貫通政策服務(wù)全鏈條 青島舉辦企業(yè)政策服務(wù)專員能力提升培訓(xùn)活動(dòng)
青島新聞網(wǎng)8月14日訊（記者 李麗濤）政策是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素，為進(jìn)一步提升為企服務(wù)能力，近日，市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)局聯(lián)合市人力資源社會(huì)保障局、市科技局在市級(jí)機(jī)關(guān)會(huì)議中心舉辦青島企業(yè)政策服務(wù)專員能力提升培訓(xùn)活動(dòng)，再次對(duì)政策服務(wù)專員開展全員集訓(xùn)賦能。
企業(yè)政策服務(wù)專員工作平臺(tái)正式啟用
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，正式啟用了青島市企業(yè)政策服務(wù)專員工作平臺(tái)，發(fā)布了《青島市民營(yíng)和中小企業(yè)政策一本通》（2022版），民營(yíng)、人社、科技等部門解讀了企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的產(chǎn)業(yè)、人才和科技政策；西海岸新區(qū)、萊西市的政策服務(wù)專員代表分享了典型經(jīng)驗(yàn)做法，其中，隱珠街道分享的“一員全辦”政策服務(wù)工作更是獲得工信部的肯定，力爭(zhēng)形成在全國(guó)可復(fù)制推廣的“青島樣板”。
青島市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長(zhǎng)郭振棟在致辭中指出，我市政策服務(wù)工作一直走在全國(guó)前列，從平臺(tái)建設(shè)優(yōu)化、信息服務(wù)梳理、完善基層工作機(jī)制等方面，全方位、立體式貫通政策服務(wù)全鏈條，持續(xù)激發(fā)和保持市場(chǎng)主體活力。
優(yōu)化平臺(tái)建設(shè)，開通專員通道
青島政策通作為我市打通“政策落地最后一公里”的線上創(chuàng)新型服務(wù)平臺(tái)，與線下政策服務(wù)專員互動(dòng)耦合，充分釋放政策紅利。自去年政策服務(wù)專員隊(duì)伍成立后，市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)局根據(jù)實(shí)地走訪、座談、調(diào)研所收集梳理的專員訴求，迭代開發(fā)了青島政策通平臺(tái)特色功能和模塊，更新了部分主題標(biāo)簽，讓政策語(yǔ)言更符合企業(yè)習(xí)慣；開通政策服務(wù)專員工作平臺(tái)，徹底貫通政策服務(wù)的“線上最后一米”。
梳理政策體系，暢通信息直達(dá)
《青島市民營(yíng)和中小企業(yè)政策一本通》自2019年首次推出，已連續(xù)4年與企業(yè)家朋友見面。2022版《一本通》精心篩選了182項(xiàng)政策，創(chuàng)新性以“基礎(chǔ)包＋行業(yè)包＋專項(xiàng)包”模式編制?；A(chǔ)包政策具有通用普適性，各行業(yè)、規(guī)模及不同成長(zhǎng)階段的企業(yè)普遍適用；行業(yè)包政策具有指向性，適用于特定行業(yè)或者重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)；專項(xiàng)包政策具有針對(duì)性，專門面向?qū)＞匦潞透叱砷L(zhǎng)性中小企業(yè)。
完善工作機(jī)制，聯(lián)通基層服務(wù)
在營(yíng)造“人人都是營(yíng)商環(huán)境、個(gè)個(gè)都是青島形象”的氛圍中，近300名基層政策服務(wù)專員承擔(dān)著“聯(lián)絡(luò)員”“服務(wù)員”的角色。市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)局通過對(duì)外公布專員電話，常態(tài)化向?qū)T推送“政策速報(bào)”，編制專員服務(wù)手冊(cè)，深入挖掘推廣基層典型等做法，賦能政策服務(wù)專員，深入一線直面企業(yè)訴求，指導(dǎo)企業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接各項(xiàng)扶持政策，化解政策落實(shí)中的痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題。
據(jù)悉，下一步全市政策服務(wù)專員將不斷優(yōu)化提升“助業(yè)興企”服務(wù)效率，努力當(dāng)好惠企服務(wù)的“政策通”、企業(yè)發(fā)展的“服務(wù)員”和城市升級(jí)的“運(yùn)動(dòng)員”，形成政策服務(wù)的“青島樣板”，推動(dòng)全市民營(yíng)和中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
