對(duì)崗位的激勵(lì),海信將“終身制”股權(quán)改為“非終身制”的崗位激勵(lì)。當(dāng)員工退休、免職、降職時(shí),股權(quán)需按照規(guī)則轉(zhuǎn)讓出去,或者全部退出,或者減持至相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)讓出的股份則再重新配售給其他在崗的員工,這樣保證股權(quán)的激勵(lì)效益永遠(yuǎn)對(duì)企業(yè)骨干發(fā)揮著作用。周厚健帶頭放棄可以終身持有的股份,為海信創(chuàng)造了“人在股在、人退股退”的股權(quán)激勵(lì)機(jī)制,讓企業(yè)發(fā)展獲得長(zhǎng)久不竭的內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力。

2022年,海爾集團(tuán)全球營(yíng)業(yè)收入3506億元,增長(zhǎng)5.4%,生態(tài)收入450億元,增長(zhǎng)16.3%,全球利潤(rùn)總額252億元,增長(zhǎng)3.7%;海信家電公司營(yíng)業(yè)收入達(dá)到741.15億元,同比增長(zhǎng)9.7%,銷(xiāo)售規(guī)模創(chuàng)下歷史新高,歸母凈利潤(rùn)達(dá)到14.35億元,同比增長(zhǎng)47.54%,凈利潤(rùn)率提升0.5個(gè)百分點(diǎn)。其中,海信海外收入757億元,占整體營(yíng)收41%,自主品牌占比超過(guò)83%。2022年海信系電視全球出貨量突破2454萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)16.1%,位居全球第二。

海爾和海信今天的蓬勃發(fā)展,是對(duì)兩位著名企業(yè)家“預(yù)見(jiàn)性”和“成功之道”的詮釋?zhuān)o青島和山東眾多企業(yè)的發(fā)展樹(shù)立了榜樣,為山東企業(yè)品牌可持續(xù)發(fā)展作出了歷史性貢獻(xiàn)。

今年3月,山東省質(zhì)量大會(huì)指出:質(zhì)量不僅是國(guó)家現(xiàn)代化的基礎(chǔ)支撐,也是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省,必須緊緊圍繞推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展這一主題來(lái)謀劃和布局,立足山東實(shí)際,找準(zhǔn)切入點(diǎn)、著力點(diǎn)。要“實(shí)施區(qū)域品牌培育工程,不斷增強(qiáng)‘好客山東好品山東’品牌競(jìng)爭(zhēng)力”。世界品牌大會(huì)上的“山東力量”璀璨奪目,其中的“青島系品牌”是“好品山東”的重要組成部分,其品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)。

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