讓“治理”變“智理”！李滄建成36個(gè)智慧社區(qū)

【青島新聞網(wǎng)原創(chuàng)】

（記者 孫志文 攝影報(bào)道）

“刷臉就能進(jìn)小區(qū)，用可視對(duì)講就能呼叫電梯，還有高空拋物實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)和智慧安防系統(tǒng)……可以說(shuō)，住在這里我們是既有安全感又有幸福感！”說(shuō)起小區(qū)里這些科技感滿滿的智能設(shè)備，李滄區(qū)世園街道融水路社區(qū)居民袁先生頻頻豎起大拇指。

據(jù)了解，為了讓科技賦能社區(qū)治理，近年來(lái)，李滄區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局穩(wěn)步推進(jìn)轄區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)，通過(guò)打破信息孤島、完善閉環(huán)機(jī)制、豐富場(chǎng)景應(yīng)用等方式，讓社區(qū)“治理”變社區(qū)“智理”，持續(xù)推動(dòng)城市整體品質(zhì)實(shí)現(xiàn)跨越式提升。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，李滄區(qū)已建成以世園街道融水路社區(qū)為代表的省級(jí)、市級(jí)智慧社區(qū)36個(gè)，還有14個(gè)社區(qū)正在進(jìn)行智慧化改造。

便捷！讓數(shù)據(jù)多跑腿群眾少跑路

“5號(hào)樓單元門前地面的一塊大理石有松動(dòng)跡象，路過(guò)此處，容易絆倒，請(qǐng)維修”。

11月3日一早，融水路社區(qū)和達(dá)璽悅小區(qū)物業(yè)工作人員鄭召斌的手機(jī)收到了這樣一條推送消息。只見(jiàn)他輕點(diǎn)屏幕，核實(shí)了報(bào)修住戶的信息，隨后立即將報(bào)修單發(fā)送到物業(yè)管理指揮中心。僅僅5分鐘后，在指揮中心的安排下，維修人員就帶著工具和物料出現(xiàn)在5號(hào)樓單元門前，及時(shí)解決了大理石松動(dòng)的問(wèn)題。

從住戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)出報(bào)修申請(qǐng)，到物業(yè)接收?qǐng)?bào)修單、工作人員完成維修，全程用時(shí)不到30分鐘。鄭召斌告訴記者：“這樣的辦事效率，以前想都不敢想?！睋?jù)他介紹，像住戶辦理物業(yè)繳費(fèi)、報(bào)事報(bào)修、租賃車位這樣的業(yè)務(wù)，以前必須要到物業(yè)服務(wù)中心，得益于李滄的智慧社區(qū)建設(shè)，現(xiàn)在只需要登錄物業(yè)管家APP，動(dòng)動(dòng)手指就可以實(shí)現(xiàn)。

而伴隨著智慧社區(qū)建設(shè)的深度推進(jìn)，全方位的“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)服務(wù)也延伸到了生活的方方面面。據(jù)李滄區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局工作人員陳偉華介紹，李滄區(qū)打造了統(tǒng)一的社區(qū)協(xié)同服務(wù)平臺(tái)，著力打通匯聚政府端、社區(qū)端、居民端等各端管理與服務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)，社區(qū)協(xié)同服務(wù)平臺(tái)為每個(gè)社區(qū)搭建了社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，包含社區(qū)人口、房屋、智能設(shè)備等信息，并根據(jù)社區(qū)的不同需求，面向社區(qū)管理端和居民端提供線上投票、場(chǎng)館預(yù)約、社區(qū)活動(dòng)預(yù)告、鄰里交流圈、疫苗接種查詢、核酸檢測(cè)提醒等多種服務(wù)，讓“瑣事不出家門，小事不出社區(qū)”成為現(xiàn)實(shí)。

安全！用科技手段化解風(fēng)險(xiǎn)隱患

社區(qū)是城市的“神經(jīng)末梢”，社區(qū)環(huán)境安全穩(wěn)定，城市品質(zhì)才能日臻優(yōu)化。在推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的進(jìn)程中，李滄區(qū)始終將提升社區(qū)居民的安全感擺在重要位置，重點(diǎn)攻堅(jiān)。

湘潭路街道南嶺社區(qū)是李滄區(qū)最早開(kāi)展智慧化改造的社區(qū)之一，改造項(xiàng)目啟動(dòng)之初，社區(qū)就嚴(yán)把“安全關(guān)”，一方面，先后增設(shè)300多個(gè)高清攝像頭，遍布在社區(qū)的各個(gè)角落，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域監(jiān)控?zé)o死角、全覆蓋；一方面，建成啟用人臉識(shí)別系統(tǒng)，讓居民實(shí)現(xiàn)“無(wú)感出入”，該系統(tǒng)在疫情防控期間發(fā)揮了巨大作用；另一方面，上新了高空拋物監(jiān)控系統(tǒng)，一旦發(fā)生高空拋物的行為，通過(guò)監(jiān)控比對(duì)、視頻取證，就能夠迅速鎖定到戶，有效杜絕了高空拋物的發(fā)生。

據(jù)陳偉華介紹，為了彌補(bǔ)單一智能設(shè)備存在的功能局限性，李滄區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局還利用科技手段，對(duì)智慧物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一集成，將小區(qū)監(jiān)控、雪亮工程、人臉識(shí)別系統(tǒng)、智慧井蓋、智慧路燈、紅外測(cè)溫儀、空氣檢測(cè)等設(shè)施設(shè)備的數(shù)據(jù)按“社區(qū)-街道-全區(qū)”向上匯聚，通過(guò)社區(qū)數(shù)據(jù)中心可以感知每套設(shè)備的分布情況以及運(yùn)行狀態(tài)。

陳偉華告訴記者：“比如小區(qū)發(fā)生井蓋移位或者路燈損壞等情況，我們的后臺(tái)能及時(shí)把預(yù)警信息同步至網(wǎng)格人員，網(wǎng)格人員收到信息后會(huì)及時(shí)處置，這樣就能最大限度地化解風(fēng)險(xiǎn)隱患，為群眾營(yíng)造安全的居住環(huán)境?！?/p>

暖心！為老年人群謀“科技福利”

老年人的居家時(shí)間比較長(zhǎng)，對(duì)社區(qū)的依賴度比較高，為了讓轄區(qū)老年人享受到更加暖心的社區(qū)生活，讓“科技福利”惠及全齡人群，李滄區(qū)創(chuàng)新性地將智慧化改造與老年友好型社區(qū)建設(shè)相結(jié)合，走出了一條“科技+適老”的智慧社區(qū)建設(shè)之路。

世園街道上流佳苑社區(qū)有很多年齡偏大、行動(dòng)不便的獨(dú)居老人，在智慧社區(qū)建設(shè)過(guò)程中，社區(qū)在這些老人家中加裝了住戶智慧感知設(shè)備。據(jù)上流佳苑社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，如果獨(dú)居老人連續(xù)12小時(shí)沒(méi)有使用過(guò)水電燃?xì)?，社區(qū)智慧中心會(huì)接到實(shí)時(shí)報(bào)警，若系統(tǒng)呼叫得不到老人回應(yīng)，社區(qū)工作人員會(huì)第一時(shí)間上門查看情況，確保老人的安全。

虎山路街道桃園社區(qū)近年來(lái)的老齡化現(xiàn)象也比較突出，在智慧社區(qū)建設(shè)過(guò)程中，社區(qū)對(duì)70歲以上獨(dú)居孤寡老人實(shí)行動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理，只要老人48小時(shí)沒(méi)有刷卡記錄，社工和家屬就會(huì)及時(shí)收到信息，并上門了解情況。

同時(shí)，李滄區(qū)還持續(xù)發(fā)掘“有溫度的科技”，讓更多智能化、適老化產(chǎn)品走進(jìn)老人家庭中——在建設(shè)20處居家養(yǎng)老服務(wù)站，全區(qū)擁有38家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，通過(guò)智能居家終端，鏈接相關(guān)機(jī)構(gòu)上門提供送餐、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)保健、生活照料等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)老人緊急情況一鍵呼救，服務(wù)需求一鍵解決，服務(wù)人員全程監(jiān)管。

黨的二十大報(bào)告提出：“為民造福是立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。必須堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生，鼓勵(lì)共同奮斗創(chuàng)造美好生活，不斷實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往?！?/p>

未來(lái)，李滄區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局將一如既往地把滿足人民對(duì)美好生活的向往作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，關(guān)心群眾安危冷暖、解決群眾急難愁盼，通過(guò)推動(dòng)智慧社區(qū)建設(shè)，勾勒出美好的社區(qū)“智理”新畫卷，讓轄區(qū)群眾在高質(zhì)量發(fā)展中共享高品質(zhì)生活。