現(xiàn)金、手機(jī)丟在公交車上，咱青島人拾金不昧不含糊！
青島日?qǐng)?bào)社／觀海新聞12月12日訊 在青島公交車上，如果不小心丟了現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品，很大概率上是能失而復(fù)得的。這主要得益于青島公交先進(jìn)的智能調(diào)度系統(tǒng)和青島人拾金不昧的傳統(tǒng)美德。
智能公交調(diào)度系統(tǒng)顯威力，丟的背包分分鐘找回
“太感謝你們了！咱們的公交系統(tǒng)越來越先進(jìn)了，工作人員熱心，工作效率也高，丟在車上的東西分分鐘找回??！” 12月9日上午，青島真情巴士集團(tuán)薛家島樞紐站調(diào)度室內(nèi)，市民薛女士接過失而復(fù)得的3350元現(xiàn)金，握著保潔員李麗的手十分激動(dòng)。
原來，當(dāng)日上午，薛女士在秀蘭禧悅山站乘坐發(fā)往薛家島樞紐站方向的真情巴士31路公交車。9：39，薛女士在金石國際廣場站下車時(shí)，匆忙中將裝有3350元現(xiàn)金的背包落在了公交車上。剛下車不久，薛女士便意識(shí)到背包落在了車上，急忙撥打真情巴士客服熱線求助。
客服熱線工作人員了解情況后，根據(jù)薛女士提供的線路走向及時(shí)間點(diǎn)，將目光鎖定在了徐峰駕駛的魯BP6720號(hào)車上，并第一時(shí)間與現(xiàn)場調(diào)度薛海燕取得聯(lián)系。由于徐峰正在執(zhí)行營運(yùn)任務(wù)無法接聽電話，薛海燕通過車載機(jī)發(fā)送了語音提示。收到信息后，徐峰利用停車間隙，果真發(fā)現(xiàn)了薛女士丟失的背包。10：02，徐峰駕駛車輛駛?cè)虢K點(diǎn)站，將車輛停穩(wěn)后把背包交給了保潔員李麗，讓她代為轉(zhuǎn)交失主。
10：05，薛女士匆匆趕到薛家島樞紐站調(diào)度室，一進(jìn)門便看到了自己遺失的背包。確認(rèn)身份信息后，李麗將背包交還給薛女士。
司機(jī)撿到包貼心歸還，乘客手寫表揚(yáng)信稱贊“青島人的驕傲”
近日，市民李女士將一封手寫的表揚(yáng)信送到真情巴士定制班車駕駛員柴方友手中，感謝其同事王增波拾金不昧的暖心之舉。
根據(jù)李女士表揚(yáng)信中的描述得知，12月4日晚，李女士的媽媽乘坐真情巴士由海爾工業(yè)園4．0發(fā)往青島北站的定制班車，由于攜帶物品較多，下車匆忙，不慎將一黑色小包落在了車上。定制班車駕駛員王增波在回到終點(diǎn)站對(duì)車廂進(jìn)行檢查和清理衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)車座旁邊有一個(gè)黑色背包，包內(nèi)有現(xiàn)金50元及身份證、社?？ǖ戎匾C件，但是沒有失主的聯(lián)系方式。王增波立即將信息上報(bào)給調(diào)度人員，擔(dān)心失主著急，他又向集團(tuán)客服中心進(jìn)行了報(bào)備。恰巧此時(shí)，李女士通過撥打真情巴士服務(wù)熱線與客服中心取得聯(lián)系。雙方約定，由當(dāng)班駕駛員柴方友次日將包捎到李滄區(qū)政府站交接。
12月5日18時(shí)30分，李女士在李滄區(qū)政府站取回了母親的包，并將一封手寫的表揚(yáng)信交給了柴方友。表揚(yáng)信中說：“師傅們能有如此表現(xiàn)，與貴單位的教育和熏陶是分不開的，貴單位能培養(yǎng)出這樣優(yōu)秀的員工，亦是我們青島人的驕傲！”
駕駛員拾金不昧，失主送來錦旗致謝
12月10日，西海岸新區(qū)市民尚女士將一面印有“熱情服務(wù)素質(zhì)好拾金不昧品德高”的錦旗，送到城運(yùn)控股交運(yùn)西海岸溫馨巴士四路隊(duì)，點(diǎn)贊駕駛員周茂華拾金不昧的高尚行為。
12月5日中午，周茂華駕車運(yùn)行至梁家莊站，例行對(duì)車輛打掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)車內(nèi)座椅夾縫中有一部蘋果手機(jī)。由于手機(jī)屏幕鎖屏，無法聯(lián)系到失主。“我車上發(fā)現(xiàn)了一部手機(jī)。”周師傅連忙將這一情況電話告知當(dāng)班調(diào)度員，并說明手機(jī)型號(hào)及顏色，隨后便繼續(xù)執(zhí)行運(yùn)行任務(wù)。
“你好，我剛才乘坐206路公交車丟失了一部手機(jī)，麻煩幫我問一下駕駛員師傅有沒有撿到，謝謝！”周茂華打完電話15分鐘左右，尚女士也急匆匆地來到了調(diào)度室，焦急地詢問著。經(jīng)過進(jìn)一步核實(shí)確認(rèn)，這部手機(jī)就是尚女士的。得知駕駛員正在運(yùn)行任務(wù)，尚女士表示可以到郝家石橋站等待。隨后，調(diào)度員通過車載智能調(diào)度與周茂華取得聯(lián)系。手機(jī)最終完璧歸趙。
“手機(jī)里面有很多重要的工作信息，丟了很麻煩。真的特別感謝駕駛員的拾金不昧?！睘榱吮磉_(dá)謝意，尚女士特意訂制了這面錦旗。（青島日?qǐng)?bào)／觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 賈佑玲 薛穎 封建霞）
