積雨成河！我們都是志愿小“雨滴”

【青島新聞網(wǎng)原創(chuàng)】

記者 陳志偉 寧冠宇

志愿者是城市的一道光。對一個城市來說，他們是最美的名片，也是城市文明程度的重要標志。

在萊西，有這樣一群人，身穿紅馬甲，活躍在交通引導(dǎo)、環(huán)境清掃、秩序維護等行動中，足跡遍布萊西大街小巷，用愛心善舉給城市撐起文明傘，他們有一個共同的名字——志愿者。

“小雨滴”孵化培育80余支志愿服務(wù)隊伍

近日，萊西市小雨滴新時代文明實踐站組織開展“幸福來敲門，文明進萬家”文明實踐活動，社工和志愿者走進河頭店鎮(zhèn)困境老人家中，熱心地與老人們交流談心，詢問他們近期的身體情況，了解他們最近的煩心事，耐心地安撫老人情緒，為老人排憂解難。

志愿者還為老人們測量血壓、理發(fā)、收拾家中衛(wèi)生、清掃院落等。在嘮家常的過程中，老人們緊皺的眉頭舒展開了，臉上也露出了久違的笑容，老人們的笑臉為這個寒冬增添了一抹最溫暖的色彩。

“我們工作隊的志愿者部分來自機關(guān)工作人員、部分來自專業(yè)人才，這些人已經(jīng)成為提升農(nóng)村基層志愿服務(wù)的重要力量。”萊西小雨滴黨支部書記董金輝介紹，小雨滴新時代文明實踐站建立“菜單式”志愿服務(wù)模式，緊緊圍繞“五為”開展志愿服務(wù)。970多名“你點我?guī)?，一呼百?yīng)”志愿者通過群眾點單累計提供服務(wù)3200余次。

據(jù)介紹，萊西小雨滴社會工作服務(wù)中心于2019年掛牌成立，以“黨建＋社會工作”為服務(wù)手段，建立起涵蓋全鎮(zhèn)的新時代文明實踐志愿服務(wù)隊伍。聯(lián)動近千名志愿者，關(guān)心關(guān)愛留守兒童、空巢老人等特殊群體，圍繞居民需求開展專業(yè)化、精細化服務(wù)，以點滴善舉為群眾送溫暖、解難題。

“我們以全鎮(zhèn)9個新村為平臺，孵化培育了80余支志愿服務(wù)隊伍，搭建起涵蓋全鎮(zhèn)的志愿服務(wù)體系，同時通過上善萊西APP，將居民無形的善行善舉進行有形的積分量化，按照積分的多少劃分不同的等級，在德益聯(lián)盟加盟商戶消費可以享受不同等級的優(yōu)惠力度，讓德者有得?！倍疠x介紹，自從使用上善萊西平臺后，居民參與志愿服務(wù)的熱情更高了，村莊風(fēng)氣也變好了。在今后的工作中，將繼續(xù)利用好上善萊西這個平臺，不斷激發(fā)群眾崇德向善的內(nèi)生動力，形成公民主動參與道德建設(shè)的新風(fēng)尚。

道德積分激發(fā)熱情 人人爭當志愿者

志愿服務(wù)作為文明實踐的基本方式和重要組成部分，如何提升志愿服務(wù)的積極性，增強文明實踐的執(zhí)行力？

“志愿服務(wù)具有自愿性和無償性的特點，但并不意味著志愿服務(wù)不需要正向激勵?！比R西市委宣傳部分管日常工作的副部長孫永傳介紹，當前全國各地都在探索開展一些符合基層實際、貼近群眾生活、滿足社會需求的志愿服務(wù)新模式，“上善萊西”就是其中一個模式，志愿者參加志愿活動后會根據(jù)志愿活動時間發(fā)放一定的積分，積分可在系統(tǒng)中享受權(quán)益。

萊西市在“上善萊西”平臺嵌入德助聯(lián)盟志愿服務(wù)點單體系，以現(xiàn)場打卡的形式統(tǒng)計志愿時長直接錄入積分。同時，萊西創(chuàng)建市場化思維的變現(xiàn)路徑，搭建德益聯(lián)盟回饋機制，激活物質(zhì)獎勵與精神激勵并重的市場化“源頭活水”，讓道德積分真正“流動”起來，充分激發(fā)起市民參與志愿服務(wù)的熱情。

有了道德積分的引導(dǎo)，志愿服務(wù)得到官方認可并列入全國信用平臺，發(fā)展公益組織、人人爭當志愿者有了支撐。

“我們參與志愿活動后，通過上傳‘上善萊西’平臺，會為我們志愿者錄入道德積分。我們可以去德益聯(lián)盟商戶進行積分兌換，換購商品?！比R西市小雨滴社會工作服務(wù)中心志愿者張帆表示，這是對志愿者工作的肯定，也激發(fā)了志愿者參與志愿服務(wù)的積極性，真正做到了德者有得，相信以后也能帶動更多的市民參與志愿服務(wù)。

公益力量下沉 打通服務(wù)群眾的“最后一公里”

萊西小雨滴社會工作服務(wù)中心的實踐，是萊西市創(chuàng)新方法路徑，推動公益力量下沉，破解農(nóng)村基層志愿服務(wù)發(fā)展難題的縮影。

“小雨滴”激起萬千浪。萊西市已建立各類志愿服務(wù)隊伍470多支，志愿服務(wù)小隊2000余支，登記在冊志愿者總?cè)藬?shù)達13余萬人。

通過整合現(xiàn)有基層陣地與資源，萊西市采取以城區(qū)為主體，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌推進的方式，逐步建立起縱向涵蓋市鎮(zhèn)村三級、橫向輻射黨政群機關(guān)、企事業(yè)單位的新時代文明實踐網(wǎng)絡(luò)。

在市級，萊西市依托市文化中心，建立萊西市新時代文明實踐中心，統(tǒng)籌引領(lǐng)推進全市新時代文明實踐工作；在鎮(zhèn)級，依托鎮(zhèn)駐地文化禮堂和會議中心，建立12個鎮(zhèn)級文明實踐所，立足鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色，發(fā)揮溝通連接、組織管理的功能；在村級，依托社區(qū)服務(wù)中心，掛牌成立306個村級（社區(qū)）文明實踐站、89個志愿服務(wù)基地，每個實踐站輻射帶動3—5個行政村，成為農(nóng)村基層推進文明實踐的主陣地。

萊西市以新時代文明實踐中心為載體，推行群眾依需“點菜”、部門精心“做菜”、志愿者專程“送菜”的“菜單式”志愿服務(wù)模式，走出了一條彰顯萊西特色的新時代文明實踐之路。

農(nóng)戶把土地交給農(nóng)民專業(yè)合作社聯(lián)合社托管后，由合作社規(guī)?；茖W(xué)種植，實現(xiàn)耕、種、播和收全部機械化、全程一體化，提供從產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的一條龍服務(wù)模式，為農(nóng)民一站式解決生產(chǎn)過程中遇到的問題；麗馨居家養(yǎng)老服務(wù)中心已發(fā)展成為院上鎮(zhèn)集居家養(yǎng)老、日間照料、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等于一體的農(nóng)村服務(wù)綜合體……各式各樣的社會組織參與社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)，把服務(wù)“配送”到田間地頭。

目前，萊西市共有22個社會公益組織與12個鎮(zhèn)街實現(xiàn)結(jié)對下沉，建立志愿服務(wù)站點65個，每月收集群眾需求、發(fā)布服務(wù)項目、配送服務(wù)菜單，形成“群眾出題目、實踐所（站）協(xié)調(diào)資源、志愿者落實服務(wù)”的聯(lián)動模式，近3萬名志愿者活躍在農(nóng)村基層常態(tài)化開展志愿服務(wù)活動，構(gòu)造覆蓋城鄉(xiāng)的“20分鐘文明實踐圈”，實現(xiàn)群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里，著力打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。