手機一響，護士到家！西海岸“網(wǎng)約醫(yī)護”平臺開通2個月醫(yī)患互評滿意率100%

青島日報社／觀海新聞2月28日訊 這個春節(jié)假期，青島西海岸新區(qū)中心醫(yī)院關(guān)節(jié)外科護士薛飛的手機十分忙碌，除了接收親朋好友的拜年信息外，還有來自智慧平臺——琴島醫(yī)護的網(wǎng)絡(luò)訂單。據(jù)了解，青島西海岸新區(qū)中心醫(yī)院的“互聯(lián)網(wǎng)＋護理服務(wù)”平臺自2020年12月16日開通至今，已完成護理評估1200余例、上門服務(wù)83例，涉及范圍包括管道護理、康復(fù)指導(dǎo)、母嬰護理、中醫(yī)理療等多方面服務(wù)。

為精準對接人民群眾多樣化、多層次的健康需要，青島西海岸新區(qū)打造“互聯(lián)網(wǎng)＋評估＋護理”智慧平臺——琴島醫(yī)護，并上線靜脈采血、傷口造口護理、生活能力訓練及產(chǎn)婦產(chǎn)褥期護理等三大類33個服務(wù)項目，市民可通過下載琴島醫(yī)護服務(wù)平臺的手機APP、微信公眾號、撥打琴島醫(yī)護服務(wù)熱線“968199”三種方式進行預(yù)約，平臺訂單信息會及時推送到患者就近的醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)院網(wǎng)約護理服務(wù)中心統(tǒng)一調(diào)配護士資源并生成有效訂單，同時反饋給接單護士和發(fā)單對象。

護士在手機接單后，系統(tǒng)自動生成訂單位置導(dǎo)航、定位，開啟一鍵報警、護理過程全程錄音等功能，實現(xiàn)了護理服務(wù)從醫(yī)院到基層、到社區(qū)、到家庭的有效銜接，滿足了出院患者或罹患疾病且行動不便的特殊人群的上門護理需求。以護士薛飛為例，她在春節(jié)期間接單后根據(jù)平臺提供的導(dǎo)航路線，依次來到三個病人家中，分別完成了留置胃管、血糖監(jiān)測、健康指導(dǎo)三項任務(wù)，行程共計三十公里。

目前，琴島醫(yī)護平臺累計下載2000余次，用戶注冊2000余人，有護士證、連續(xù)5年以上工作經(jīng)驗經(jīng)?？婆嘤柡细窈罄塾嬌暇€注冊護士703余名，各醫(yī)療機構(gòu)已對2822名患者開展“互聯(lián)網(wǎng)＋護理”需求評估，已形成并完成訂單230余單，醫(yī)患互評滿意率均為100％。（青島日報／觀海新聞記者 郭菁荔 通訊員 段勇）