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青島公交遇盲人乘車:“請(qǐng)相信我,我是公交司機(jī)?!?/h1>
2020-07-11 05:40    大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞

大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?劉宇昕 青島報(bào)道

7月8日,青島公交集團(tuán)李滄巴士公司313路線駕駛員方鵬遇到一名盲人乘客,他停車準(zhǔn)備攙扶這位乘客時(shí)卻被拒絕,亮明公交司機(jī)身份后再次上前攙扶盲人乘客入座時(shí)獲得允許,到站時(shí)又小心攙扶這名乘客下車,暖心一幕被公交車監(jiān)控全程記錄下來(lái)。

車上來(lái)了盲人乘客

8日下午19時(shí)許,青島313路駕駛員方鵬駕車到達(dá)振華路東站后,立即有乘客打卡上車,此時(shí),車站有一個(gè)乘客的動(dòng)作,與大家不太一樣,引起了方鵬的注意。只見(jiàn)一名乘客一手拿著導(dǎo)盲杖,一手扶著小推車摸索著小步挪動(dòng)。當(dāng)車站有兩名乘客上前幫忙時(shí),卻被這名盲人乘客拒絕說(shuō)“不用不用,我自己慢慢上。”隨后,在這名乘客試探著邁出了兩步都沒(méi)有順利上車。方鵬上前攙扶盲人乘客上車時(shí),也得到了相同的回答。方鵬立即后退一步,雙手微微張開(kāi),一邊為這名乘客騰出上車空間,一邊預(yù)防這名乘客不慎摔倒。

雖然這名乘客使用導(dǎo)盲杖順利上車,但經(jīng)過(guò)多次拖拽后,左手的小推車卻依然卡在前門處。見(jiàn)狀,方鵬一邊拿起盲人乘客的小推車,一邊說(shuō):“我是公交司機(jī),你不用管行李了,我給你拿?!边@名盲人乘客在方鵬的引導(dǎo)下順利入座,但手依然緊緊握在小推車上,怕行李丟失。在問(wèn)詢得知這名乘客去興國(guó)路永平路車站下車后,方鵬返回駕駛室繼續(xù)行駛。

駕駛員一直輕剎車怕盲人乘客緊張

方鵬告訴記者,盲人乘客上車后,他讓其坐在自己能夠通過(guò)后視鏡觀察到的特需乘客專座上,以便于觀察這名乘客的情況?!巴ㄟ^(guò)上車時(shí)的情況,能夠感受到這名乘客有些緊張?!狈靳i說(shuō),當(dāng)時(shí)車上乘客不多,但自己不時(shí)通過(guò)后視鏡看這名乘客的情況,行駛過(guò)程中,剎車時(shí)也很注意,動(dòng)作比較輕,擔(dān)心她摔倒,車上乘客也紛紛投來(lái)關(guān)切目光。

19時(shí)12分許,車輛到達(dá)了興國(guó)路永平路車站,方鵬停穩(wěn)車輛后,立即上前幫這名盲人乘客拿行李并攙扶其下車,而此時(shí),這名盲人乘客已允許方鵬單獨(dú)拿自己的行李,并松開(kāi)了緊握小推車的手。下車后,方鵬囑咐說(shuō):“小心,車下有個(gè)電動(dòng)車?!痹诿と顺丝妥叱鰩撞胶螅靳i又囑咐“小心,前面有個(gè)電線桿。”見(jiàn)盲人乘客走遠(yuǎn)后,方鵬才放心地駕駛著公交車離去。雖然耽誤了幾分鐘時(shí)間,但是車上的乘客沒(méi)有一個(gè)不耐煩。

“喜歡被乘客信任的感覺(jué)?!?/strong>

“兩天前,方鵬就曾駕駛公交車送迷路的78歲老人與家屬團(tuán)聚。”李滄巴士公司第六分公司副書(shū)記曲先禮介紹,方鵬性格開(kāi)朗,樂(lè)于助人,自2005年進(jìn)入313路線以來(lái),方鵬先后多次獲得乘客來(lái)人來(lái)電表?yè)P(yáng)。作為一個(gè)“70后”大叔,助人為樂(lè)成為了他一貫的行為準(zhǔn)則,送暈倒乘客去醫(yī)院、幫迷路兒童找家長(zhǎng)、扶路邊摔倒的殘疾人、出手救援自燃的私家車……方鵬做了數(shù)不盡的好事。

“好事做多了,自然就被別人信任了,我喜歡被乘客信任的感覺(jué)?!狈靳i說(shuō)。公交人就像盲人的眼,老人的拐杖,只要有乘客需要的地方,就有我們公交人的真情服務(wù)。

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